Consorsbank: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

W AsamW Asam

Google · vor 2 Monaten

Miserabler Kundenservice mit schlechter Erreichbarkeit, extrem langen Bearbeitungszeiten und inkompetentem Personal. Per Email wurde mir mitgeteilt dass mein Festgeld ausläuft und auf mein Konto überweisen wird. Erstaunlicherweise wurde das Festgeld dann einfach wieder automatisch verlängert zu miserablen Konditionen. Hat 3 Wochen gedauert bis ich endlich mein Geld hatte. Einfach unprofessionell und unverschämt!

Manuel HöhnelManuel Höhnel

Google · vor 2 Monaten

Vollkatastrophe. Plötzlich funktionieren die Zugänge nicht mehr. Ich finde heraus: Die Secure Plus App wurde abgeschaltet. Nur dort wo ich regelmäßig nachgucke, z.B. in der Secure Plus App, steht das nicht. Nun bekomme ich das Neu-Einrichten mit neu bestellten Unterlagen nicht hin, weil ich keine TANS erzeugen kann. Der Kundendienst antwortet immer schnell mit copy+paste Nachrichten, die an der Frage vorbeigehen. Egal wie oft du fragst und darauf hinweist. Wir drehen gerade die 5. Runde - zum Glück bin ich nicht darauf angewiesen, diese Konten regelmäßig einzusehen. Meine Frau wollte vor 2...3 Jahren ihr Konto auch dort einrichten, hat x Runden gedreht, bis wir viel Zeit in die Hand genommen haben, dort anzurufen. Es stellte sich heraus, dass es irgendeine Art Druidenwissen und internem Knöpfedrücken brauchte, um das zu lösen. Erfuhren wir aber erst am Telefon.

Dr AlleDr Alle

Google · vor einem Monat

Warnung: Finger weg von der Consorsbank !! Wenn Sie Ihre Geldanlage wieder bekommen möchten, gehen Sie damit NICHT zur Consorsbank. Obwohl ich mein Tagesgeldkonto frist- und formgerecht gekündigt habe, weigert sich die Consorsbank seit vier Wochen beharrlich, das Guthaben zurück zu zahlen. Dabei lässt sich die Bank immer wieder neue Schikanen einfallen. Das allerdings bekommt man auch erst auf Nachfrage mitgeteilt, ansonsten meldet sich seitens der Bank niemand

Max D.Max D.

Google · vor 5 Monaten

So eine schlechten Kundenservice habe ich wirklich noch nie erlebt. Mein Konto ist jetzt schon 3 Wochen gesperrt. Die Tan App und alles gehen aber auf Grund eines neuen Online Pins den sie mir erst zugeschickt haben, der dann aber nicht ging warte ich jetzt wieder. Musste einen neuen Antrag ausfüllen und PER POST schicken. Nun warte ich schon wieder über eine Woche.. auf Mails wird innerhalb von 3 Tagen geantwortet.. auch nicht das beste wenn man sein Geld gerne hätte.. sobald mein Konto wieder geht bin ich weg.. der Firma scheint der Kunde nicht wichtig zu sein, was sich auch in den Mails erliest!

Anton MatijaševićAnton Matijašević

Google · vor 5 Monaten

Ich habe versucht, bei ihnen ein Bankkonto zu eröffnen, aber nachdem ich alles erledigt hatte, habe ich drei Monate gewartet und dann aufgegeben. Natürlich haben sie mir das Konto immer noch nicht eröffnet und geben mir auch keinerlei Rückmeldung. Ich bin zu einer anderen Bank gegangen und habe dort in 15 Minuten ein Konto eröffnet. Innerhalb von 5 Tagen war die Karte bei mir zu Hause. N26 ist eine deutlich bessere Bank.