LBS Süd: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Beste Erfahrung mit einem Internetshop überhaupt. Ich kaufte am 11. Juni einen LG 77” Fernseher. Bei der Lieferung war am Boden des Kartons ein Schaden, aber der Fernseher sah offenbar in Ordnung aus. Nach einigen Wochen funktionierte er jedoch plötzlich nicht mehr, also rief ich bei LG an, die mit einer Taschenlampe einen mm-kleinen Riss an der Unterseite des Bildschirms feststellten, dort wo der Verpackungsschaden gewesen war. Ich hatte die Verpackung natürlich weggeworfen, aber durch einen Anruf bei Anders von Lyd og Billede konnten wir das klären, sodass er sofort einen neuen Fernseher schickte. Eine super gute Erfahrung vom Kaufbeginn bis jetzt, wo alles funktioniert. Ich würde nicht zögern, Anders anzurufen, wenn ich neue Elektronik kaufen möchte.. Würde 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre…💪🙏🏻🍾🥂👍

Bei pricerunner stand bei dem Produkt, das ich gekauft habe, dass die Lieferzeit 1 Tag betrage, aber stattdessen wurden es 5 bis 8 Tage. Auf der Website von Lyd og Billede Specialisten wurde mir mitgeteilt, dass die Ware, wenn ich sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums kaufe, noch am selben Tag versandt würde, also beeilte ich mich mit dem Kauf; sie wurde dann aber erst zwei Tage später versandt. Alles in allem war es eine schlechte Erfahrung, bei lbs einzukaufen. Ich finde, sie wirken nicht vertrauenswürdig, und dort kaufe ich nicht noch einmal.

Ich hatte eine längere E-Mail-Korrespondenz mit Ronni, der sowohl superhilfsbereit als auch schnell beim Antworten war. Sogar zu Zeiten, die ich nicht erwartet hatte. Das war unglaublich hilfreich für mich, da ich mir ein Produkt ansah, das Teil einer Cashback-Kampagne war und kurz davor war, abzulaufen. Alles in allem eine Erfahrung mit Bestnote. Ich würde tatsächlich sagen, dass ich dachte, Service auf diesem Niveau gebe es nicht mehr.

Ich habe noch nie einen so guten Service bei irgendeinem Online-Kauf erhalten, und als IT-Mann tätige ich die meisten Einkäufe online. Die Ware kam nach 2 Tagen mit dem Zusteller, inklusive einer Änderungsbestellung vom selben Tag. Kurze und präzise telefonische Nachverfolgung zu allen Punkten des Kaufs, sogar eine von mir übersehene Teilzahlung der Änderung.

Gute Kommunikation mit Mogens, der mich proaktiv wegen der Lieferung angerufen hat, sowohl bevor die Ware verschickt wurde als auch danach, um zu fragen, ob ich meine Bestellung erhalten hatte.

Ich hatte einen Lautsprecher online gekauft, aber nach etwa einem Jahr funktionierte er einfach nicht mehr und er ist leider nicht mehr auf dem Markt erhältlich. - Men de har været så hjælpsomme og top professionelle og fik hjulpet mig igennem valget til et nyt højtalersystem som jeg så fik ombyttet til. Ich habe wirklich Vertrauen in dieses Geschäft! Tausend Dank an Lyd og billede specialisten und an ihren Marketingleiter Søren Rasmussen, der eine riesige Hilfe war.

Es ist schön, ein professionelles Unternehmen mit kompetenten Mitarbeitern zu haben; das sieht man heutzutage nur noch selten. Ich erhielt von der ersten Kontaktaufnahme an fantastische Hilfe von Mogens, bei dem ich wirklich merken konnte, dass er sich mit seinen Waren auskannte. Er war obendrein preislich super scharf, und die Lieferung war blitzschnell. Ich werde künftig auf jeden Fall zum Spezialisten für Ton und Bild gehen😊

Ich habe einen Fernseher und Sonos gekauft und habe wirklich einen sehr guten Service erhalten und Hilfe von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Lieferung bekommen. Ich kann Lyd og Billede Specialisten nur empfehlen. Danke für die Hilfe😊

Also, es gab ein richtig gutes Zusammenspiel mit dem Service, etwas, das man bei den Giganten nicht erlebt. Ich hatte eine jbl 500 soundbar bestellt, aber sie hatten keine mehr vorrätig. Ich konnte warten, bis sie sie wiederbekommen, oder ein wenig mehr bezahlen und den großen Bruder jbl 800 kaufen, also habe ich ihn zu einem fairen Preis bekommen. Gute Behandlung, Mogens ist ein guter Mitarbeiter. Also volle Zufriedenheit von meiner Seite.

Super Kundenservice von Mogens Vittrup! Ich hatte mich in einen Fernseher verliebt, rufe bei Mogens an und frage nach einem guten Preis, und er erfüllt alle Erwartungen. Er hält Absprachen ein und meldet sich schnell zurück. Lyd og Billede Specialisten kann ich wärmstens empfehlen! +++++

Ich erhielt einen defekten Fernseher von Lyd- og Billedspecialisten. Es ist wunderbar einfach, im Webshop zu kaufen, aber die spannende Situation entsteht ja erst, wenn es Probleme gibt. Ist der Verkäufer entgegenkommend oder abweisend? Wird es herunterpriorisiert oder sofort behoben? Ich kaufte zwei Fernseher, von denen einer leider kaputt war. Es endete jedoch als eine wirklich positive Erfahrung, bei der der Verkäufer sofort einen Fahrer vorbeischickte, der einen neuen brachte und das alte abholte. Besser hätte es nicht sein können. Könnte man 6 Sterne geben, hätten sie sie bekommen. Meine Kontaktperson war sogar im Urlaub, sodass alle Voraussetzungen dafür bestanden, dass die Aufgabe verloren geht, aber es gab null Schlendrian. Ein Kollege bei ihnen hat die Aufgabe selbst übernommen und sie in der Abwesenheit der Kontaktperson durchgezogen. Ich kaufe dort wieder ohne Bedenken und kann nur andere dazu ermutigen, dasselbe zu tun.

Äußerst gutes Kundenerlebnis. Hervorragender Kundenservice. Ich wurde angerufen, nachdem ich ein neues TV bestellt hatte, nur um nachzufragen, ob es nun ein TV war, das meine Wünsche/Anforderungen erfüllte. Und nicht, um mir ein teureres Modell zu verkaufen. Ich kann es fast so beschreiben, als würde man in das lokale Radio-/TV-Geschäft der 80er gehen. Fachkundig, hilfsbereit und freundlich. DANKE 😃👍

Super Erfahrung. Sie sind seriös und antworten schnell. Faire Preise ebenfalls Kann klar empfohlen werden

Eine wirklich gute Erfahrung und ein guter Service von Mogens. Gleichzeitig ein äußerst vernünftiger Preis. Ich werde wieder bei ihnen einkaufen😃

Unglaublich gute Erfahrung bei Lyd & Billedespecialisten - ein großes Dankeschön an Mogens für die professionelle Hilfe die ganze Zeit. Hätte ich bei einem der großen Elektronikgiganten eingekauft, wäre es vermutlich nicht so ausgegangen. Ich beginne damit, eine Soundbar und den dazugehörigen Subwoofer zu bestellen. Ich habe einige Probleme mit dem System und lasse alles umtauschen. Die Probleme setzen sich leider fort. Ich spreche wieder mit Mogens und er schlägt vor, dass ich ein ganz anderes System/Marke probiere. Das habe ich dann getan und jetzt läuft es einfach! Ganz sicher nicht das letzte Mal, dass ich bei ihnen einkaufe.

Sehr nette Person, Anders, er hat am Telefon die ganze Zeit geholfen. Kann wärmstens empfohlen werden, wir warten jetzt gespannt auf unseren neuen Fernseher. Freundliches Personal.

Besseren Service gibt es schlichtweg nicht. Kann wärmstens empfohlen werden. Tausend Dank für die große Hilfe und das Engagement.

Fantastisch guter Service und eine tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen Fernsehers. Mogens rief mich an und half mir mit einem sehr guten Preis für einen tollen Fernseher. Ich kann die netten Nordjütländer wirklich empfehlen. :)

Wenn man im Nydansk ordbog nachschlägt und das Wort SUBLIM Kundenerlebnis aufschlägt, dann steht dort Lyd og Billedespecialisten in Frederikshavn! Es ist und war immer ein Erlebnis der besonderen Art, bei Laust og Co. einzukaufen. Diesmal im Februar 2025, als ich einen neuen 85" Fernseher kaufte. - Das gesamte Erlebnis im Laden mit dem Filialleiter Casper. Am Telefon, wenn ich Fragen hatte. Bei den Monteuren, die kommen und deinen Fernseher aufstellen und nicht wegfahren, bevor alles getestet ist und läuft. - Eine wahre Freude. Ich kann das Geschäft wärmstens empfehlen

Habe gerade einen Verstärker, einen CD-Player und ein Kabel bei Ronni gekauft. Er hat ALLES in seiner Macht getan, um die beste Lösung für mich zu finden. SUPER SERVICE. Ronni hat mir im Zusammenhang mit meinem Kauf außerdem jederzeit zur Verfügung gestanden, um meine Fragen per Mail, Telefon und SMS zu beantworten. Ganz klar 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ von mir. Es ist weder das erste noch das letzte Mal, dass ich bei LBS.dk eingekauft habe.

Mir fehlen die Worte für den fantastischen Service, den ich bei LBS erlebt habe. Von ihrer Online-/Chat-Funktion bis zu Telefongesprächen bin ich nur auf hilfsbereite und professionelle Mitarbeiter gestoßen. Ich habe mit drei verschiedenen Personen gesprochen, und alle haben hervorragende Arbeit geleistet – selbst beim Umtausch von Waren. Kann ich nur wärmstens empfehlen!

Martin von Lyd og Billede Specialisten nahm sich die Zeit, meinen Wünschen zuzuhören, war geduldig, gab gute Anregungen und lieferte während des gesamten Prozesses außergewöhnlich guten Service. Die Produkte entsprechen voll und ganz den Erwartungen! DANKE!

Ich fand ein fantastisches Angebot für einen LG OLED-Fernseher bei LBS.dk und entschied mich, ihren Chat zu kontaktieren, um mich nach der Lieferzeit zu erkundigen. Zu meiner Freude erhielt ich schnell eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich den Fernseher bereits am nächsten Tag geliefert bekommen könnte, wenn ich sofort bestelle. Das tat ich natürlich. Etwa eine Stunde später wurde ich von LBS.dk angerufen, wo man mich freundlich fragte, zu welcher Tageszeit es mir am besten passen würde, die Lieferung zu erhalten. Am nächsten Tag gegen Mittag wurde der Fernseher geliefert – sogar mit kostenlosem Versand. Das ist wirklich guter Service. Alles in allem habe ich eine unglaublich positive Erfahrung mit LBS.dk gemacht, und ich werde zweifellos wieder bei ihnen einkaufen.

Fand ein unglaublich gutes Angebot für einen LG 77 OLED G2 Fernseher, der zwar auch als "vorübergehend ausverkauft" gekennzeichnet war. Dachte, das sei wahrscheinlich nur Clickbait und dass ich kontaktiert würde mit einem Versuch, etwas aufzuschwatzen. Trotzdem habe ich am Sonntag eine Bestellung aufgegeben. MEN - Mogens rief am Montag an und informierte, dass er entgegen der Erwartung ein Exemplar auf Lager gefunden hatte und ob wir die Lieferung am Dienstag annehmen könnten. Das konnten wir - die Lieferung kam wie vereinbart und alles funktioniert perfekt. TOLLER Fernseher und super Erfahrung, bei lbs einzukaufen!

Ich hatte einen TV zu einem guten Preis gefunden, aber er war vorübergehend ausverkauft. Ich nutzte ihre Chat-Funktion, um nach den Versandkosten zu fragen, und wurde dann angerufen, wobei mir ein besserer und neuerer TV zum gleichen Preis und ohne Versandkosten angeboten wurde. Super gutes Einkaufserlebnis

Fantastischer Kundenservice. Ich hatte einen Subwoofer bestellt, dachte ich. Es war ein Lautsprecher. Ich rief bei LBS an. LBS hat heute sofort einen neuen Subwoofer geschickt. Außerdem haben sie ein Rücksendeetikett für den falschen Artikel erstellt. Danke dafür

Ich habe online einen neuen Philips OLED-TV mit großem Rabatt gekauft, der, ganz ungewöhnlich, innerhalb von 24 Stunden an unsere Privatadresse geliefert wurde!!! Und mit kostenlosem Versand!! Die Konkurrenz muss doch bald aufwachen! Inklusive hervorragenden Service

Fantastischer Service von Anders, der uns anrief, als unser bestelltes Radio etwas verspätet war. So gewinnt man zufriedene Kunden, und wir würden keine Sekunde zögern, wieder bei Lyd og Billede Specialisten zu bestellen.

Fantastischer Service und sehr kompetente Leute. 5 Sterne von mir.

Service in Topklasse! Ich kann nur Gutes über sie sagen. TV zu einem sehr guten Preis Ich hatte einen Fernseher in ihrem Webshop bestellt, der ausverkauft war. Sie haben den Fernseher kostenlos auf einen entsprechenden Typ des neuesten Modells aufgerüstet. Ihr Mitarbeiter hat mich durch den gesamten Prozess geführt und mich die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten

Fast zu gut, um wahr zu sein – aber es IST wahr. Unglaublich zuverlässig und guter Kundenservice, der in vollem Umfang all den großartigen Bewertungen hier auf Trustpilot gerecht wird. Ich saß am Sonntag und surfte herum, um einen Samsung-Fernseher zu finden. Fand ihn als Ausstellungsmodell bei Lyd og Billede Specialisten, war mir aber unsicher wegen Garantie etc. Schrieb in den Chat, der am Sonntagvormittag von einem echten Menschen beantwortet wurde. Er versprach, nachzuforschen und mir im Laufe des Montags eine E-Mail zu schicken. Am Montagmorgen erhalte ich dann eine E-Mail von Casper Høgsted, der schreibt, dass das Ausstellungsmodell leider reserviert sei, aber ich ihn eventuell anrufen könne, um den Kauf eines neuen zum gleichen Preis zu vereinbaren (ziemlich große Ersparnis….). Ich rufe an, Casper erklärt, berät und verkauft mir ein nagelneues zum Outlet-Preis - und jetzt, am Donnerstagabend, wurde es bei mir in Nordsjælland geliefert 🌟🌟🌟🌟🌟 Bravo! Vielen Dank und mega toll, dass es so Leute wie euch noch gibt 🤩

Ich habe ein etwas veraltetes Audiosystem zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Als sich herausstellte, dass das Audiosystem ausverkauft war, haben sie mich kostenlos auf die neueste Version des Systems upgegradet. Außerdem persönlicher und schneller Service.

Das ist das zweite Mal, dass ich bei lbs um Hilfe und Empfehlungen gebeten und Produkte gekauft habe. Beide Male habe ich gute Beratung und Unterstützung erhalten, um genau das Produkt zu finden, das zu unseren Bedürfnissen passt. Sehr ehrliches und seriöses Unternehmen – ich kann nur empfehlen, bei ihnen vorbeizuschauen.

Wir haben einen 55-Zoll Samsung-Fernseher und ein CANVAS HIFI bei LBS Frederikshavn gekauft, inklusive Aufbau und Inbetriebnahme. Danke an Christian, Anders und nicht zuletzt Bjørn Sørig für eine gute und professionelle Erfahrung.

Auf Empfehlung kontaktierte ich Lyd & Billede Specialisten. Dort bekam ich Martin zu sprechen. Er ist ein fantastischer Vertreter seines Fachs! Über drei Tage haben wir SEHR OFT gesprochen - weil ich verschiedene Fragen hatte - aber auch weil Martin/Lyd & Billede Specialisten ein Gesprächspartner war, mit dem man über den Kauf und vieles mehr 'reden' konnte. Es war ein hervorragender Service und ein super gutes Geschäft. Ich werde mich ins Zeug legen und Lyd & Billede Specialisten allen in meinem Netzwerk empfehlen, die einen neuen TV oder HIFI kaufen wollen. Viel Lob an Martin dafür, dass er beharrlich war (ja...ich war ein mühsamer Kunde) ;o) - fürs Sparring und nicht zuletzt deine guten Inputs. Es war ein fantastischer Service!

Der Kontakt mit dem Laden ist einfach klasse. Hatte Kontakt mit Mogens wegen eines konkreten Fernsehers, der überall ausverkauft war, auch bei Lyd og Billede Specialisten. Es dauerte jedoch nicht länger als 2 Tage, bis der Laden einige Exemplare besorgt hatte, und ich bekam eine freundliche E‑Mail mit der Möglichkeit zu bestellen. Ich bestellte um 13 Uhr am Mittwoch und bekam Donnerstagmorgen um 8 Uhr geliefert! Das ist verdammt in Ordnung. Nicht das letzte Mal, dass ich einen neuen TV bei euch kaufe.

Ich würde dieses Geschäft wirklich jedem empfehlen! In einer Zeit, in der man auf den Websites der meisten anderen Geschäfte kaum noch eine Telefonnummer findet, rufen sie dich hier quasi an, bevor du überhaupt daran gedacht hast, und machen dir ein extrem gutes Angebot. Ich bekam etwa 10000kr Rabatt und einen extrem guten Service, der mich die ganze Zeit an die Hand genommen hat, ohne dass ich dafür groß etwas tun musste. Bei den meisten anderen Orten ist es heutzutage einfach so schwer, jemanden zu erreichen, und hier war es genau das komplette Gegenteil.

Ich habe eine JBL-Soundbar gekauft, um unserem alten Fernseher besseren Klang zu geben, und schon nachdem ich auf 'Senden' gedrückt hatte, bekam ich eine Mail von einem Mitarbeiter, der schrieb, dass das Paket jetzt verschickt sei und dass ich ihm gerne schreiben könne, wenn er etwas für mich tun könne. Og det var der så... Ich konnte die Soundbar nicht dazu bringen, Ton von meinem alten Fernseher zu empfangen, also schrieb ich den Mitarbeiter noch einmal, und er und ein Kollege fanden eine Lösung mit einem anderen Kabeltyp, das sie sofort mitschickten... Danke für den guten Service! Kann den Einkauf bei dieser Firma wärmstens empfehlen!! :)

Ich brauchte einen neuen Fernseher. Man hat es mir empfohlen, und ich kam herein, um mir Canvas HIFI und einen 55" Samsung-Fernseher anzusehen. Ich muss sagen, ich wurde definitiv weder hinsichtlich Bild noch Ton noch Service enttäuscht. Also habe ich mich dafür entschieden. :-) und das habe ich nicht bereut. Mein Setup kam am vereinbarten Tag. Der Monteur hat es aufgebaut und zum Laufen gebracht. Also alles in allem eine wirklich gute Erfahrung seitens LBS`S. Nicht das letzte Mal, dass ich dort hingehe. Vielen Dank für den Kauf.

Ich habe online eingekauft und eine Harman Kardon Citation multibeam in grau sowie einen dazugehörigen Subwoofer in schwarz bestellt, beide im Angebot zum gleichen Preis. Mogens rief mich an, weil er zuerst dachte, ich hätte die Soundbar zweimal bestellt, aber ich kann nur sagen, dass ich einen Kundenservice erlebt habe, wie ich ihn selten erlebt habe! Mogens war extrem serviceorientiert und hilfsbereit. Der Subwoofer war auf Lager, und die Soundbar war nachbestellt, jedoch in unterschiedlichen Farben. Mogens hat gezaubert, und ich bekam sie in derselben Farbe zum guten Angebotspreis. Ich werde hier beim nächsten Elektronikkauf auf jeden Fall wieder einkaufen.

Ich habe vor ca. 3 Monaten einen Samsung-Fernseher und einen Canvas-Lautsprecher bei Lyd og Billede Specialisten gekauft. Ich bin superzufrieden – auch mit der telefonischen Anleitung heute, bei der Janevar mein Problem gelöst hat. MfG Else

Hervorragender Service. Ich habe vor fast zwei Jahren bei Lyd og Billede Specialisten einen Samsung 43" TV zu einem wirklich guten Preis gekauft. Das TV hatte leider einen Bildfehler, und Samsung wollte sich nicht dazu äußern, wie ich mein TV zu ihrem Servicecenter in Aalborg bringen sollte - aber das hat Lyd og Billede Specialisten geregelt. Sie schickten mir eine Kiste für das TV mit Rücksendeetikett. Sie haben den Prozess mit Samsung abgewickelt, mich informiert und dafür gesorgt, dass mir das TV nach der Reparatur zurückgesandt wurde. Eine glatte 12 für LBS,

Ich bin auf die Webseite gegangen, um ein Produkt zu kaufen. Mitten im Kauf erhöhten sie den Preis aus dem Nichts um fast 30 %. Als ich versuchte, dass man mir den Preis einhält, bekam ich online keine Lösung, sondern man sagte, man würde mich anrufen. In diesem Moment war das Produkt auf mysteriöse Weise "ausverkauft". Sehr verdächtig. Ich vertraue diesem Service nicht und empfehle ihn nicht.

Guter Kundenservice und schnelle Abwicklung

Ich habe gerade einen Samsung-Fernseher bei LBS gekauft: Ich wusste bereits im Voraus, was ich für meine Bedürfnisse brauchte, da mein Sehvermögen nicht gut ist. Der Fernseher, den ich mir ausgesucht hatte, war im Angebot. Die Ware war glücklicherweise bei LBS vorrätig. So muss das! Nach meiner Bestellung erlebte ich eine angenehme persönliche Zuwendung und Interesse an meiner Bestellung. Anschließend erlebte ich eine sowohl schnelle als auch präzise Abwicklung/Lieferung. Das gelieferte Produkt war genau das, was ich bestellt hatte, kein Durcheinander hier. Präzise bestellt, präzise geliefert. Die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden stehen hier bei LBS im Mittelpunkt. Es gibt ein großes Gefühl der Sicherheit beim Einkauf hier bei LBS 5-Sterne-Empfehlung von mir. MfG Bjarne

Ich bin äußerst zufrieden mit dem gesamten Ablauf bezüglich meiner Bestellung eines Lautsprecher-Sets – von den einleitenden Gesprächen vor dem Kauf bis zu den fortlaufenden Updates zur Lieferung. Ich würde Mikkel 6 Sterne geben, wenn es möglich wäre - er hat wirklich einen Unterschied gemacht, besonders als er mich (an seinem freien Tag) kontaktierte, weil es von der Versandzentrale keine Rückmeldung gab, um sicherzustellen, dass alles so war, wie es sein sollte...

Ich habe gerade bei Lyd og Billede Specialisten eingekauft - wo ich ein Sony 85X90L TV gekauft habe - und ich habe sowohl einen richtig guten Service als auch ein richtig gutes Angebot erhalten. Ich habe dort ganz bestimmt nicht zum letzten Mal eingekauft, das ist ganz sicher! So kann ich anderen klar empfehlen, sie zu kontaktieren, wenn es darum geht, eine gute Beratung zu bekommen und ein Qualitätsprodukt zu kaufen, und ich finde, man sollte guten Service und Beratung wertschätzen, da das leider nicht mehr die Norm ist.

Großes Lob an das Geschäft in Frederikshavn für die schnelle und professionelle Behandlung und Abwicklung! Kann wärmstens empfohlen werden – insbesondere beim Verkauf und bei der Beratung zu B&O-Produkten.

Ein solches Niveau an Kundenservice findet man selten! Ich glaube, ich habe noch nie einen so guten Kundenservice erlebt. :-)

Extrem professionelle Mitarbeiter. Hier muss man keine Angst haben, technische und anspruchsvollere Fragen zu stellen. Ich habe erlebt, dass die Mitarbeiter über Spezialkenntnisse verfügen – selbst wenn es um technische Details und die Funktionen der Produkte geht. Ein besonderer Dank an Mogens für den hervorragenden Service und das große technische Wissen im Zusammenhang mit meinem Kauf eines neuen Surround-Soundbar-Systems. Ich erhielt auch ehrliche und kompetente Beratung bezüglich eines zukünftigen TV-Kaufs, ohne dass ich mich gedrängt fühlte, sofort etwas zu kaufen. Ich erlebte große Offenheit und Ehrlichkeit, und ich fühlte mich niemals gedrängt, mehr zu kaufen, als ich brauchte. Das gab mir großes Vertrauen, und ich kann Lyd & Billede Specialisten wärmstens empfehlen.

Super Kundenservice und einfach nur gute Produkte

Toller Service Große Hilfsbereitschaft Kann wärmstens empfohlen werden

Fantastischer Service jedes Mal, wenn ich LBS kontaktiert habe. Sie haben jedes Mal schnell geantwortet und waren hilfsbereit dabei, eine Lösung für meine Bedürfnisse zu finden.

Fantastischer Kundenservice. Ich habe das Geschäft im allerletzten Moment angerufen, bevor sie schlossen, und wurde am Telefon von jemandem bedient, der einfach bereit war zu helfen, obwohl er gerade dabei war, abzuschließen. Ich war zunächst etwas erstaunt, dass sie so eine gute Bewertung auf trustpilot hatten, als ich das zuerst sah, aber mit diesem Service und dem, was der Mitarbeiter im Telefonat gemacht hat, ist das völlig verdient, riesige 5 Sterne 😍

Ich hatte heute meine erste, und BESTE, Erfahrung mit LBS! Ich rief bei LBS an, weil ich Fragen zu einem Samsung TV aus 2025 hatte, das im Angebot war, ich wollte wissen, wie lange die Aktion gilt und ob Lieferung an eine andere Adresse möglich ist usw..... Das Gespräch wurde plötzlich auf das allerneueste Modell gelenkt statt auf das Vorjahresmodell, nach dem ich gefragt hatte. Und DANN wurde es richtig interessant! Ich dachte zuerst: "Au, mein Geldbeutel, das wird leider NIEMALS passieren" Aber.... Anders J. hat mir jetzt das allerneueste und beste aller Samsung-Fernseher in 77" verkauft, zu einem völlig absurden und unfassbar niedrigen Preis, den er mir angeboten hat, den ich sonst nie erreicht hätte - ja, wohl erst in ein paar Jahren, vielleicht! Also riesigen Dank an dich, Anders, das ist wirklich gutes kaufmännisches Geschick und Kundenservice! Setz die souveräne Arbeit fort! Ich komme wieder :)

Hervorragender Service Ich nahm über ihre Chatfunktion Kontakt auf wegen einer Frage zu einem Samsung S95f; kurze Zeit später wurde ich von Marcus kontaktiert, der mir ein super gutes Angebot machte und einen hervorragenden Service bot. Nicht das letzte Mal, dass ich bei LBS einkaufe.

Großes Lob an Lyd og Billede Specialisten in Frederikshavn bei Filialleiter Casper Høgsted. Ich habe vor 3 Monaten einen 65-Zoll-Highend-Fernseher gekauft und festgestellt, dass er zu klein war. LBS nahm ihn ohne Diskussion zurück, und ich zahlte den Aufpreis, um stattdessen einen 77-Zoll zu bekommen. Ich musste nur wenig zusätzlich über den Aufpreis hinaus bezahlen, weil ich den Fernseher schließlich 3 Monate genutzt hatte. Ich habe noch nie einen ähnlichen Service erlebt. Kann Lyd og Billede Specialisten NUR empfehlen.

Kaufte ein LG G5 in 65 Zoll, das sie im Angebot zu einem äußerst attraktiven Preis von 15.000 kr hatten. Normalpreis liegt bei circa 21.000 kr. Ich habe mich eilig daran gemacht, es zu kaufen und die Heimlieferung zu bestellen, die übrigens völlig kostenlos ist. Sehr schön. Danach rief Markus mich an, um mir zu erklären, wie es abläuft, wenn man Heimlieferung bestellt, und dass es wegen des Fernsehers, der im Fernlager ist, zu etwas längerer Lieferzeit kommen kann. Das war in Ordnung. Ich bestellte am Freitag. Markus rief am Samstag an. Am Montag bekam ich die Track-and-Trace-Nummer und am Dienstag wurde es geliefert, wobei der Fahrer eine halbe Stunde bevor er bei mir war anrief. Super guter Service und reibungslose, schnelle und günstige Lieferung. Ich könnte mir nichts Besseres wünschen. Vielen Dank für einen guten Kauf und guten Kundenservice.

Fantastischer Service durchgehend! :D Ich habe eine wirklich gute Erfahrung bei Lyd & Billede Specialisten im Zusammenhang mit meinem Kauf eines LG C5 77” gemacht. Von Anfang bis Ende war der Service erstklassig – schnell, kompetent und unglaublich zuvorkommend. Man merkt deutlich, dass sie wissen, was sie tun, und dass ihnen Kundenzufriedenheit wichtig ist. Die Lieferung war ebenfalls beeindruckend schnell, was das Erlebnis noch besser machte. Als zusätzlichen Bonus haben sie nach dem Kauf den Preis eines zeitlich begrenzten Angebots eines Konkurrenten angepasst, was ihren guten Service zusätzlich bestätigt. Alles in allem eine super professionelle Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann! Ich kann nur danke sagen! Besonders an ihren Verkäufer Daniel, der mir die ganze Zeit geholfen hat! :D

Fantastischer Service und Kundenkontakt

Ich habe ein Philips OLED 910 77” bestellt/gekauft. Der Preis war hoch, aber ich wandte mich an Marcus, der einen Preis zusammengestellt hat, der dem niedrigsten Preis von Elgiganten sehr nahe kam. Der Ablauf war gut, die Kommunikation erstklassig, und jetzt freue ich mich darauf, es zu erhalten.

Ich war auf der Suche nach einem Fernseher und stieß auf Lyd og Billedespecialistens hjemmeside. Ich schrieb ihnen mit einer Frage und wurde kurze Zeit später, kurz darauf, von einem Mitarbeiter, Kim, kontaktiert. Wir hatten einen guten Dialog, und ich erlebte einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, der alles tat, um zu helfen und guten Service zu bieten. Den Fernseher habe ich zu einem wirklich guten Preis bestellt (deutlich günstiger als an anderen Stellen im Netz) und mit kostenloser Lieferung. Ein super Erlebnis, bei Lyd og Billedespecialisten zu kaufen. Das wird bestimmt nicht das letzte Mal sein!

Guter Service. Habe ein anderes wirklich gutes Angebot für einen Fernseher bekommen, da der Fernseher, den ich ursprünglich kaufen wollte, ausverkauft war. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass LBS zur Verfügung steht und schnell auf Fragen antwortet. Kann anderen auf jeden Fall empfehlen, dort einzukaufen.

Ich habe einen Fernseher gekauft, der laut pricerunner von 18000 kr. auf 9000 kr. reduziert war. Am nächsten Tag war der Preis auf Pricerunner um weitere 1000 kr. gesenkt, worauf ich hingewiesen habe, woraufhin LBS sofort nachgezogen. Die Vereinbarung zur Lieferung, die im Preis inbegriffen war (z. B. verlangt Elgiganten 399 kr. extra), verlief ebenfalls problemlos. Dass der Fernseher dann aufgrund einer Erkrankung des Spediteurs erst am nächsten Tag geliefert wurde, ist eine andere Sache.

Ich bestellte einen Gold Note Giglio-Plattenspieler bei LBS und erhielt im Vorfeld ein sehr gutes Angebot von Ronni Pedersen (deren Hi‑Fi‑Spezialist). Er kam dann nach etwa einem Monat an, und sie sorgten nicht nur für die Montage des Tonabnehmers – nein, Ronni fuhr ihn persönlich von Frederikshavn zu mir nach Kopenhagen, kümmerte sich um die gesamte Installation und Feinabstimmung, schloss ihn an meine Anlage an und stellte abschließend fest, dass alles so funktionierte, wie es sollte. Das ist Service auf einem Niveau, das ich noch nie gesehen habe! Nun habe ich ihn 4-5 Tage gehört, und es ist ohne Vergleich der beste Plattenspieler, den ich in meinem Leben mit Vergnügen gehört habe.

Alles gut, nichts zu beanstanden, schnelle Lieferung.

Ich habe schon mehrfach bei Lyd og Billede Specialisten in Frederikshavn eingekauft – und jedes Mal habe ich unübertroffenen Service, Hilfsbereitschaft und Professionalität erlebt, die weit über das hinausgehen, was ich anderswo in der Branche erlebt habe. Es ist schlicht der einzig richtige Ort zum Einkaufen, wenn man eine ehrliche, bodenständige und ordentliche Erfahrung möchte. GROßEN DANK an Anders für ein sublimes Erlebnis und die Beratung… Ich komme ganz sicher wieder, wenn ich das nächste Mal Hi-fi und TV kaufen will.

Ich habe gerade einen Samsung 77" 4K OLED S95F von Lyd og Billede Specialisten geliefert bekommen. Der Fernseher hat etwas lange gedauert, aber das wusste ich, bevor ich ihn bestellt habe. Während des Prozesses wurde ich von Mogens angerufen; er hatte gerade ein gutes Angebot: ich könnte ihn eine Nummer größer bekommen, zu einem wirklich guten Preis und mit sofortiger Lieferung, aber wir hatten/haben leider keinen Platz dafür, also wurde es ein Nein danke. Später rief er wieder an und sagte, dass der Fernseher nun unterwegs sei, er stand in Schweden und ich würde ihn innerhalb von ein paar Tagen geliefert bekommen. Also kam der Fernseher zwei Tage später und wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf, und der Kundenservice ist also einfach absolut erstklassig. Kann sie nur empfehlen.

Was für ein ungewöhnlich GUTES Erlebnis, bei euch einzukaufen – dass da tatsächlich ein fröhlicher Kerl am anderen Ende sitzt, der meinen Kauf bearbeitet – kein Roboter – kein Algorithmus oder eine automatische Antwort - sondern ein Mensch, dessen Namen und Kontaktdaten ich bekomme, so dass ich direkt anrufen kann. DANKE Wie sehr tut es gut, zu erleben, mit Menschen Geschäfte zu machen. Es wird nicht das letzte Mal bei euch sein. /Dan - ein SEHR zufriedener Kunde

Ich hatte Probleme mit Geräuschen an meinem Grammophon. Er war unglaublich hilfsbereit mit Vorschlägen zur Lösung des Problems. Hier kostete mich die Beratung nichts. Vielen Dank. Svend Erik Dahl

Ich bestellte einen Fernseher. Es war ein Ausstellungsmodell, also wusste ich, dass er ausgepackt worden war. Am Tag vor der Lieferung wurde ich vom Geschäft (vermutlich in Frederikshavn) angerufen, wo der Verkäufer mitteilte, dass die Verpackung und der Standfuß des Fernsehers verschwunden seien und ob das ein Problem für mich wäre? Er bot an, mir stattdessen eine Wandhalterung mitzugeben. Es gab kostenlosen Versand, aber trotzdem wurde ich gebeten, von Svendborg nach Odense zu fahren, um den Fernseher abzuholen, damit der Fahrer nicht so weit fahren müsste. Ich habe den Kauf schließlich storniert. Sehr seltsame Erfahrung.

Ich habe hier schon mehrfach eingekauft und beide Male war es eine große Freude. Sie sind gut darin, anzurufen und zu informieren, wenn die Ware oder Ähnliches auch nur um einen Tag verspätet ist. Man muss sie nicht kontaktieren. Beim zweiten Mal, als ich kaufte, war es ein Fernseher, der früher als erwartet geliefert wurde, und ich hatte ihn versehentlich zweimal bezahlt, aber das wurde schnell behoben und ich bekam mein Geld sofort zurück. Der Service ist vollkommen top bei l&b specialisten

Mein Fernseher ging kurz vor Weihnachten kaputt. Ich fand ein gutes Angebot bei Lyd og Billede Specialisten. Mir wurde so schnell wie möglich ein neues Fernsehgerät quer durchs Land geschickt. Guter Service, guter Preis und eine Behandlung, die über das Übliche hinausging.

Ausgezeichneter Kundenservice. Schneller Versand des Kaufs während der Black Week.

Vor drei Wochen wurde mir ein neuer Fernseher geliefert und innerhalb von zwei bis drei Tagen fiel eine Taste der Fernbedienung ab. Das habe ich dem Unternehmen natürlich sofort geschrieben und eine einigermaßen schnelle Klärung und Behebung erwartet. 14 Tage später habe ich nichts gehört und dränge per Chat auf eine Antwort. Meine E-Mail wurde offenbar übersehen und ich bekomme später am Tag eine Antwort, in der sie schreiben, dass sie den Lieferanten zur Klärung kontaktiert haben, was mich völlig nichts angeht, da es eine Angelegenheit zwischen dem Unternehmen und dem Lieferanten ist. Als Kunde bei Lydogbillede erwarte ich natürlich, dass sie sich an das Kaufrecht halten und meinen Artikel ohne unnötige Verzögerung für mich beheben und ohne Ausflüchte, dass sie erst den Lieferanten fragen müssten. Es ist schlicht unter aller Kritik, dass ich 13.500 kroner für einen defekten Artikel bezahlt habe und nun in der dritten Woche auf eine Behebung warte.

Super guter Service! Habe mit Mogens gesprochen, und es war eine riesige Freude🙌🏽 Menschliche und professionelle Menschen. Riesige Empfehlung von meiner Seite!

SCHLECHTE ERFAHRUNG! Jeg har en reklamationssag på en forstærker som tager VIEL zu lange. Jetzt läuft er seit über 12 Monaten und ist immer noch nicht abgeschlossen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Art, wie sie den Fall gehandhabt haben. Ich kann sie leider nicht empfehlen.

Nachdem wir mit einem Verkäufer/Mitarbeiter bei der Firma gesprochen hatten, arbeiten sie hart daran, eine Lösung zu finden, sodass sowohl Verkäufer als auch Käufer zufrieden sind. Es sind etwa 20.000.kr, die nach 3 Jahren kaputtgehen; das kann doch nur ein Fabrikationsfehler sein, oder ist es schlechte Qualität. Aber das Geschäft will uns helfen, sodass wir eine gute Erfahrung machen. Also 5 Sterne von mir.

Netter und hilfsbereiter Mitarbeiter im Chat, und nachfolgender Service per Telefon am nächsten Tag. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde :)

Ich habe noch nie so eine professionelle und sehr höfliche Betreuung erhalten, wenn ich Elektronik gekauft habe. Marcus war von Anfang bis Ende für mich da und hat mich bei meinem neuen Samsung-100-Zoll-Fernseher beraten, ich bekam auch Beratung zu den Maßen für die Wandhalterung. Wenn du also die beste Betreuung und sehr hohe Fachkompetenz wünschst, kann ich nur meine beste Empfehlung aussprechen!

Kauf lief gut. Lieferung miserabel. Bestellung vor jetzt 8 Tagen. Sie verwenden Bring, bei dem man die Lieferung buchen muss. Alles gut. Am Tag sehe ich dann, dass das Paket nicht mitgenommen wurde und verspätet ist. Der Zeitpunkt wurde auf später am Tag verschoben, aber es steht, dass es nicht mitgenommen wurde. Ich brauche 30 Minuten, um mit einem Mitarbeiter bei Bring sprechen zu können. Zuerst ihr Privatkundendienst, bei dem man nie durchkommt. Danach ihr Geschäftskundendienst, der einfach sagt, es sei verspätet - keine Begründung. So hat man einen Tag damit verbracht, zu Hause zu sitzen und darauf zu warten. Dann sagen sie Lieferung am nächsten Tag - dann können sie doch nicht. Jetzt bekomme ich vielleicht meinen Fernseher am Freitag.. fast 14 Tage nach der Bestellung. Jetzt muss er einfach funktionieren, wenn er hoffentlich am Freitag kommt. Lyd og billede sollte ernsthaft in Erwägung ziehen, einen anderen Paketdienst zu verwenden.

Ich habe gerade einen wirklich guten integrierten Luxman-Verstärker bei Lyd og billed specialisten gekauft. Ich fuhr an einem Freitag bei dem Geschäft vorbei und wurde sehr gut empfangen. Eigentlich wollte ich einen Advance Paris-Verstärker hören, was mir auch erlaubt wurde, aber ich endete damit, einen Luxman zu hören (mein eigener Vorschlag ...). Der Verstärker war etwas teurer, als ich gedacht hatte, also musste ich erst einmal überlegen. Hier durfte ich das Demo-Modell mit nach Hause zu meinem eigenen Setup nehmen, und dann war ich sofort überzeugt. Ronni, Verkäufer und Spezialist, war durchgehend gut – es ist toll, wenn andere die eigene Leidenschaft teilen und sich nicht nur darauf konzentrieren zu verkaufen, sondern wirklich zuhören, wonach man sucht. Ganz klar 5 wohlverdiente Sterne von mir.

Ich wollte einen Fernseher kaufen, der als Ausstellungsmodell genutzt wurde. Ich rufe an, um nach dem Zustand zu fragen, werde aber informiert, dass er leider gerade verkauft wurde. Allerdings bekommen sie bald ein paar brandneue rein, die er gerne zum gleichen Preis verkaufen möchte. Ich bekomme einen Liefertermin in anderthalb Wochen, aber am nächsten Tag werde ich angerufen und man sagt mir, dass sie ihn am folgenden Tag liefern können. Unglaublich gute Erfahrung, der Mitarbeiter war wirklich freundlich und hilfsbereit. Riesenempfehlung von mir!

Ich war unschlüssig, wo ich meinen neuen TV kaufen sollte. Fünf verschiedene Geschäfte hatten ihn zum gleichen Preis. Bei Lyd og billede specialisten verlangen sie keine Versandkosten. An anderen Stellen kostet die Lieferung eines TVs 3-800kr. Marcus hat mir außerdem geholfen, ihn an dem Tag liefern zu lassen, den ich wollte, was andere nicht für mich regeln konnten. Er hat mich sogar angerufen, statt eine E-Mail zu schreiben. Danke für den hervorragenden Service!

Fantastischer Service! Mein Tag und das ganze Jahr 2025 wurden dadurch besser, als Lyd og Billede mir ein Angebot gab, dem ich nicht widerstehen konnte. Danke für euren fantastischen Service und die gute Laune. 😀 Die größten 5 Sterne von mir! ⭐️

Schnelle und kompetente Beratung und super faire Preise Ich werde künftig mehrere Bestellungen aufgeben .. Warme Empfehlung von mir :))

3. Bestellung, am Samstag aufgegeben, am Dienstag erhalten, Jyden ist cool😃

Ich habe hier einen Fernseher gekauft und bin wirklich beeindruckt von dem persönlichen Service, den ich erhalten habe, als es ein kleines Problem mit der Lieferung gab. Das wurde sofort von Casper gelöst – schnell, professionell und ganz ohne Aufwand. Sehr zufrieden mit dem Service!

Top professioneller Verkäufer, der ehrliche und kompetente Beratung gab. Der Monteur leistete perfekte Arbeit, kam pünktlich und stellte sicher, dass alles funktionierte, wie es sollte. Kann nur empfohlen werden!

Sehr, sehr freundliche Bedienung. Blitzschnelle Lieferung. Fantastischer Tv Ein so SUPER ERLEBNIS 👍👍👍👍👍👍

Ich habe einen 65-Zoll-Smart-TV bei Markus Sønderby in LBS Frederikshavn bestellt. Super angenehmes Gespräch und perfekter Service, auch anschließend per E-Mail; die Vereinbarung wurde geklärt, danke dafür. Ich kann auf jeden Fall empfehlen, bei ihnen einzukaufen. Ich warte gespannt auf meinen neuen Fernseher

Super cool und sehr sachkundig - warme Empfehlung. Schnell angekommen

Im März kaufte ich einen neuen 43" Samsung-Fernseher, der leider einen Fehler hatte. Ich rief Lyd og Billede Eksperten i Frederikshavn an und sprach mit Mogens, der das Problem sehr ernst nahm. Wir fanden eine Lösung für das Problem. Deshalb kann ich die Firma aufs Wärmste empfehlen; ich halte sie für außerordentlich seriös.

Wir erhielten eine gute Erklärung zu Canvas und es wurde uns in ruhiger Umgebung demonstriert, ohne dass wir einen Kaufzwang verspürten. Das System wurde zur vereinbarten Zeit geliefert und von jemandem aufgebaut, der wusste, was er tat.