Deutsche Bank: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Mike

Google · vor 2 Monaten

Katastrophaler Service. Ich bin durch unsere Mitarbeiteraktien dazu gezwungen ein Depot bei der deutschen Bank zu haben und habe nur Probleme. Mit einer einfachen Frage, die jeder normale Service in unter 5 Minuten erledigen könnte, habe ich bis jetzt eine Stunde lang mit 4 unterschiedlichen Mitarbeitern gesprochen und hänge gerade wieder in einer Warteschlange. Manchmal wird auch einfach aufgelegt und dann darf man wieder in die Warteschlange und alles wieder von vorne erklären

Harry the best

Google · vor einem Monat

Also, jetzt mal ganz im Ernst. Ich verdiene sechsstellig, habe einen Rundumsorglos Firmenwagen, keine Schulden und die Deutsche Bank lehnt die Kreditkartenlimiterhöhung der Miles and More Kreditkarte ab! Also, das Limit, welches ich bei der DKB hatte, und welches dort schon recht niedrig war… Sobald ich meine ehemaligen Senatorflugmeilen aufgebraucht habe, verlasse ich diesen tollen Laden! Was soll man von einer Bank schon halten, die ihre Mitarbeiter wieder zurück ins Büro befördert?

Bernd Grabowski

Google · vor 5 Monaten

Die Deutsche Bank AG macht ihr Geld in Sektoren, die mit Privatkunden nichts zu tun haben. Und das lässt sie Privatkunden merken. Wir sind völlig egal. Nach 37 Jahren haben wir all unsere Beziehungen zur Deutschen Bank AG wegen des Miles & More-Desasters beendet. Das sollten Sie auch tun!

Sebastian Heiler

Google · vor 3 Monaten

Als Privatkunde kaum noch tragbar. Habe mit einer Filiale verbunden werden wollen, wurde dreimal aus der Leitung von der Hotline geworfen. Beim 3. mal kam die Frage welche Nummer ich den gewählt hätte.... Bei so einem schlechten Service kann ich gleich zu einer Direktbank gehen, die haben scheinbar einen besseren Service für Privatkunden als die Deutsche Bank.

Lora

Google · vor einem Monat

Im Mai 2025 hatte ich in dieser Filiale eine sehr negative Erfahrung im Zusammenhang mit einer Auslandsüberweisung in die Ukraine. Trotz meiner schriftlichen Angaben zur Währung UAH wurde die Überweisung später als EUR erfasst. Aufgrund einer Sprachbarriere versuchte ich, die Unterlagen mit meinem Mobiltelefon zu übersetzen, erhielt dafür jedoch keine angemessene Möglichkeit. Stattdessen wurde ich unter Zeitdruck zur Unterschrift aufgefordert. Als ich den Vorgang später klären wollte, fühlte ich mich von Mitarbeitern und Vorgesetzten respektlos behandelt. Die Angelegenheit führte aus meiner Sicht zu erheblichen finanziellen Verlusten. Der Fall wurde anschließend mit Unterstützung eines Rechtsanwalts an die BaFin gemeldet. Dies ist meine persönliche Erfahrung mit dieser Filiale.