Hilfreicher Support bei der Fehlerbehebung Erneut hat mir der Support bei einem Problem sehr gut geholfen. Durch einen Fehler in meinen Stammdaten konnte ich meine Datei nicht an Elster übermitteln, und trotz mehrmaliger Kontrolle habe ich die Ursache selbst nicht gefunden. Dank der kompetenten Unterstützung wurde der Fehler schnell erkannt und behoben. Ich habe mich sehr über die hilfreiche Unterstützung gefreut und bin mit dem Service sehr zufrieden.

Papierkram: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026
Ist Papierkram seriös? Der unabhängige Anbieter-Check.
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Die wichtigsten Hinweise zu Papierkram auf einen Blick.
Die odacer finanzsoftware GmbH bietet mit ihrer cloudbasierten Software Papierkram eine schlanke und intuitive Lösung für Buchhaltung, Zeiterfassung und Rechnungsstellung an, die sich gezielt an Freiberufler und Kleinunternehmer richtet. In unserem Branchenabgleich zeigt sich das Tool als besonders...
Das spricht dafür
- Einfache Bedienbarkeit
- Integrierte Zeiterfassung
- Sicheres deutsches Hosting
- GoBD-konform
Darauf sollten Sie achten
- Eingeschränkte Schnittstellen
- Unflexible Abobedingungen
- Irritierende Netto-Preise
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Die odacer finanzsoftware GmbH entwickelt intuitiv bedienbare Finanzsoftware für Freiberufler, Selbstständige und kleine und mittlere Unternehmen. Die Tools richten sich an Menschen, für die Buchhaltung ein notwendiges Übel ist und die keine Vorkenntnisse in diesem Bereich…
- Softwaretyp
- Buchhaltungssoftware
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- Cloud / Web-App
- Gründungsjahr
- 2010
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Papierkram ist für mich eine große Erleichterung für meine Buchführung und den Überblick über meine Finanzen in meinem Business zu bewahren. Außerdem ist der Support wirklich große Klasse und stets zur Stelle. Mir wurde bislang immer weitergeholfen und ich konnte mich mit all meinen Fragen immer an das Team wenden. Das ist so wertvoll für mich als Neueinsteigerin in diese ganzen Themen, mit denen ich mich in meinem früheren Beruf nie beschäftigen musste. Als Selbständige ist für mich Papierkram nicht mehr aus meiner Buchhaltung wegzudenken! Danke euch allen, dass ihr mich über den Mail-Kontakt so unterstützt, dass nächstes Jahr die EKS sicherlich ein "Spaziergang" wird! ;-)
Nachdem man es einmal verstanden hat, ist das Programm wirklich einfach und gut zu nutzen. Der Support ist mega!!!! In der Anfangsphase war mir vieles unklar und da habe ich diesen öfters benötigt. Die Hilfe war immer super schnell da und auch gut verständlich und wirklich hilfreich. Es gibt allerdings einen Stern abzug, da es doch die ein oder andere Funktion bzw. Buchungskategorie nicht gibt, die ich benötige. Leider ist man da auch nicht gewillt diese zu ergänzen. Sehr schade, denn so muss man ich mich mit einer Notlösung behelfen. Und genau das möchte man ja eigentlich nicht, wenn man sich ein solches Programm zulegt. Vielleicht wird es ja noch was....
Leider enttäuschend. Ich habe es als selbstständige für einige Jahre verwendet, aber der Tool war nicht ausreichend - Fehler in die automatische Kalkulationen, keine integrierung Rechnungen automatisch zu verschicken, einige andere Probleme. Am Ende müsste doch zu SevDesk wechseln - was eine deutlich bessere Produkterlebnis ist. Mein Erlebnis mit dem Kundenservice war leider auch sehr schlecht und absolut nicht hilfreich, und führte dazu dass ich für ein unbrauchbar es subscription für ein weiteres Jahr zahlen müsse. Ich kann dieses Produkt leider nicht empfehlen.
Bisher wenige Male genutzter Support, aber sehr zuverlässig, schnell und freundlich. Zielführende und super Plattform.
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