Verbraucherschutz KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Die Bewertungen für den Anbieter November sind überwiegend positiv, wobei die Kunden besonders die kompetente und einfühlsame Beratung loben. Einziges Manko ist die gelegentlich aufdringliche Kommunikation nach abgesagten Terminen. Insgesamt wird der Service als zuverlässig und empfehlenswert wahrgenommen.
ich fühlte mich sehr gut verstanden und angenommen mit meinen Sorgen. Die Beratung war sehr gut, alle Möglichkeiten wurd...Vollständige Bewertung lesen
Marina Tomei
Trustpilot · 03.06.2026
Der Herr D. Jäger hat mich sehr gut beraten, konnte sehr offen mit ihm reden und fragen, ich habe einen Versicherung abg...Vollständige Bewertung lesen
Evelyn Koch
Trustpilot · 30.05.2026
Ganz tolle und freundliche Beratung ☺️
Unternehmensinformationen
Details zum Unternehmen
Unternehmensprofil
November ist ein kompetenter Ansprechpartner für Vorsorge und Bestattungen. Das Unternehmen bietet ausgezeichnete Beratung und die Durchführung würdevoller Abschiednahmen an, um Wünsche zu erfüllen, schwierige Aufgaben zu übernehmen und trauernde Angehörige zu entlasten.
Dieses Profil wurde noch nicht von November beansprucht. Die angezeigten Informationen basieren auf öffentlich verfügbaren Daten und Nutzerbewertungen.
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ich fühlte mich sehr gut verstanden und angenommen mit meinen Sorgen. Die Beratung war sehr gut, alle Möglichkeiten wurden meiner finanziellen Situation sehr gut angepasst. Ich freue mich darauf wenn der Baum "Bruder" in meinem Garten steht. Vielen Dank nochmals
Der Mitarbeiter war sehr einfühlsam, freundlich, akkurat und kompetent - alle Fragen wurden beantwortet. Ich empfehle dieses Unternehmen jederzeit weiter.
Ich hatte ein sehr nettes,kompetentes,sowie einfühlsames und wertschätzendes Beratungsgespräch mit Frau Ollenhauer.
Dieses persönliche Gespräch bestärkte mich darin, mich selber und frühzeitig um meine Bestattung zu kümmern um meine Hinterbliebenen zu entlasten.
Ich habe schon eine Bestattung durch November erlebt und weiß, daß alles was vereinbart wurde und die Beisetzung selbst auch so wertschätzend und würdevoll ablief, so wie es auf der Homepage vermittelt wird.
Danke, für dieses Konzept.
Mit besten Grüßen
J. Köhler
Herr Hansen ist ein netter, kompetenter Mitarbeiter von November. Er hat alle meine Fragen beantwortet und sich dabei auch flexibel gezeigt. In meinem Preisvergleich hat November sehr gut abgeschnitten. Es ist gut zu wissen das man seine letzte Reise in gute Hände gegeben hat.
Ich kann November mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich hatte heute einen telefonischen Termin mit einer sehr sehr netten Dame Frau Schmidt nicht drängend und sehr verständnisvoll kann also November wärmstens empfehlen
Unser Berater bei "November" war Herr Spurling.
Mit viel Einfühlungsvermögen, klaren Formulierungen,
zielgerechter Beratung und Hilfestellungen glänzte
Herr Spurling.
Der Vertragsabschluß war einfach, verständlich und übersichtlich.
Über das Ergebnis kann ich natürlich nichts sagen,
und wenn es eintritt kann ich erst recht nichts mehr dazu sagen.
Sehr kompetente Mitarbeiter/- innen. Alle Fragen wurden verständlich und Fachgerecht beantwortet. Bemerkenswert ist die Freundlichkeit und die Ruhe im Gespräch.
Ich kann mich nur all den positiven Erfahrungen anschließen. Auch, wenn ich meine eigene Beisetzung geplant habe so fühlte es sich nicht unheimlich sondern bestens beraten, kompetent, super freundlich, ohne irgendwelchen Druck mehr zu machen oder auszugeben. Frau Neumann ist sehr sympathisch, erklärte mir jede Frage ausführlich und machte die Angelegenheit von der Planung bis zum Abschluss einfach, verständlich, nachvollziehbar und angenehm.
Ich hatte ein äußerst angenehmes Gespräch. Wurde von Hr. McIntosh Schritt für Schritt durch den Vertrag geführt, sodass ich meine Fragen stellen konnte. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt, sodass keine Fragen offen blieben. Ich empfehle das Unternehmen November unbedingt weiter.
Ich habe mich von Anfang an verstanden gefühlt. Herr Garcia hat mich pünktlich auf die Minute zurück gerufen. Er hat mich auch gut beraten, so das ich dann zufrieden irgend wann das Gespräch beenden konnte mit einem Vertrag in der Tasche. Wie es funktioniert, wenn es soweit ist, werde ich bestimmt nich erfahren.
Ich fühlte mich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Ich hatte mit dem Mitarbeiter des Unternehmens ein gutes Gespräch und bin froh, daß ich zu Lebzeiten mein Ableben bis ins Detail regeln konnte.
Habe für meine Mutter den Vorsorgevertrag abgeschlossen und es nicht bereut. Alle wichtigen Unterlagen waren im Vorfeld übermittelt worden und es genügte nur ein Anruf. Damit konnte man sich auf die Trauer einlassen weil alles schon geklärt war. Wir waren sehr zufrieden und werden November an die Schwiegereltern weiterempfehlen.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Ansprechpartner waren geduldig und einfühlsam. Die Dokumentation war übersichtlich, alles plausibel erklärt und dafür sehr herzlichen Dank im Namen meiner Familie.
Kompetente und ausführliche Beratung, ohne Zeitdruck. Wir hatten Zeit, unsere Fragen zu formulieren und erhielten beim zweiten Telefongespräch auf alle eine überzeugende Antwort. Wir haben den Vertrag ohne Bauchschmerzen abgeschlossen und sind Frau Ollenhauer sehr dankbar für die Transparenz in allen Belangen unserer Bestattung.
Schnelle Reaktionen auf Fragen. Schnelle Nachfrage, wenn Infos fehlen. Verständnis, wenn man Dinge übersehen bzw. überlesen hat. Kann im Alter ja mal passieren!
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation. Fragen wurden sehr freundlich von Herrn Sturm beantwortet und Lösungen wurden schnell gefunden. Auch der Wunsch,etwas anders zu bestatten, wurden sehr gut erfüllt. Vielen herzlichen Dank,wir haben Sie schon weiterempfohlen.
Der Kontakt zu November.de verlief einfach, transparent und sehr professionell. Die Kundenberatung (Fr. Flip) war überaus freundlich, kompetent und zuverlässig. Es wurden sofort immer alle Fragen beantwortet und bearbeitet.
Sehr gut geschultes Personal. Von Anbeginn bis zum Finaltag völlig problemlose Kommunikation, Organisation & Ausführung. Zu meiner vollsten Zufriedenheit und darüber hinaus.
Danke dem Mitarbeiter vom Bestattungsinstitut
Meine Frau und ich waren mit dem Mitarbeitergespräch sehr zufrieden, da unsere Fragen bezüglich unseres letzten Wunsches, sehr kompetent beantwortet wurden.
Sehr intensive Gespräche mit sehr viel Behutsamkeit geführt. Es gibt kein sensibleres Thema las die Verabschiedung eines geliebten Menschen. Danke für Ihre Arbeit!
Es war ein guter Mitarbeiter. Auf die Wünsche ist man komplett eingegangen. Alle Fragen wurden schnell präzise und sehr gut beantwortet. Sehr gute dienstleistung
Sehr aufgeschlossenes lockeres Gespräch wenn es man überall so nett freundlich kompetent laufen würde Es ist doch beruhigent wenn man weiß das man seine letzte Reise in gute Hände gegeben hat
Dieses Institut kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen
Ich war und bin mit der Beratung und Hilfestellung seitens des Kundenberaters Herr Garcia mehr als zufrieden. Von daher kann ich derzeit "nur" 5 Sterne vergeben.
Was allerdings nach meinem Tod passiert und ob alles so eingehalten wird, wie schriftlich niedergelegt, werde ich nie erfahren. Da sind dann meine Kinder gefragt, welche ich dahingehend definitiv instruieren werde! Aber ich will positiv denken und glaube, dass alles nach meinen Wünschen erledigt wird!
Das Telefonat war sehr angenehm.
Ich wurde von dem Mitarbeiter ausführlich beraten und meine Fragen hat er mir sehr freundlich beanwortet.
Ich habe jetzt ein sehr gutes Gefühl, diese Sterbevorsorge für eine Ruhestätte im Friedwald vereinbart zu haben.
Es ist vielleicht von mir pietätlos jetzt vom Preis zu sprechen. Aber ich finde, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
November Vorsorge & Bestattungen ist ein seriöses Unternehmen.
Wir hatten eine sehr gute telefonische Beratung in zwei Terminen zur Sterbegeldversicherung. Der erste telefonische Kontakt beinhaltete die umfangreiche Beratung, im zweiten Kontakt haben wir die Versicherung abgeschlossen.
Eine Versicherung, die den Beitrag nicht explodieren lässt.
Unser Berater hat sich für all unsere Fragen Zeit genommen, war freundlich, einfühlsam und fachkundig. Wir wurden zu nichts gezwungen bzw. es wurde nicht auf uns eingeredet.
Wir können November Bestattungen nur weiterempfehlen.
Ein sehr angenehmes Telefonat, bei dem alle Fragen besprochen und geklärt wurden. Es ist ein sehr gutes Gefühl, alle Modalitäten bereits zu Lebzeiten festgesetzt und bezahlt zu haben um die Hinterbliebenen zu entlasten.
Sehr gute, kompetente Beratung ohne das Gefühl zu bekommen, das teuerste ist das Beste.
Vertrag ist abgeschlossen und wir können beruhigend unser Leben leben.
Beste Beratung, es wurde immer zum verabredeten Zeitpunkt angerufen und all unsere Frage ausführlich und sehr Nett beantwortet. Kann ich nur weiter Empfehlen.
Heute haben mein Mann und ich einen Vorsorgevertrag abgeschlossen. Wir sind mit dem Ablauf und der Beratung sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin , Fr.Schmidt, war sehr freundlich, kompetent und beantwortete alle Fragen ausführlich. Einfache Abwicklung und Preis/ Leistung stimmt auch.
Auf jeden Fall Weiterempfehlung.
Ich habe schon länger nach einer alternativen Bestattung gesucht. Das Konzept finde ich prima! Es entlastet die Angehörigen und ist genau das was ich mir wünsche. Die Beratung war einfach perfekt! Vielen lieben Dank nochmal.
Obwohl ich nicht wirklich wußte was ich wollte, verlor Herr Storz nicht die Geduld mit mir.
Er hat mir wirklich alles erklärt und ich hoffe,das ich für meine Angehörigen die richtige Entscheidung getroffen habe.
Nochmals vielen Dank Herr Storz.
Die unkomplizierte Terminvereinbarung, die unglaublich sagenhafte Kompetenz von Herrn Martin Richter. Die Freundlichkeit und vollständige Aussagefähigkeit haben mich sehr beeindruckt.
Das man sehr gut beraten wurde, alle Fragen , die man hatte wurden kompetent beantwortet. Es wurde nichts aufgezwungen . Wir fühlen uns super beraten uns empfehlen es gerne weiter.
Die Beratung von Frau Filp war sehr sehr gut und ausführlich. Wir haben 2 Verträge bei ihr abgeschlossen. Sehr netter Kontakt. Können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Der Anruf von dem Mitarbeiter war sehr freundlich, seriös, angenehm, informativ, kann sagen rundherum zufriedenstellend.
Wenn ich dem Mitarbeiter Punkte geben könnte 10/10.😀
Ich war zuerst hin und hergerissen was ich machen soll.
Meinen Kindern und meinem Mann will ich nicht alles aufbürden, denn die Trauerphase ist schon anstrengend genug, deshalb habe ich nach einem sehr angenehmen Gespräch mit NOVEMBER alles in die Wege geleitet. Alle meine Fragen wurden herzlich und einfühlsam beantwortet.
Leider kann ich es dann nicht mehr beurteilen, ob meine Wünsche in Erfüllung gegangen sind, aber ich habe großes Vertrauen.
Es war besonders wichtig und gut, in einer solch schwierigen Situation nicht nur professionell sondern besonders auch einfühlsam begleitet zu werden. So hat beispielsweise Frau Wuttke uns den Trostwald Odenthal für die Urnenbeisetzung empfohlen, den wir nicht kannten,aber unendlich schön empfinden.
Dies ist nur ein ganz kleines Beispiel für unsere Zufriedenheit.
Danke für Ihre Unterstützung!
Die Gespräche mehrere zur Aufklärung waren einfühlsam und freundlich besonders mit Frau Ollenhauer, die sich sehr viel Mühe gegeben hat, meine Wünsche und die meiner Angehörigen zu erfüllen. Sehr zu empfehlen, weil es beruhigt, die letzte Station des Lebens so zu verlassen.
ich habe mich bei Herrn Logemann sehr gut aufgehoben gefühlt.Er hat mir in allen Belangen super weitergeholfen. Er hat mir alles in Ruhe erklärt auch 2x wenn es sein musste und dafür bin ich ihm sehr dankbar!
Wir hatten einen Bestattungsvorsorgevertrag mit vertraglich fest zugesicherten Preisen abgeschlossen – genau aus dem Grund, um im Trauerfall vor bösen Überraschungen geschützt zu sein. Genau das Gegenteil ist eingetreten: Trotz schriftlicher Preisgarantie wurden uns nachträglich Zusatzforderungen gestellt, die im Vertrag so nicht vereinbart waren und für die auch auf mehrfache Nachfrage keine nachvollziehbaren Belege geliefert wurden.
Erst nachdem wir anwaltlich gegen die Nachforderungen vorgegangen sind, wurde ein Teil der Forderung fallengelassen. Ohne diesen Schritt hätten wir vermutlich klaglos den vollen Betrag gezahlt. Das allein sagt schon viel über den Umgang mit Kunden aus, die sich gerade in einer der emotional schwierigsten Situationen ihres Lebens befinden.
Gerade in dieser Branche sollte man erwarten können, dass vertraglich fixierte Preise auch eingehalten werden und man sich nicht erst juristisch wehren muss, um nicht überhöhte Rechnungen zahlen zu müssen. Diese Unprofessionalität und der fragwürdige Umgang mit klar vereinbarten Konditionen lassen jegliches ethische und moralische Verantwortungsbewusstsein vermissen – gerade in einem Bereich, in dem Vertrauen und Sensibilität eigentlich selbstverständlich sein sollten. Unser Vertrauen wurde komplett zerstört. Von der beworbenen „Preisgarantie" sollte man sich nicht blenden lassen.
Ein Blick in andere Bewertungen zeigt, dass wir mit diesen Erfahrungen leider nicht allein sind – ähnliche Fälle von nachträglichen Zusatzforderungen finden sich hier mehrfach.
Eine Empfehlung kann ich für dieses Unternehmen definitiv nicht aussprechen.
Ein Punkt ist noch Zuviel…..
Ich habe einen Beratungstermin bei November abgesagt und nun bekomme ich ständig von der Firma anrufe….
Man lässt es einmal klingeln und wenn ich rangehe ist niemand mehr dran.
Wenn ich dann dort anrufe soll ich unendlich warten…..
Habe bei dieser Firma erhebliche Bedenken das alles rechtens ist……
NOVEMBER hat uns sehr geholfen in einer schweren Zeit.
Der Mitarbeiter (es ist die ganze Zeit über der gleiche Mitarbeiter) nimmt sich Zeit, hört zu und ist verständnisvoll.
Wir brauchten uns um keinerlei Formalitäten kümmern. Alles ist reibungslos abgelaufen.
Wir sagen Danke und geben 5 Sterne!
Sehr nette Mitarbeiter.
Sofortiger Rückruf bei Fragen.
Alles wird ausführlich erklärt und Fragen werden sofort beantwortet.
Alles ohne Zeitdruck und in völlig ruhiger Atmosphäre.
Preis Leistung einfach top.
Es war ein sehr nettes Beratungsgespräch mit Herrn Marco Meier.Er hat mir alles sehr gut erklärt,so dass ich es selbst mit 81 Jahren gut verstanden habe.Danke dafür. Es ist alles gut, ich kann,wenn es Mal soweit ist in aller Ruhe gehen.Meine Kinder haben dann keine Probleme.Ich habe vorgesorgt. U.Schmies
NOVEMBER ist ein Unternehmen, welches ich vorbehaltlos empfehlen kann. Empathische Mitarbeiterinnen, reibungsloser Ablauf und Hilfestellung bei jeder Situation haben mir in der Zeit des Trauern sehr geholfen. Und der Preis für diesen Rund-um-Service ist mehr als gerechtfertigt. Vielen lieben Dank
Die Begleitung durch das Team war sehr empatisch und einfühlsam. Von Beginn an wurde ich und meine Familie mit Fingerspitzengefühl und Respekt begleitet.
Die Mitarbeiterin war stets erreichbar und hatte immer ein offenes Ohr.
Wir wünschten uns eine Bestattung als Einnerungsbaum und erfuhren eine sehr kompetente und empathische Beratung und Begleitung.
Die Kommunikation mit allen Ämtern, Pfarrer etc. wurde übernommen und klappte reibungslos..
Danke für die Begleitung.
Wir empfehlen Sie weiter.
Hatte ein sehr gutes Gespräch und Beratung.Alle wünsche würden beruecksicht.Wir nehmen unseren Liebsten zu Lebzeiten viel ab damit sie in Ruhe trauern können.
Unsere Wünsche und Vorstellungen zur Bestattung und Vorsorge wurden vollumfänglich erfüllt.
Bewertungsübersicht
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