Free2move: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Chanel RoirandChanel Roirand

Google · vor 4 Monaten

Unglaublich! Mein Konto wurde gesperrt, weil ich wiederholt versucht habe, meinen (gültigen) Führerschein zu bestätigen. Aufgrund eines Fehlers war dies unmöglich. Eines Tages wurde mein Führerschein wie durch ein Wunder endlich bestätigt, aber mein Konto blieb gesperrt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto aufgrund der „Schwere des Sachverhalts“ nicht dauerhaft entsperrt werden könne. Daher kann ich ihre Dienste nicht nutzen. Letztendlich ist es nach dem Lesen der Bewertungen nicht unbedingt schlecht, aber trotzdem eine sehr ärgerliche Erfahrung!

Tanguy FauconnierTanguy Fauconnier

Google · vor 3 Monaten

Der Parkservice war weder per E-Mail, Telefon noch WhatsApp erreichbar. Daher wurde die Leistung nicht erbracht, aber dennoch in Rechnung gestellt und ist nicht erstattungsfähig, obwohl nachgewiesen werden konnte, dass eine Kontaktaufnahme zur Erlangung der notwendigen Informationen (Treffpunkt) völlig unmöglich war.

Aliénor CaillemerAliénor Caillemer

Google · vor einem Monat

Diebstahl und mangelnde Professionalität. Eine sehr schlechte Erfahrung: free2move erhielt eine Geldstrafe, ohne mich zu informieren, und zahlte die erhöhte Strafe (300 €), nachdem mir lediglich mitgeteilt wurde, dass mir die Strafe in Rechnung gestellt würde. Ich hatte keine Möglichkeit, Einspruch einzulegen.

WeissWeiss

Google · vor 6 Monaten

Sehr schlechte Erfahrung mit Free2Move. Mir wurden 51 € berechnet, obwohl ich die Station bereits erreicht hatte, um die Fahrt zu beenden. Das Problem war, dass die App nicht aktuell war, da die Ladestation umgebaut wurde. Ich suchte ewig vergeblich, und als ich endlich eine andere fand, konnte ich die Fahrt nicht beenden. Dadurch blieb die Fahrt aktiv, und mir wurden weiterhin Gebühren berechnet, ohne dass ich etwas dafür konnte.

Sacha 955Sacha 955

Google · vor 2 Monaten

Absolut nutzlos! Wenn Sie Zeit und Geld verschwenden wollen, sind Sie hier genau richtig. Ich habe also am 26. Juni ein Auto für meinen Urlaub gebucht. Ich erhielt keine Buchungsnummer und rief deshalb an. Mir wurde gesagt, das sei normal, das Geld sei noch nicht eingegangen. Gut, also rief ich am 29. erneut an, da das Geld angeblich abgebucht worden war. Immer noch nichts. Am 2. Juli wurde die Buchung bestätigt, super! 👍 Am nächsten Tag war die Buchung storniert! 😡 Ich rief an, man entschuldigte sich, und ich bat darum, eine Lösung zu finden. Nun hieß es, man habe für denselben Zeitraum Autos für 1600 €, während meine Buchung nur 672 € gekostet habe. Was für eine Abzocke! Jetzt muss ich meine Bankdaten für eine Rückerstattung angeben. Wieder Zeitverschwendung! Mein Rat: Finger weg von dieser App!