Ist Mobilae seriös? Der unabhängige Anbieter-Check.
Mobilae präsentiert sich als herstellerunabhängiger Spezialist für Treppenlifte und Mobilitätslösungen. Während das Unternehmen auf Plattformen wie Trustpilot ein sehr positives Gesamtbild erzielt, fallen uns bei der Analyse verbraucherrelevante Schwachstellen auf. Auf Beschwerdeportalen wie Reclabox und Verbraucherschutz.de berichten Kunden wiederholt von erheblichen Verzögerungen bei Reparaturen und der Behebung technischer Defekte. Zudem stellen wir fest, dass eine mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservice nach dem Kauf sowie monatelange Wartezeiten bei zustehenden Rückerstattungen kritisiert werden. Dies stellt für die oft gesundheitlich eingeschränkte Zielgruppe eine erhebliche Belastung dar.
Acorn Treppenlifte
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Der Treppenlift
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Garaventa Lift
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Handicare
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HIRO LIFT
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Lifta
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Minova Treppenlifte
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Otolift
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Profil ansehenMobilae GmbH bietet verschiedene Treppenliftmodelle für gerade und kurvige Treppen an, um Menschen die Mobilität im eigenen Zuhause zu erleichtern. Das Unternehmen stellt zudem weitere Mobilitätslösungen wie Hauslifte und Elektromobile bereit.
Dieses Profil wurde noch nicht von Mobilae beansprucht. Die angezeigten Informationen basieren auf öffentlich verfügbaren Daten und Nutzerbewertungen.
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Google · vor einem Monat
Der Einbau des kurvigen Treppenlifts ging problemlos vonstatten und mit 3 Stunden schneller als gedacht. Die erste Inspektion folgte wenige Tage nach dem Einbau. Der Servicetechniker war sehr freundlich und prüfte den Treppenlift gewissenhaft. Dann beschrieb er noch einmal alle Funktionen und wie man den Lift pflegt. Wir sind rundum zufrieden.
Google · vor einem Monat
Mit Herrn Venus besuchte uns ein äußerst kompetenter, sehr freundlicher Servicemitarbeiter. Er beantwortete geduldig alle meine Fragen und ich fühle mich durch die Fa. Mobilae und ihn sehr gut betreut. Deshalb habe ich auch sofort einen Wartungsvertrag auf längere Zeit abgeschlossen. Ich werde die Fa. Mobilae nebst Mitarbeiter jederzeit weiterempfehlen.
Google · vor 4 Monaten
Ich bin mit der Firma Mobilae sehr unzufrieden und kann sie nicht empfehlen. Die Handwerker waren sehr freundlich, aber Kunden Betreuung eine Katastrophe. Von mir wird ein Betrag verlangt, der meiner Meinung nach nicht korrekt ist, da diese Kosten eigentlich von der Pflegekasse übernommen werden sollten. Außerdem wurde meine Regendusche ohne meine Erlaubnis von den Mitarbeitern mitgenommen. Das halte ich für absolut inakzeptabel. Als ich die Kundenbetreuung kontaktiert habe, wurde ich zusätzlich sehr unhöflich behandelt. Mir wurde gesagt: „Ich weiß nicht, in welchem Land Sie leben, aber in Deutschland läuft das anders.“ Danach wurde das Telefon einfach aufgelegt. So ein Umgang mit Kunden ist nicht professionell. Insgesamt habe ich mit dieser Firma sehr schlechte Erfahrungen gemacht
Google · vor 4 Wochen
Wir haben eine begehbare Dusche bekommen. Der Ablauf der der Installation war perfekt- vom schnellen und kompetenten Beratungstermin bis zur Rechnungstellung. Innerhalb von 4 Wochen war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Hervorheben möchten wir noch das slowakische Team vor Ort, das eine super saubere Arbeit mit handwerklicher Präzision durchgeführt hat
Google · vor 5 Monaten
Wir sind mit unserem Servicetechniker Herrn Skokanek sehr zufrieden. Freundliches Auftreten, für jede Frage eine kompetente, verständliche Antwort und man merkt das er seinen Job gerne macht. Er arbeitet sauber und gewissenhaft. Wir haben uns richtig für die Treppenlift Firma mobilae entschieden. Auch die Terminvergabe erfolgt immer ohne Probleme.
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