Verbraucherschutz KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Die Bewertungen für ALDI TALK sind gemischt. Viele Kunden loben die einfache Bestellung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, während andere Probleme mit dem Kundenservice und technischen Schwierigkeiten bei der Registrierung und Abrechnung haben. Insgesamt gibt es sowohl zufriedene als auch enttäuschte Nutzer.
Hardware bestellt. Der Versand ist ziemlich langsam. Mehrere Tage ist nicht zeitgemäß. Inzwischen ergab sich ein anderes...Vollständige Bewertung lesen
Gert Wagner
Trustpilot · 04.07.2026
Ist nicht meine erste Bestellung. Auch diesmal völlig problemlose Abwicklung.
alkex
Trustpilot · 04.07.2026
Kündigung ist nicht einfach gestaltet
Unternehmensinformationen
Details zum Unternehmen
Unternehmensprofil
ALDI TALK ist ein Mobilfunkanbieter, der Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen wie mobiles Internet, Telefonie und SMS ohne Vertragsbindung anbietet. Das Unternehmen stellt verschiedene Tarifoptionen und Starter-Sets zur Verfügung.
Genutztes Netz
O2-Netz
Gründungsjahr
2005
Produkte
Mobilfunk
Nicht beanspruchtes Profil
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Hardware bestellt. Der Versand ist ziemlich langsam. Mehrere Tage ist nicht zeitgemäß. Inzwischen ergab sich ein anderes Angebot, Kauf daher widerrufen. Daraufhin wurde die gesetzliche Frist zur Erstattung nicht eingehalten. Die zwei Wochen sind um und ich habe noch kein Geld. Dieses muss ich mir nun leider über das Chargeback-Verfahren zurückholen.
Hallo, habe heute ein SIM-Card Starterkit und das ALDI TALK Jahrespaket L für zusammen 158,99€ für den Router unseres Wohnmobils erworben. Jedoch bei Registrierung wartete ich geschlagene zwei Stunden auf die Video-Verifizierung ohne ein Ergebnis. Habe daraufhin die Serviceline ALDI TALK angerufen. Hier wurde ich freundlich begrüßt, ich brachte mein Anliegen vor und die Antwort war, dass ALDI TALK das heute nicht versteht, dass es so lange dauert. Es hätten sich schon etliche Kunden darüber beschwert. Da es sich um ein Dienstleistungsunternehmen handelt, das autorisiert ist, diese Personen-Verifikation durchzuführen, koenne er mir hier nicht weiterhelfen. Entweder sollte ich mich nochmals einwählen und warten bis sich jemand meldet. Lt. Aussage des Mitarbeiters dauert es höchsten fünf Minuten, dann würde sich ein Mitarbeiter melden. Ansonsten könnte er mir noch den Prozess mit der Post anbieten, die allerdings erst am Montag wieder erreichbar ist? Da wir morgen unseren Frankreich-Urlaub mit dem Wohnmobil starten, habe ich zunächst keine Chance die Karte zu aktivieren und das Jahrespaket zu übertragen, d. h. das gesamte Paket ist wertlos und ich kann mir in Holland oder Frankreich eine weitere Karte kaufen. So hatte ich mir das nicht gedacht, ALDI, hier habt ihr verdammt viel Luft nach oben. Ich werde diese Option nicht weiterempfehlen, mehr noch ich werde jedem davon abraten, eine solche Option zu erwerben. Das war eine sehr teure und ärgerliche Erfahrung!
Da bin ich wieder. Sieht aus wie eine neuer ending Story. Seit 5 Tagen versuche ich eine AldiTalk Karte zu aktivieren.Immer wieder funktionieren etwas nicht, immer wieder wurde die schon ausgeführte Registration gelöscht. Mir wurde gesagt, das ich die Registrierung nochmal ausführen sollte. (Zum 8x)
Seit dem kommt nach der ersten Registrierung "Bitte versuchen Sie es zu einem Späteren Zeitpunkt noch einmal." Nach mehrmaligen Kontakt mit der (nicht) sehr fähigen Hotline (zum Schluss "leider kann ich Ihnen nicht helfen") sollte ich dies und das, in der Registrierung ändern. Natürlich ohne Erfolg. Danach wurde mir vor zwei Tagen gesagt "Wartung ": Ich sollte es am nächsten Tag nochmal probieren. Natürlich ohne ERFOLG. Bis heute. Mir wurde unter anderem geraten mir eine Neue Karte im Aldi zu kaufen. Auf Anfrage, ob ich das Geld für die defekte Karte zurück bekomme, bekam ich die Antwort:" Nein , mit der wurde ja schon ein Registrierungsversuch durchgeführt. Bis demnächst,da ich denke NEVER ENDING STORY
Ein Stern ist noch zu viel.
Also Vorsicht!!!!!
Wähle besser einen anderen Anbieter. Dieser bucht auch nach Vertragskündung immer weiter ab. Auf eine mir zustehende Rückerstattung warte ich seit fast zwei Jahren. Hatte das entsprechende Formular von denen zweimal ausgefüllt. Aber nichts ist passiert!!!
Äußerst unseriös alles
Wenn ich Minus 10 Sterne geben könnte würde ich das machen!
Wir benötigen für den Vater die PUK 1. Eigentlich ganz einfach wir haben sie beim Anbieter per Post und Einschreiben beantragt nach vier Wochen keine Rückmeldung. Dann eben per Email hier werden wir seit weiteren zwei Wochen vertröstet! Lieber Anbieter wie stellen sie sich das eigentlich vor wie es hier nun weiter gehen soll?
Kundenservice null.
Dienstleistung null.
Ihr habt für mich auf voller Linie versagt.
Wie bekomme ich nun die PUK 1?! Ohne nochmal unnötig Zeit ins Land verstreichen zu lassen?
Das von mir bestellte Handy wurde immer noch nicht geliefert. Aber die Kreditkarte schon voll belastet. Auch funktioniert das Anmelden mit der Sim nicht wirklich. Man kommt bis zum Videoident und dann wird der Vorgang immer wieder abgebrochen. Wir haben uns deshalb dagegen und für Vodafone entschieden, was deutlich unkomplizierter über die Bühne ging. Fazit: einmal und nie wieder!
Absolut enttäuschend. Die Bestellbestätigung habe ich sofort erhalten, aber seit über einer Woche passiert nichts. Das Handy wurde immer noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage zum Versandstatus reagiert ALDI TALK überhaupt nicht.
Ein derart schlechter Kundenservice ist nicht akzeptabel. Kunden bezahlen, warten und werden dann einfach ignoriert. Wer seine Kunden so behandelt und nicht einmal auf Anfragen antwortet, braucht sich über schlechte Bewertungen nicht zu wundern.
Ich werde mir künftig gut überlegen, ob ich noch einmal bei ALDI TALK bestelle.
Alles super 👍, unkompliziert und schnelle Abwicklung mit Allem. So etwas freut mich, und sehr gute Angebote, für Jedem etwas dabei. Breite Preis Vorstellungen von sehr günstig bis halt hochpreisig für neuste und moderne Artikel.
Bestellbestätigung kam schnell, danach passierte leider zwei Wochen lang nichts mehr.
Keine Lieferung obwohl sofortige Verfügbarkeit angezeigt war. Auch nicht nach freundlicher Nachfrage (telefonisch) und anschließender Zusage vom Serviceteam.
Leider ist bislang auch keine Rückerstattung des Kaufpreises in Sicht.
Große Enttäuschung, nachdem es jahrelang mit automatischer Abbuchung vom Konto bei niedrigen Guthaben geklappt hat ging das plötzlich nicht mehr. Innerhalb von 10 Tagen hat Aldi 900 Euro von meinem Konto abgebucht bevor ich es gemerkt habe. Lediglich 200 Euro habe ich zurück bekommen nachdem ich mich beschwert habe. Ein halbes Jahr später ist es nochmal passiert und 90 Euro wurden abgebucht. Nie wieder Aldi Talk.
Ich bin mittlerweile schon seit vielen Jahren treuer ALDI TALK Kunde und immer noch sehr zufrieden. Besonders die günstigen Flat-Angebote bieten ein super Preis-Leistungs-Verhältnis und passen perfekt zu meinem Alltag. Das Netz ist zuverlässig, die Tarifoptionen sind flexibel und die Aktivierung sowie Verwaltung sind unkompliziert. Für mich eine klare Empfehlung für alle, die einen fairen und günstigen Mobilfunktarif suchen. Macht weiter so! 🙌🏻
Konnte trotz aufgeladenem Handy nicht telefonieren. Mehrere Male angerufen und unterschiedliche Vorgehensweisen mitgeteilt bekommen, die aber leider nicht funktionierten. Mal ist einer Ihrer Mitarbeiter höflich und hilfsbereit, ein ander Mal recht unhöflich und technische Dinge voraussetzend die einfach nicht umzusetzen waren. Dann hat er das Gespräch von sich aus beendet.Die Servicehotline also ein regelrechts Glücksspiel
Keine Benachrichtigung dass eine Paketbuchung fehlgeschlagen ist, dadurch kosten für über 100€ verursacht. Zunächst wurde vom Service ein Fehler bestätigt und eine Rückzahlung in Aussicht gestellt, auf Nachfrage abgelehnt und Support fall beendet.
Die Bestellung per Handy ist nach Eingabe aller Kreditkartendaten abgebrochen worden. Das macht ein sehr unsicheres Gefühl und Angst, man weiß nicht ob die Kartendaten in falsche Hände gekommen sind.
Per Rechner lief die Bestellung fast glatt ab, nach Abrechnung per Kreditkarte kam folgende Nachricht im Browser: Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellen
dbp.medion.com hat eine ungültige Antwort gesendet.
Versuche, die Windows-Netzwerkdiagnose auszuführen.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Alles sehr wenig vertrauend erweckend.
Der gewünschte Artikel war leicht zu finden. Nur der Ausschluss von Lieferung an Paketshops-/ Stationen ist nicht mehr zeitgemäß. Dazu gab es nirgends einen Hinweis, wie lange denn die Lieferung wohl benötigt. Da würde zB. 4-6 Tage oä ja schon reichen. So kann man nicht einmal seine Anwesenheit planen.
Bin schon lange Kundin, aber es wird immer schlechter. Es kam schon öfter vor, dass ich ein Datenpaket gebucht, eine Bestätigung erhalten habe und ich plötzlich kein Guthaben hatte, da mein Datenpaket wohl doch nicht aktiviert war. Support hat mir auch überhaupt nicht geholfen und ich hab somit nun öfter Geld verloren.
Zusätzlich bekomme ich zwei Tage später eine Benachrichtigung, dass mein Guthaben nicht für ein weiteres Datenpaket ausreicht obwohl ich extra noch nachgeschaut habe, ob es ausreicht, aber mein Datenpaket wurde einfach nicht verlängert und ich habe das Internet Mal wieder ohne Tarif verwendet.
Bin langsam wirklich an dem Punkt zu wechseln.
Nachdem ich den Jahregutschein gekauft haben speerten sie mir den SMS Ausgang. Zuerst sagten sie es läge kein Problem vor und ich solle anderes Handy nutzen dann war es Sim Karte die ich tauschen sollte..danach hieß habe ein Virus und muss Handy auf Werkseimstellung setzen! Damit sie die speere wieder aufheben.Hab ich alles gemacht und trotzdem nicht frei geschaltet! nochmal angerufen dann sagen sie auf einmal nein sowas gibt es nicht und ich müsse die karte tauschen oder Handy neu holen... bla bla hab icj doch alles schon gemacht.
7 monate ohne SMS ! Auf meine Emails mit bitte um Klärung antwortet Alditalk nämlich auch nicht!!!!!!
Zugesagt wurde vor Monaten ein Guthaben für ständigen Internetausfall. Das Geld wurde trotz schriftlicher nicht erstattet, stattdessen werden die E-Mails gar nicht mehr beantwortet.
Das hier ist die Quittung vor eure Abbuchung von 29,99 am heutigen Tag trotz Guthaben von 45 Euro
Mehr Leute in Kundenservice einstellen das es nicht zu so langen Wartezeiten kommt und man dann wenn man durch kommt wieder aus der Leitung geworfen wird! Meine Kinder haben alle Aldi Talk und es werden immer 20€ drauf geladen und Option gewählt. Nach paar Stunden der Bestätigung ist alles wieder weg! Jetzt hab ich die Schnutte voll! Es ist mir zu teuer jeden Monat 60€ zu zahlen und dann hat man doch nichts davon ! Und mir ist trotzdem nicht geholfen
BNr 342430883
Bestellung ist eingegangen bei ALDI AM 26.6.26
Laut tel. Auskunft vom 3.7. :
Vielleicht(!) werde ich die Ware bis spätesten Ende nächster Wo (d.h. 11.7.) erhalten können.
größter müll!!!!!!!! Ich brauch 3 Tage um eine Sim zu aktivieren ???? Online funktioniert weder der Web Call auf der App wartest du auch 3 std ... und nichts.. Kundenservice eh fataL!!! 5 std warteschlange und wenn dann jemand ran geht heißt es "Kann ich ihnen auch nicht weiterhelfen , im system steht nichts da kann ich auch nichts machen " Achso und ich als kunde was soll ich machen ? 10€ verbrannt für. nichts? .. Ich kann mir ja schlecht selber helfen ?? wenn ich nichtmal weiss woran das liegt also wie schlecht kann man eigentlich sein? noch nie so ein schlechten Service gehabt wow , nie wieder.
Kommunikation = 0
Kundenservice=0
Wollte prepaid kaufen - das geht nur online - gekauft und bezahlt - doch dann : mit 3 verschiedenen Smartphones den QR-Code gescannt...technische Probleme massiv ... angeblich kann das System mal die Camera nicht aktivieren dann ist der Ausweis abgelaufen (ausgestellt im Sept. 2025 !!!) email mit Störmeldung und einem Link zum Suppert der ein "toter Link" ist. Grauenhaft. Das Unternehmen sollte die Finger von Angeboten lassen die es nicht kann. Gemüse, Wurst und Getränke bei ALDI ok !
Am 26.06.2026 wurde mein Kauf bestätigt und mitgeteilt, dass die Ware noch heute versendet wird.
Lt. DHL ist bis heute -30.06.2026- jedoch nur eine elektronische Ankündigung der Sendung erfolgt.
Ich gebe Aldi Talk die Chance. Nach über 20 Jahren Vertragsgebundenheit an einen Anbieter nun die Entscheidung zu wechseln. Durch Mundpropaganda zu Aldi Talk. Sehr strukturiert, klar, deutlich und so hoffe ich ohne versteckte Kosten im nachhinein. Jetzt muss die Verbindung auch auf dem Land hier gut sein, dann wird das für mich die Zukunft was Mobilfunk angeht.
Für das Buchen gibt es schon mal volle Punkte. Einfacher geht es nicht.
Die Eingabe der Geburtsdaten über einen Kalender, ist inakzeptabel. Ich musste, für mein Alter 66 x 12 den Zeigefinger über die Anzeige scrollen.... Und...
Eine. Mehrfach Bestellung einer Prepait Karte ist ebenso nicht Möglich.. Das. Sollte abermals überpruft werden.
Ich war mit dem Angebot von ALDI TALK lange Zeit zufrieden. Die Tarife sind fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Allerdings wird die App regelmäßig umgebaut, was meiner Meinung nach eher zu einer Verschlimmbesserung führt als zu einer echten Verbesserung.
Als ich mich nun zum ersten Mal für eine Rufnummernmitnahme entschieden habe, musste ich leider feststellen, dass der Kundenservice hochgradig unzureichend ist. Selbst auf einfache Fragen wird nicht eingegangen. Stattdessen erhält man lediglich per Copy-and-Paste die Standardanweisungen von der Webseite.
Wer zu ALDI TALK wechseln möchte, sollte sich darauf einstellen, dass ein Wechsel des Kontoinhabers offenbar nicht möglich ist und man sich bei Problemen oder Rückfragen kaum auf den Support verlassen kann. Das hat meinen insgesamt positiven Eindruck leider deutlich verschlechtert.
Die Aktivierung der SIM-Karte bleibt weiterhin ein recht komplizierter Prozess. Mein Vater ist zu Besuch gekommen und ich habe beschlossen, ihm eine lokale Telefonnummer zu besorgen, um besser in Kontakt zu bleiben. Der Aktivierungsprozess ist sehr kompliziert; er spricht kein Deutsch, und wegen des schwachen Internets von ALDI Talk lief das Video-Ident-Verfahren nur schleppend, da die Verbindung nicht besonders gut war. Es wäre wirklich gut, wenn an diesem Aspekt noch gearbeitet werden könnte.
Schnelle Verbindung mit dem Kundenberater; freundliche Beratung, die Telefonverbindung war nicht gut, die Stimme klang metallern und ich habe den Namen nicht verstanden und Details nur schwer gehört.
Meine Registrierung hat nicht funktioniert. Angeblich werden die Daten immer noch verarbeitet (seit 4 Wochen schon!!!).
Ich denke ich gehe zu klarmobil oder Simon mobile, die haben deutliche bessere Bewertungen auf Trust Pilot
Leider habe ich nach 4 Tagen immer noch keine Versandbestätigung des angeblich sofort verfügbaren Routers. Die sofortige Verfügbarkeit war der entscheidende Kaufgrund, die Sim und das Zubehör wurden versendet - hilft aber leider ohne Gerät nichts.
Fazit: Nächstes mal wieder ein richtiger Mobilfunkanbieter, der korrekte Verfügbarkeiten kommuniziert!
Bei der Anmeldung über Firefox wird man erst gezwungen, Chrome zu installieren und dann noch eine eigene Regierungs-app, die mir dann gleich mal für den Basistarif 10 € abzieht. So musste ich gleich nachkaufen. Ich fühle mich betrogen.
Die automatische Aufladung ist echt mies, darüber verliert man ganz schnell sehr viel Geld. Grundsätzlich nicht zu empfehlen. Gerade hasse ich Aldi Talk einfach nur. (Geld bekommt man natürlich nicht zurück).
Aldi Talk hat mir 15 € abgebucht und kann nicht erklären weshalb. Ich war sechs Monate im Ausland und hatte meine SIM-Karte ausgebaut. Nach dem Einbau waren plötzlich 15 € weg. Der Service ist total schlecht. Man muss sich verifizieren was auch richtig ist und wenn man alle Zahlen der Dame gesagt hat, dann kann sie einem nicht weiterhelfen. Es ist schön wenn Aldi Talk Sonntags solches Personal bereitstellt aber ausrichten können diese Leute, sofern man durchkommt nichts. Das Servicepersonal kann nur ein paar Eckdaten einsehen und ist nicht handlungsfähig. Ein weiterer Versuch über einen Kontaktformular die Sache zu regeln scheitert ebenso. Man kann Dateien hochladen und nach dem Absenden bricht das Programm ab.
Nach über 2 Stunden Arbeit bleibt man auf seinem Problem sitzen. Das ist beschämend in der heutigen Zeit wenn man so mit seinen langjährigen Kunden umgeht.
Nur 1 Stern. Mehr geht nicht. Kündigen und ein anderer Anbieter suchen ist die Alternative.
Absolut Katastrophe
Kosten 0,49€ bei der Hotline. Wartetzeiten bis zu 30Min.
Nach anfänglichem positiven Start, werde nun die Kunden "geschröpft".
So macht E-plus die Umsätzed
Ich liebe Aldi Talk. Egal wo ich bin, ich bin inmer erreichbar, Danke für eure Produkte und für die Neue Nummer, die Ich wieder von Aldi beziehen werde! Ich bin gerne eine treue Kundin, weil ich von dem was ihr macht ein absoluter fan bin.
Ich kamn die schlechten Bewertungen nicht verstehen, da sich die Menschen mit Beschwerden gerne an den Kundenservice wenden können, die sind Sehr Freundlich und helfen bei jedem Problem, egal ob am Handy/Smartphone oder an der Kasse! Danke für die günstigen Preise. Ich bin sehr gerne ein Teil dieser Reise, deswegen habe ich Aldi Talk auch in Australien bezogen und kann es allen nur wärmsten ans Herz legen.
Einfache und übersichtliche Seite und entsprechender Bestellvorgang. Ein Stern Abzug, da ich keinen Widerruf-Button gefunden habe (wäre neuerdings Vorschrift!)
Ich rate entschieden von Aldi Talk als Mobilfunkanbieter ab.
Das größte Problem ist ein miserabeler Kundenservice.
Wir (Frau, zwei Kinder und ich) nutzen Aldi seit rund einem halben Jahr, jeder von uns im Unlimited L Tarif. Inbegriffen sind dort 100GB, die in 1GB Schritten kostenlos nachbuchbar sind. Soweit so gut. Das Problem sind allerdings ständige Ausfälle. Ein nachbuchen ist dann weder Online, über App oder telefonisch möglich. Aldi spricht immer von „planmäßigen" Wartungen, welche im Schnitt zwischen 4-6 Stunden dauern, in eingen Fällen auch länger. Für mich gibt es hier zwei Möglichkeiten. Entweder die Wartungen sind planmäßig und Aldi versäumt es seit Monaten seine Kunden in die Planung einzubeziehen, oder aber die Wartungen sind Störungen, in diesem Fall würde Aldi seine Kunden nicht nur belügen, sondern ebenfalls keinen Wert darauf legen zu informieren. In einer Zeit, in der man mehr als je zuvor angewiesen auf sein Smartphone und eine stabile Verbindung ist, schenkt man seinem Anbieter das Vertrauen, das dieser eine konstante Leistung erbringt.
Das Wartungen und oder Störungen auftreten ist dabei nicht das Problem, doch möchte ich Wartungen einplanen können und eine einfache E-Mail vorab, würde schon Abhilfe schaffen. Dazu kommt, das man Kunden der unlimited Tarifen den Zugang zum Internet lahmlegt. Hier wäre dann eine prophylaktische Buchung von Datenvolumen für jeden Nutzer erforderlich und wichtig.
Da Aldi in diesem Bereich auch nichtmehr der günstigste Anbieter ist, empfiehlt es sich ein ähnliches Angebot bei etablierteren Anbietern zu nutzen.
Wir werden definitiv wechseln und ich wünsche allen verbleibenden Aldi Nutzern starke Nerven :)
Die Bestellung des Startersets hat gut funktioniert. Etwas enttäuscht war ich, dass mein alter Account nicht mehr bestand, aber ok, die SIM war lange Zeit unbenutzt. Wenn jetzt Aktivierung und Rufnummernmitnahme auch so gut ablaufen, ist alles perfekt.
Ein Link direkt auf der Web-Seite nach Bestellung darauf, wie es mit Aktivierung usw, weiter geht, hätte mir gut gefallen. Lässt sich aber auch so finden.
Sehr unfreundlich und hören dem Kunden nicht zu. Ich habe für meine Mutter angerufen und meinen Namen genannt. Der Agent hat es nicht mal geschafft, meinen Nachnamen zu verwenden. Er hat mich mit dem Namen meiner Mutter angesprochen. Es ging ihm nicht schnell genug, da wurde er sehr unfreundlich und hat mich nicht zu Wort kommen lassen.
Ich habe so einen Service noch nie erlebt.
Ich arbeite selber als Telefonischer Support Agent.
1) Damit man den Trick mit der Hausnummer findet, braucht man die Hotline.
2) in der Online Authentifizierung am Smartphone kommt kein mensch
3) fährt man in die Filiale, wird gesagt die machens nicht mehr.
4) Natürlich ist es zu spät um in einem anderen Partner Laden, was es durchführen kann.
5) Versucht man am PC ist es auch nicht besser. Ich kämpfe seit einer Woche.
Fazit. Fahre zu deinem Ansprechpartner und rede mit dem direkt, versuche nicht mit Aldi Talk telefonieren zu wollen.
Nie wieder! Vor allem wenn man kein deutsches Bankkonto hat ist die Installation, Tarif Wechsel, Aufladung,…einfach alles extremst mühsam. Absolut KEINE Empfehlung! Lieber zu Lidl gehen.
Vor etwa 1 Jahr hatte ich mir eine SIM-Karte gekauft für ein Notfallhandy. Meine Nummer gibt es jetzt scheinbar nicht mehr, pin gesperrt, Puk nicht existent. Servicenummer auf Aldi-Talkschreiben ist falsch. Auf e-mail -Anfrage werden ich gebeten, auf der Servicehotline anzurufen. Hat Aldi es so nötig 0,49 € pro Anruf zu verdienen, dessen Ergebnis vorher schon feststeht?
Wie im Aldi-Laden. Sobald sie dein Geld haben, würden sie dich mitsamt Ware am liebsten rauswerfen, damit sie den nächsten abkassieren können.
Die Interaktion mit dem Bestellformular war beim Eingabefeld "Gültigkeit der Mastercard" irritierend, da es immer wieder zur Prüfung aufrief (obwohl die Nr korrekt ausgewählt und bestätigt wurde). Die abschließende CHECK-Phase lief und lief und brachte keine Rückmeldung. Das war also "unsicher".
Gut war, dass es schließlich geklappt hat (obwohl ich die Ware noch nicht habe).
Aldi ist zwar nicht schuld, jedoch sollte Einfluss auf MEDION nehmen, dort erhält man eine Sendungsnummer nach der Bestellung aber nach inzwischen 2 Tagen wurde immer noch nicht versendet
Die Antwortversuche und Eingaben bei aldi talk für mein Samsung dauerten 5 Minuten. Die Aktivierung dauerte 2 Minuten und ich habe Guthaben und ein jährliches Sonderangebot. Das Team von aldi talk hat mein Vertrauen.
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