eyes + more: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

julia vn

Google · vor 4 Monaten

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei eyes + more in der Europa Passage in Hamburg. Ganz besonders hervorheben möchte ich die herausragende Beratung durch Manuel 🥰und Stella🥰. Beide sind echte Experten 🤓– fachkundig, ehrlich, herzlich und unglaublich freundlich. Manuel hat eine Engelsgeduld bewiesen, selbst bei einer – sagen wir – anspruchsvollen Kundin wie mir. Auch nach der gefühlt hundertsten Brille hat er mich weiterhin mit Ruhe, Ehrlichkeit und Professionalität beraten. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgehoben. Was mich zusätzlich sehr beeindruckt hat: Meine vierjährige Tochter wurde liebevoll mit eingebunden und von den Mitarbeitenden aufmerksam betreut. So konnte ich mich in Ruhe auf die Auswahl meiner Brillen konzentrieren – das ist keineswegs selbstverständlich und zeigt echten Servicegedanken. Top Service, tolle Atmosphäre und ein Team, das seinen Beruf mit Herz lebt. Für mich steht fest: Nur noch hier. Absolute Empfehlung! Top Preise. Top Beratung. Top Team 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Shila

Google · vor 2 Wochen

Absolute Herzensempfehlung! Wir haben uns bei eyes + more in der Europa Passage vom ersten Moment an ultra gut beraten gefühlt. Schon beim Reinkommen war die Atmosphäre total herzlich und entspannt — nicht dieses typische „Verkaufsgespräch“, sondern eher so, als würde man zu Freund*innen gehen, die einem mit echter Expertise zur Seite stehen. Das Team hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen, uns ehrlich und kompetent beraten und wirklich darauf geachtet, dass am Ende alles perfekt passt. Besonders beeindruckt hat mich, dass die Brillen so lange und so sorgfältig eingestellt wurden, bis sie wirklich top saßen. Da wurde nicht einfach schnell etwas fertig gemacht, sondern mit Ruhe, Geduld und einem sehr guten Blick fürs Detail gearbeitet. Auch die kleinen Dinge haben den Besuch besonders gemacht: Wir wurden mit Getränken versorgt, hatten jederzeit das Gefühl willkommen zu sein und mussten uns um nichts kümmern. Es war wirklich ein Rundum-sorglos-Paket. Ich habe schon einige Erfahrungen mit Optiker*innen gemacht und war über die Jahre in verschiedenen Läden — aber dieser Besuch war einfach besonders. Herzlich, professionell, aufmerksam und menschlich. Genau so wünscht man sich Beratung. Vielen Dank für diesen tollen Service — wir kommen sehr gerne wieder!

Dalilah Bodenheimer

Google · vor 3 Wochen

Ich habe meine Brille vor zwei Monaten in einem anderen eyes + more Store gekauft. Leider war sie etwas zu groß und ist immer wieder heruntergerutscht. Der Mitarbeiter in der Hamburger Filiale war unfassbar freundlich und hat mir die Brille umgehend neu eingestellt. Sehr zu empfehlen!

Michael Weiß

Google · vor 7 Monaten

Perfekter Service. Hab dem Verkäufer die Brille von der Nase gekauft! :) 325€ für fünf Brillen (oder Sonnenbrillen) mit Stärke. Geil! Ahamd hat sich richtig Zeit genommen, es gab eine ausführliche Beratung und noch nen Kaffee dazu. Richtig gut. Ich werde wieder kommen!

Elisabeth zu Stolberg

Google · vor 5 Monaten

Wir haben zu zweit drei Gleitsichtbrillen gekauft. Die Modelle sind sehr schön und der Service ist sehr professionell und zuvorkommend. Das Team ist sehr freundlich und man merkt, dass die Mitarbeiter Spaß an ihrem Job haben. Professionalität und Natürlichkeit sind für mich ausschlaggebend für den Wohlfühlfaktor. Dressierte Freundlichkeit brauche ich nicht. Hier ist alles top! Danke an das Team und bis zum nächsten Mal!