Garaventa Lift: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Michael KöhlerMichael Köhler

Google · vor 11 Monaten

Insgesamt ein Dankeschön für: die kompetente Beratung die pünktliche und fachgerechte Montage den Service auch nach der Inbetriebnahme Die Plattform würd von den Mietern im Haus sehr gut angenommen. Somit ist das Wohngebäude barrierefrei. AMK Liftservice Michael Köhler

M WM W

Google · vor einem Jahr

Aktuell vom 28.04.2025: Inzwischen haben sie sich mehr Sterne verdient. Nach vielen Telefonaten und viel Ärger, hatt sich herausgestellt, dass der zuständige Mitarbeiter der Notdienst hatte, einfach keine Lust hatte zu Arbeiten und daher niemand erreichbar war. Mir wurde versichert dass dies nicht mehr vorkommt, der Mitarbeiter hatt wohl eine Abmahnung bekommen und wird keinen Notdienst mehr machen. Was ich nun sagen kann ist, das nachdem ich viele Telefonate geführt hatte bis hin zur Geschäftsleitung, waren alle sehr bemüht dass das Problem behoben wird. Der Service Techniker der zu uns kam, Herr S. Urwank, war wie immer top und verdient 5/5 Sternen, leider ist er auf seine Kollegen angewiesen. Es wurde per Overnight Express Ersatzteile zu uns nach Hause versendet damit der Techniker diese direkt hat und keine Wartezeit entsteht. Man muss dazu sagen, dass bei der ersten Lieferung die Bauteile defekt waren, somit musste die ganze Aktion ein zweites mal durchgeführt werden. Von der Geschäftsleitung wurde mir zugesichert dass so etwas nie wieder vorkommt, da auch aktuell unstrukturiert wird. Was die Firma Garaventalift definitiv verbessern muss ist, die Schnelligkeit in der Notfälle abgearbeitet werden. Es kann nicht sein das von der Störung bis zur Behebung so viele Tage vergehen dürfen. Mein Fazit, durch den wirklichen Willen und Einsatz kann ich meine anfängliche Bewertung nun verbessern, jeder hat eine neue Chance verdient!!!! Bei Änderungen oder wiederkehrend schlechter Performance werde ich meine Bewertung überarbeiten. Grüße M. Wolf Rezession vom 13.04.2025: Leider ist dieser Stern noch zu viel. Es gibt immer nur Probleme mit unserem Aufzug. Das schlimmste ist, wenn ein Notfall besteht, dann erreicht man niemanden und der zuständige Techniker der Notdienst hat, schaltet einfach sein Handy aus wenn man mehrmals anruft. Meine Frau sitzt im Rollstuhl und ist auf den Aufzug angewiesen, heute ist Sonntag Abend 21 Uhr, der Aufzug ist seid Freitag 14 Uhr defekt und nach ungefähr 2.000 mal versucht den Notdienst zu erreichen, ist nichts passiert. LASST DIE FINGER VON DIESER FIRMA!!!!

MichaelMichael

Google · vor 5 Monaten

EDIT: Leider muss ich meine Bewertung wieder drastisch herabsetzen. Es wird sich hier nicht an Abmachungen gehalten und E-Mails werden auch nach einem Monat nicht beantwortet. Leider rundherum ein doch katastrophaler Kundenservice. Es ist wirklich enttäuschend. Die Rechnungen kommen innerhalb von 2 Tagen aber bei Servicefragen ist absolute Ebbe. Nach wiederholten Monteurbesuch funktioniert die Anlage nun wieder reibungslos. Nach telefonischer Rücksprache wurde zudem auf meine Anliegen eingegangen und zur Zufriedenheit gelöst..

Christina JörisChristina Jöris

Google · vor 7 Monaten

Die Monteure sind immer durchweg freundlich und bemüht zu helfen. Dafür bin ich mit dem Kundenservice absolut unzufrieden. Telefonisch nur selten bis gar nicht zu erreichen, sodass man sich die Frage stellen muss, ob da wer überhaupt vorm Telefon sitzt. Auch auf E-Mails wird nicht geantwortet. Das muss unbedingt wieder besser werden!

L. L.L. L.

Google · vor 5 Monaten

seit August dem 28.8.25 warte Ich auf die Reperatur meines Rollstuhl Aufzuges. Meine Altagshelferin Ruft mehr Fach an schreibt mehr Fach email und es heißt immer es wird an den Kollegen weiter geleitet. Man bekommt auch keine Telefonnummer von dem Jenigen und auch nicht vom Geschäftsführer. Ich Bin Krebspatient, Diabetiker, Habe Schlaganfälle und Herzinfakte hinter mir. Und Ich bin seit Monaten in meinem Haus gefangen da ich nicht mit dem Aufzug Fahren kann. Ich muss zu Ärzten und in Krankenhaus, und komme da ohne meinen Aufzug nicht hin. Zu dem Gibt es keine Andere Firma die es machen kann. DANKE DAS ICH SEIT MONATEN EINGESPERRT BIN