Consorsbank: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

W Asam

Google · vor einem Monat

Miserabler Kundenservice mit schlechter Erreichbarkeit, extrem langen Bearbeitungszeiten und inkompetentem Personal. Per Email wurde mir mitgeteilt dass mein Festgeld ausläuft und auf mein Konto überweisen wird. Erstaunlicherweise wurde das Festgeld dann einfach wieder automatisch verlängert zu miserablen Konditionen. Hat 3 Wochen gedauert bis ich endlich mein Geld hatte. Einfach unprofessionell und unverschämt!

Anton Rudolf Götzenberger

Google · vor 4 Wochen

meiden Sie diese Bank! Ich bin Steuerberater habe einige Kunden dort, in Nachlasssachen werden keine passenden steuerbescheingungen erstellt, man muss alles per Hand aus den Kontoauszügen selbst ausrechnen. Meiden Sie diese bank

Max D.

Google · vor 4 Monaten

So eine schlechten Kundenservice habe ich wirklich noch nie erlebt. Mein Konto ist jetzt schon 3 Wochen gesperrt. Die Tan App und alles gehen aber auf Grund eines neuen Online Pins den sie mir erst zugeschickt haben, der dann aber nicht ging warte ich jetzt wieder. Musste einen neuen Antrag ausfüllen und PER POST schicken. Nun warte ich schon wieder über eine Woche.. auf Mails wird innerhalb von 3 Tagen geantwortet.. auch nicht das beste wenn man sein Geld gerne hätte.. sobald mein Konto wieder geht bin ich weg.. der Firma scheint der Kunde nicht wichtig zu sein, was sich auch in den Mails erliest!

Kotryna Vereščiagina

Google · vor einem Monat

Ich habe wiederholt Probleme mit der Consorsbank gehabt, insbesondere mit verzögerten Überweisungen sowie nicht korrekt bearbeiteten Zugangsdaten und Legitimationsverfahren. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über einen längeren Zeitraum wurden meine Anliegen nicht zuverlässig gelöst, sondern oft nur mit standardisierten oder widersprüchlichen Antworten bearbeitet. Dadurch kam es zu erheblichen Verzögerungen bei der Verfügung über mein eigenes Guthaben sowie zu unnötigem Aufwand in der Kommunikation. Zusätzlich empfand ich die Kommunikation per Telefon und E-Mail als sehr belastend, da wiederholt keine konkrete Lösung angeboten wurde und Gespräche sowie Nachrichten den Eindruck vermittelten, dass mein Anliegen nicht ernsthaft bearbeitet wird, sondern sich im Kreis dreht. In meinem Fall wurde eine Lösung erst nach formeller Eskalation erreicht. Ohne diesen Schritt wäre keine zeitnahe Klärung erfolgt. Ich erwarte von einer Bank eine transparente, effiziente und verlässliche Bearbeitung von Zahlungsaufträgen sowie eine klare und hilfreiche Kundenkommunikation. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall nicht erfüllt.

Anton Matijašević

Google · vor 3 Monaten

Ich habe versucht, bei ihnen ein Bankkonto zu eröffnen, aber nachdem ich alles erledigt hatte, habe ich drei Monate gewartet und dann aufgegeben. Natürlich haben sie mir das Konto immer noch nicht eröffnet und geben mir auch keinerlei Rückmeldung. Ich bin zu einer anderen Bank gegangen und habe dort in 15 Minuten ein Konto eröffnet. Innerhalb von 5 Tagen war die Karte bei mir zu Hause. N26 ist eine deutlich bessere Bank.