G DATA: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Alexandra

Google · vor 4 Monaten

Das Produkt ist super. Jahrelang keine Probleme. Aber der Kundenservice hat seinen Namen nicht verdient. Und es werden nur Angebote für Neukunden gemacht aber Bestandskunden fallen hinten runter und werden von dem sogenannten Customer Service in einer Tonalität angeschrieben, dass es mir die Sprache verschlagen hat und mir die Lust vergangen ist. Ich such mir jetzt was anderes, obwohl das Produkt gut ist. Ich bin wirklich schockiert über die Art und Weise, wie man mit mir als pünktlich zahlendem und langjährigem Kunden umgeht. Hammer!

M. T.

Google · vor 5 Monaten

Finger weg von G DATA CyberDefense AG. Meiner Erfahrung nach wird bei offenen Rechnungen nicht zuerst das direkte, freundliche Gespräch gesucht, sondern es werden Inkassobüros eingeschaltet. Ich hätte mir hier einen kundenorientierteren und respektvolleren Umgang gewünscht. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht.

M S

Google · vor 2 Monaten

Betrüger. Man kann sich nicht in seinem Konto einloggen, also kommt man nicht aus seinem Vertrag raus, man schickt Einschreiben an die Firma diesbezüglich und dann bekommt man von der Creditreform Post. GData kann man absolut nicht weiter empfehlen.

Michael Poersch

Google · vor 8 Monaten

Die Software hat 4 bis 5 Sterne verdient. Der Service nicht. Neukunden können wegen einer Gesetzesänderung nach einem Vertragsjahr monatlich kündigen. Langjährigen Stammkunden räumt G DATA dieses Recht nicht ein. Kündigung erst mit Ablauf des Vertragsjahres.

Ralf I.

Google · vor 5 Monaten

lächerlich....machen Werbung mit 24 h Erreichbarkeit....nichts ist erreichbar...jahrelang GDATA benutzt, beim nächsten Ablauf der Lizens gibt es einen anderen Virenschutz ....