Avira: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Thomas Kühn

Google · vor 6 Monaten

Avira gehört wie Norton, Avast, LifeLock, AVG, ReputationDefender und CCleaner zur Gen-Gruppe. Ich hatte verschiedene Abo´s abgeschlossen und die eine oder andere Frage an den Support. Schaut man in das Impressum von AVG erhält man die Adresse von AVIRA Operations GmbH. Also ganz klar: Unter dem Dach von Avira ist auch AVG zu finden. Daher befindet sich meine Rezension auch hier bei Avira. Der Support auf der Seite von AvG ist mangelhaft. Kein persönlicher Ansprechpartner. Im Support-Center wird man hin- und hergeschickt. Einfach unseriös, dass es keine E-Mail-Adresse im Impressum für den Privatkunden-Kontakt gibt. Selbst in meiner Abo-Verwaltung werden mir Programme angeboten, die ich bereits habe. Dann noch dieses Programm noch und jenes noch, anstatt mir mal ein Angebot für ein Programmpaket zu machen, dass mehrere meiner Programme vereint, Fehlanzeige. Einfach nur schlechter Kundenservice. Ich hatte meine Zahlungsdaten aktualisiert, aber in meinem Zahlungscenter ist auch nach Stunden keine Änderung für alle Abos aktualisiert worden. Ich habe nun alle meine Abos hier gekündigt. Dieser nicht vorhandenen Kundenservice geht mir auf den Keks. Punkt! Und Tschüss!

Gerhard Silbermann

Google · vor 8 Monaten

Habe seit Jahren Ariva auf meinem PC installiert und seit einiger Zeit Ariva Prime gebucht (Letzte Rechnung vom 17.07.2025 Nr. CB-30-24324975). Beim Aufruf des Programms kommt immer wieder, dass ich Prime kaufen soll. Vom Avira Program aus ist es mir unmöglich irgend einen Kontakt mit Avira zu finden oder herzustellen. Wenn man Avira im Internet sucht, wird man auf ein freundliche Hilfeseite verlinkt, auf der Hilfe angeboten wird. Ich bin darauf hereingefallen und hatte ein Abo von ca. 30 € am Hals. Ich fühle mich betrogen. Ich versuche nun am Montag bei der Avira Holding GmbH in Tettnang unter der dort genannten Telefonnummer anzurufen. Hoffentlich lande ich nicht wieder bei einer unseriösen Hilfeadresse. G.Silbermann

Fredl Meite

Google · vor 7 Monaten

Habe für die Verlängerung AVIRA Prime bezahlt und trotzdem keine Verlängerung. Was soll das ich bekomme auch mein Geld nicht mehr zurück. Habe seit vielen Jahre diesen Virenschutz und diesmal funktioniert etwas nicht mehr mit der Verlängerung.

Szene - Aktivist

Google · vor 9 Monaten

Finger weg von deren Abos! Die Website ist super intransparent aufgebaut. Man muss sich anmelden um Support zu bekommen. Und wenn man einen Vertrag nie wissentlich abgeschlossen hat? Leute lasst es. Avira überlebt nur wegen Abofällen. Kein Support zu erwarten.

Michael Madjar

Google · vor 9 Monaten

Avira... eine merkwürdige Geschichte wenn man bedenkt, wo früher überall dieses Logo in der Stadt zu sehen war, da sie überall verteilt ihre kleinen Büroräume hatten. Dann kam dieses große und überdimensionierte Gebäude (wo ich mich bis heute wundere, dass die Stadt den Bau genehmigt hatte...). Nach einigen Jahren, dann der "spontane" Verkauf der ganzen Firma an einen Mitbewerber. Seither ist dieses Riesengebäude leer - klar die Stadt hat es zurück gekauft usw. aber man sieht anhand dessen wie schnell der Fall einer Firma kommt, wenn diese irgendwie in eine falsche Richtung gesteuert wird...