Targobank: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Bernd Schleich

Google · vor 2 Monaten

Ich habe seit 6 Monaten Probleme mit dem Online- Banking! Es hatte alles funktioniert seit Jahren, bis Wichtigtuer alles umstellen müssen und nichts ging mehr. Auf meine Beschwerde erhielt ich eine Kündigung. So kann man Probleme, die man selbst verursacht hat, auch lösen. Haben zuviele Kunden!

Co Vie

Google · vor 3 Monaten

Nein, ich kann diese Bank absolut nicht empfehlen! Anfrage wg. Umschuldung eines Immobilienkredites (ein solcher wird seit 8 Jahren ohne Schwierigkeiten bedient) - abgelehnt. Finanzierung eines E-Bikes - abgelehnt. Ich habe eine sichere Anstellung im öff. Dienst und habe eine gute Bonität. Ein konkurrierendes Finanzunternehmen brauchte online 10 Min., um mir einen um 6-fach höheren als gewünschten Kreditbetrag anzubieten! TargoBank - ich nehm euern Rückenwind, um schnell bei der Konkurrenz zu finanzieren!

Klaus Schröder

Google · vor 3 Monaten

Bevor ich bei meiner letzten Rezession gegen den Kundenservice losgepoltert habe, hätte ich vorher einmal meine Benachrichtigungen der Targobank lesen sollen. Lieber Kundenservice, sorry, es war mein Fehler. Mit der App habe ich nun meine Kreditkartenabrechnungen sogar besser und übersichtlicher im Blick.

Loginkhb Google

Google · vor 7 Monaten

Als traditionelle Filialbank ok, Überweisungen und Abhebungen verlaufen ereignislos (dafür 2 Sterne). Das Online Banking ist durchschnittlich, der Service im Telefon-Banking jedoch schlecht. Wer für das Telefon-Banking bei Targobank verantwortlich ist sollte mal ein Praktikum bei einer Bank mit gutem Telefon Banking machen, da ist noch viel Luft nach oben.

Alev Sonmez

Google · vor 5 Monaten

Katastrophaler telefonischer Kundenservice – falsche Informationen, keine Systemkenntnis, keine Lösung Ich habe heute die spezielle Hotline für online abgeschlossene Kredite der TARGOBANK kontaktiert, da mir mitgeteilt wurde, dass mein Fall nicht über eine Filiale, sondern ausschließlich über diese Hotline bearbeitet wird. Das Gespräch war erschreckend: – Der Mitarbeiter hat mir mehrfach nachweislich falsche Informationen zu Rückzahlungen, Ratenlogik und Zahlungszuordnung gegeben. – Aussagen wie „das wird nächsten Monat verrechnet“ oder „man zahlt das einfach in der Filiale bar“ standen im klaren Widerspruch zu früheren korrekt abgewickelten Zahlungen und zum tatsächlichen System der Bank. – Selbst grundlegende Begriffe wie Gesamtbetrag / Restbetrag wurden offensichtlich nicht verstanden. Besonders problematisch: Der Mitarbeiter hörte nicht zu, wiederholte theoretische Standardfloskeln und konnte auf konkrete Rückfragen keine sachlich korrekte Antwort geben. Der Tiefpunkt des Gesprächs war die Aussage: „Was soll ich denn jetzt machen?“ Als Kunde erwarte ich Beratung und Lösungen – nicht, dass mir der Bankmitarbeiter diese Frage stellt. Dieses Gespräch hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass – Mitarbeiter ihre eigenen Systeme nicht kennen, – falsche Informationen weitergegeben werden, – und Probleme eher „abgewimmelt“ als gelöst werden. Bei Finanzdienstleistungen ist das kein kleines Ärgernis, sondern ein ernstes Risiko. Nach dieser Erfahrung kann ich die TARGOBANK – insbesondere den telefonischen Kundenservice – nicht empfehlen.