Verbraucherzentrale jetzt auch in Neuss

Verbaucherzentrale in Neuss

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Im Lebensalltag von Verbrauchern kann es so manche ärgerliche Stolpersteine geben: Stress mit dem Vermieter, weil sich Schimmel in der teuer gemieteten Wohnung breitmacht; Bauvorhaben bei denen die Möglichkeiten der Finanzierung schier unübersichtlich scheint oder Abzocke bei Mediendiensten für die kein rechtmäßiger Vertrag Grundlage ist. In diesen Fällen stehen Verbraucher nicht alleine da, sondern können sich Hilfe bei Experten holen.

Bisher müssen Neusser in solchen Fragen auf die Verbraucherzentrale in Düsseldorf zurückgreifen, wenn sie einer Beratung bedürften. Das ändert sich schon bald: Verbraucher in Neuss dürfen sich ab April über eine Beratungsstelle in ihrer eigenen Rheinstadt freuen. In einem einzelnen Büro an der Oberstraße leitet ab dem 1. April Dorothea Khairat die neu geschaffene – zunächst provisorische – Verbraucherzentrale. In Aussicht gestellt werden von den Verantwortlichen adäquate Öffnungszeiten, sprich nicht nur an einem Tag in der Woche.

Die promovierte Ökotrophologin Khairat soll anfangs die gesamte Palette allgemeiner Verbraucherfragen abdecken. Themenschwerpunkte werden unter anderen Rechtsberatung und Rechtsvertretung sein. Punktuell kann die Leiterin dabei von einer Aushilfe unterstützt werden. Experten für die Energieberatung werden allerdings noch nicht gestellt werden können. Das kann sich aber noch ändern: Derzeit werden Kooperationspartner angeworben.

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