1822direkt: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Hans KriechenbauerHans Kriechenbauer

Google · vor einem Monat

Wenn es um Online-Banking geht, gibt es für mich nur 1822direkt! Seriös - Vertrauen - Service - sehr gute App. 1822direkt in der Bedienbarkeit, schnelle Abwicklung bei der Legitimation, Super Tagesgeldzinsen !! Besser geht nicht !! Danke !! 5*****

Mechthild K.Mechthild K.

Google · vor 2 Monaten

Der Eröffnungsprozess ist sehr intuitiv und durch entsprechende Informationen wird man in jedem Prozesschritt gut begleitet. Bei der Videolegitimation lief das Auslösen bei einem Kontoinhaber nicht sofort. Hier wurde durch das Kundenservicecenter der Prozess top begleitet und nach Prüfung ein neuer Link zugesandt. Sehr gut gefällt, dass hier im Prozess entsprechende Sicherheitsfeatures eingebaut sind, so dass sich nicht ein Dritter auf den Prozess auf- bzw. einschalten kann. Auch die Installation der Apps war gut erklärt und der Servicelevel wurde eingehalten. Alles sehr gut.👍

Stefan JaegerStefan Jaeger

Google · vor 2 Monaten

Das Antrags- und Identverfahren ging schnell und unkompliziert. Leider hat dann die Freischaltung des online banking gar nicht funktioniert, da der Prozess zwischendrin stockte. Der entsprechende link funktioniert auch nicht für zweiten Versuch. Hotline nach 25 minuten warten abgebrochen. Das funktioniert bei anderen Banken viel besser. Daher habe ich 1822 gebeten, meine gesamten Daten zu löschen und nehme Abstand von einem tagesgeldkonto bei 1822.

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Google · vor 3 Monaten

ACHTUNG! Als ehem. Kunde kann ich diese Bank nicht empfehlen. Es gibt keine telefonische Erreichbarkeit, die KI bzw. Bandansage ist eindeutig darauf ausgerichtet, dass man niemanden sprechen kann. Nachrichten innerhalb des Onlinebankings werden ignoriert. Konkret: Ich schrieb 3-4 Nachrichten in einem Zeitrahmen von ca. 7 Tagen und habe in über einer Woche keine Antwort erhalten. Zinsen werden nicht auf das Konto ausgezahlt es sei denn man kündigt. Die Bank verhindert also nach Anlage aktiv, dass man über seine Zinsen verfügen kann. Ich habe seit über 20 Jahren Erfahrung mit Tages- und Festgeldbanken und habe soetwas noch nie erlebt. Nie wieder! Achja, um auch wie in der Schule etwas positives zu sagen: Das Onlinebanking Portal ist tatsächlich ziemlich gut.

Valley MausValley Maus

Google · vor 2 Monaten

Kontoeröffnung innerhalb von Minuten, anschließend top Service und erstklassige Information. Dass man innerhalb von Minuten sofort „loslegen“ kann, hatte ich bislang bei keiner anderen Bank erlebt. Das Onlinebanking ist unkompliziert, klar und m. E. sicher. Für mich: Beste Bank ever! (Vorangegangene Bewertungen, die bemängeln, dass bei einer Onlinebank Postversand vonnöten sei, kann ich nicht nachvollziehen. Alle Anfragen meinerseits ließen sich über das Internet klären. Einzig die Telefon-PIN kam per Briefpost, was der sicherste Weg ist.)