FingerHaus: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

JensJens

Google · vor 5 Monaten

Qualität, Service und Verbindlichkeit sind die Werte von FingerHaus, so steht es zumindest auf der Webseite. Wir waren auf 3 Bauherrentagen eingeladen und auch vor Ort in Frankenberg, hatten 2 Vor-Ort-Termine mit dem Leiter des Umbauservice und eine Teams-Konferenz mit der Architektin, die auch beim 2. Vor-Ort-Termin dabei war. Immer hieß es, das geplante Bauvorhaben stelle keinerlei Probleme dar, passt gut zum Umbauservice von FingerHaus und sei auch im geplanten Kostenrahmen umsetzbar. In Summe über ein Jahr vermeintlich gute Gespräche und eine vertrauensvolle Atmosphäre. Kurz bevor es dann wirklich konkret wurden -der Planungsauftrag lag bereits unterzeichnet bei FingerHaus- KEINERLEI Kommunikation mehr. Zugesagte Termine wurden nicht eingehalten und wir erhielten schlussendlich ein Abwehrangebot per Email mit dem Hinweis, dass das geplante Projekt nicht zu FingerHaus passt, die Stärken nicht ausgespielt werden können, eine tägliche Baubegleitung vor Ort nicht umsetzbar ist und einen Preis, der in etwa doppelt so hoch war wie anfänglich avisiert. Das ist weder Qualität, noch guter Service und schon garnicht verbindlich. Das ist in jeglicher Hinsicht enttäuschend! Wir werden die Firma FingerHaus leider in sehr schlechter Erinnerung halten und hier sicherlich keine Anfrage mehr platzieren, geschweige denn eine Empfehlung aussprechen. So geht man nicht mit Kunden um! Jedem Bauherren kann ich hier nur empfehlen, frühzeitig das eigene Projekt abzusichern und immer einen Plan B in der Tasche zu haben.

Raphael NeugebauerRaphael Neugebauer

Google · vor einem Monat

Wir haben mit Fingerhaus gebaut und die ursprüngliche Begeisterung lässt leider seit der letzten Zahlung sehr zu wünschen übrig. Mit der letzten Zahlung, wurde die Wichtigkeit des Services für unser Bauvorhaben quasi auf Null runtergeschraubt. Sehr schade. Vor allem schade ist jedoch auch, dass Fingerhaus nicht für die Worte einsteht, die man sich selbst groß auf die Fahne schreibt. Kundenzufriedenheit und Servicechampion. Dies kann ich leider nicht bestätigen. Teilweise wurden arbeiten nicht von Fingerhaus selbst sondern von Subs ausgeführt, was grundsätzlich auch OK ist. Schade ist nur, dass auf eine Mängelbehebung erst lange gepocht werden muss. Dann gibt es endlich einen Termin und bei der Mangelbeseitigung werden dann weitere Schäden verursacht, für die sich nun Fingerhaus nicht mehr verantwortlich fühlt. Sehr schade dass ganze, wenn man bedenkt, dass so ein Haus rund eine halbe Millionen Euro kostet und die Hausstellung nun auch schon über ein Jahr her ist. Wir werden nun rechtliche Schritte prüfen um die Schäden, die nachweislich dich Fingerhaus, bzw. die beauftragten Nachunternehmer verursacht wurden, beseitigen zu lassen. Die bei uns eingeteilten Bauleiter sind leider auch nicht sonderlich fähig. Schade fürs Geld.

Liyana NoirLiyana Noir

Google · vor einem Jahr

Im Januar haben wir u.a. folgende Mängel beanstandet und uns wurde eine zügige Beseitigung zugesagt. Trotz mehrerer netter Erinnerunsmails und Anrufen wurden die Mängel bis heute (Stand Mitte April) nicht beseitigt. Die Fugen im OG wurden mit nicht dehnungsfähigen Material ausgeführt, deshalb lösen sich in allen Räumen nach und nach die Fugen. Malerarbeiten und Einzug sind damit nicht möglich. Das Bad im OG sieht aus als hätte ein Azubi allein daran gearbeitet. Abschlussleisten und Fugen teilweise sehr schlampig, 2 Fugen lösen sich langsam auf, die Dusche hat ein Loch in der Wand und ist nicht benutzbar. Schiefe Steckdosen und Löcher in den Fliesen sind da noch das kleinste Problem. Definitiv keine Empfehlung! Wir hatten uns für Fingerhaus entschieden, weil sie mit Qualität und Zuverlässigkeit werben. Das kann ich bisher nicht bestätigen.

Olga InpolitovOlga Inpolitov

Google · vor 3 Jahren

Wir wurden von Anfang an sehr gut von unserem Verkäufer, Herrn Conczalla, beraten, der mit uns eine spannende Werksführung gemacht hat. Spätestens danach ist unsere Entscheidung für FingerHaus gefallen. Den Tag der offenen Türen sollte man ebenfalls nicht verpassen. Es lohnt sich wirklich! Die 3 Tage lange Bemusterung haben wir sogar dank unserem Berater, Herrn Hense, genossen. Hat wirklich Spaß gemacht eigene Träume erfüllen zu dürfen. Herr Hense ist ein Profi in seinem Gebiet und hat unsere Wünsche immer erfüllt. FingerHaus und seine Mitarbeiter gehen überdurchschnittlich gut mit ihren Kunden um. Gute Beratung, guter Service, sehr gute Verpflegung. Wir sind sehr der Frau Gimpel dankbar, die uns in allen Fragen und Baufortschritten begleitet und stets unsere Fragen und Angelegenheiten schnell bearbeitet hat. Wir sind sehr glücklich über unsere Entscheidung diesen Weg mit FingerHaus zu gehen, der uns Sicherheit und Vertrauen bietet. Sind sehr gespannt auf das Endergebnis und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Alex und Olga

Nico KurthNico Kurth

Google · vor 5 Monaten

Wir befinden uns noch in der Planungsphase, möchten aber trotzdem schon den starken Service, insbesondere von Herrn Marcel Häberle, hervorheben. Bislang wurden wir sehr kompetent, schnell und freundlich betreut und freuen uns auf die nächsten Schritte mit Fingerhaus!