Verbaucherzentrale in Neuss
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Im Lebensalltag von Verbrauchern kann es so manche Ă€rgerliche Stolpersteine geben: Stress mit dem Vermieter, weil sich Schimmel in der teuer gemieteten Wohnung breitmacht; Bauvorhaben bei denen die Möglichkeiten der Finanzierung schier unĂŒbersichtlich scheint oder Abzocke bei Mediendiensten fĂŒr die kein rechtmĂ€Ăiger Vertrag Grundlage ist. In diesen FĂ€llen stehen Verbraucher nicht alleine da, sondern können sich Hilfe bei Experten holen.
Bisher mĂŒssen Neusser in solchen Fragen auf die Verbraucherzentrale in DĂŒsseldorf zurĂŒckgreifen, wenn sie einer Beratung bedĂŒrften. Das Ă€ndert sich schon bald: Verbraucher in Neuss dĂŒrfen sich ab April ĂŒber eine Beratungsstelle in ihrer eigenen Rheinstadt freuen. In einem einzelnen BĂŒro an der OberstraĂe leitet ab dem 1. April Dorothea Khairat die neu geschaffene â zunĂ€chst provisorische â Verbraucherzentrale. In Aussicht gestellt werden von den Verantwortlichen adĂ€quate Ăffnungszeiten, sprich nicht nur an einem Tag in der Woche.
Die promovierte Ăkotrophologin Khairat soll anfangs die gesamte Palette allgemeiner Verbraucherfragen abdecken. Themenschwerpunkte werden unter anderen Rechtsberatung und Rechtsvertretung sein. Punktuell kann die Leiterin dabei von einer Aushilfe unterstĂŒtzt werden. Experten fĂŒr die Energieberatung werden allerdings noch nicht gestellt werden können. Das kann sich aber noch Ă€ndern: Derzeit werden Kooperationspartner angeworben.