TF Bank: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Nurten Sarigül

Google · vor 2 Monaten

Achtung bei der TF Bank Kreditkarte: Zinsen fallen bereits an, wenn man nicht den kompletten Betrag ausgleicht – auch wenn man pünktlich zahlt und mehr als den Mindestbetrag überweist. Das war für mich so nicht klar ersichtlich und hat zu unerwarteten Kosten geführt. Nur empfehlenswert, wenn man wirklich immer 100% bezahlt.

Chris Schikor

Google · vor 2 Wochen

Alles klappt Reibungslos, bis man mal Support benötigt. Telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig. Ich hing mehrmals 40 min. in der Hotline und hatte dann noch immer niemanden dran. Ärgerlich wenn es um etwas wichtiges mit hoher Priorität geht.

Eure Hoheit

Google · vor 6 Monaten

Der Umgang der Bank mit Zahlungserinnerungen ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Bereits vor dem eigentlichen Fälligkeitstag erhalte ich mehrere Erinnerung-E-Mails, obwohl zu diesem Zeitpunkt weder ein Zahlungsverzug noch irgendein Problem besteht. Zwischen Rechnungserhalt und Fälligkeit gehen bereits zwei Erinnerungen ein. Am Fälligkeitstag selbst beginnt dann eine TÄGLICHE Serie weiterer E-Mails und SMS, teilweise mehrfach pro Tag. Dieses Vorgehen empfinde ich nicht mehr als Service, sondern als systematische Belästigung. Besonders problematisch: Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung, diese Kontaktaufnahme auf ein angemessenes Maß zu reduzieren, wird dies ignoriert. Telefon Kontakt wurde zwar eingestellt, die aggressive SMS und E-Mail Frequenz jedoch nicht. (Ja sogar telefonisch wurde eine Zeit lang versucht mich zu belästigen.) Da meine Beschwerden wiederholt ignoriert wurden und die Kontaktaufnahme sogar vor Eintritt eines Zahlungsverzugs erfolgt, werde ich den Vorgang nun der BaFin sowie der Verbraucherzentrale zur Prüfung vorlegen. Ich habe alle E-Mails und SMS extra hierfür gespeichert die das belegen können. Aus meiner Sicht kein kundenorientierter und kein seriöser Umgang mit Kunden.

Beijaflor

Google · vor einem Monat

Diese Bank ist das allerletzte. Es ist schon zweimal passiert, dass meine Überweisung auf mein Kreditkartenkonto nicht angekommen ist. Beim ersten Mal haben sie es dann nach ewigem hin und her Wochen oder Monate später erst bestätigt. Ich musste mehrere E-Mails schicken, meinen Kontoauszug mehrmals senden, und wurde dennoch am Anfang gegaslightet, dass es mein Fehler wäre. Am Ende wurde es dann doch gefunden und meinem Konto zugewiesen. Nun ist das jetzt aber schon wieder passiert, und die TF Bank weigert sich vehement, das anzuerkennen trotz Zahlungsbeleg/Überweisungsbeleg und Tracking Link von Revolut. Die wollen also, dass ich das jetzt noch mal bezahle, und ihn damit Geld schenke. Nur weil sie es nicht schaffen, den Betrag in Ihrem System zu finden und meinem Konto zuzuordnen. Das ist echt extrem fragwürdig für ein Finanzunternehmen. Ich werde mein Konto sofort kündigen und kann keinem empfehlen Kunde dieser Bank zu werden. Update: ich habe, wie unten in der Antwort der Bank gebeten, nochmal alle Unterlagen gesendet. es hat sich leider daraufhin niemand gemeldet, ich werde weiterhin ignoriert.

Marco Abel

Google · vor 3 Monaten

Ich bin sehr zufrieden mit der FT-Bank. Bin jetzt seid mehr als 1 Jahr Kunde bei dieser Bank und kann nur positive Dinge berichten. Die FT-Bank ist sehr zu empfehlen. Ich kann die Kritiken nicht nachvollziehen. Ich bekomme nur die Rechnung und keine Erinnerungen, ich habe auch immer schnell und passend Antwort bekommen. Aber das liegt vielleicht auch daran das meine Rechnungen bereits 8-10 Tage nach Erhalt beglichen sind.