Kuehne+Nagel: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Klaus-Peter Benecke

Google · vor einem Monat

Die schlechste Spedition Keine Kommunikation möglich. 50 mal versucht die Firma zu erreichen von 7:00 morgens bis 16:00 nicht erreichbar Keine Absage für den Liefertermin. Es gibt keinen Termin. Warum? Unglaublich aber schlimmer geht doch, bestes Beispiel.

Sabrina Röttger

Google · vor 2 Monaten

Die wollten am 4.5.26 mir mein Fahrrad Liefern,dann hatte ich da angerufen und es wurde gesagt hatten nicht genug Fahrzeuge gehabt....dann wollten die es am 5.5.26 Liefern und hatte noch mal angerufen und es wurde gesagt wir Liefern es mit der zweiten Tour nach zwölf..... Ehrlich 2 Tage für nix als ob man nichts besseres zutun hat wie zu Hause den ganzen Vormittag zu warten. Nimmt man sich zwei Tage Urlaub für nix bin echt stickig auf die immer wieder mit irgendwelchen aus reden.

M N

Google · vor 3 Monaten

Hier sollte man wirklich keine schnelle oder zuverlässige Bedienung erwarten. Es ist frustrierend zu sehen, dass Mitarbeiter sich lieber mit privaten Gesprächen beschäftigen, während Kunden lange warten müssen. Auffällig ist auch, dass einige Mitarbeiter kaum von ihren Sitzplätzen aufstehen und oft einfach sitzen bleiben, selbst wenn Kunden direkt vor ihnen stehen. Ein Mitarbeiter führt offenbar ständig private Telefonate über sein Gaming-Headset. Dabei entsteht der Eindruck, dass er nicht einmal bereit ist, eine Seite des Headsets kurz abzunehmen, um Kunden richtig zuzuhören. Man hat das Gefühl, als müsste man warten, bis persönliche Gespräche von bis zu zwanzig Minuten beendet sind, bevor man überhaupt eine Antwort bekommt. Der Service wirkt insgesamt unprofessionell und respektlos gegenüber Kunden. Teilweise entsteht sogar der Eindruck, dass über Kunden gesprochen und gelacht wird, was absolut inakzeptabel ist. Ich lebe und arbeite seit vielen Jahren in Deutschland, aber eine derart schlechte und enttäuschende Erfahrung habe ich selten gemacht. Dieses Verhalten ist beschämend und sollte dringend geändert werden. Jeder einzelne Mitarbeiter sollte sein Auftreten und seinen Umgang mit Kunden ernsthaft überdenken. Schade, dass ich hier nicht einmal null Sterne vergeben kann.

Malte

Google · vor einem Monat

Dieses Unternehmen schon arge Probleme mit der Termineinhaltung und Kontakt Aufnahme zu haben.. Bereits 2 Tage mit Online vereinbarten Termin versetzt worden. Kein Kontakt zu mir aufgenommen oder sich in anderer Form gemeldet. Als selbstständiger ist so etwas finanziell äußerst schädigend. Sprich Zweitage frei genommen, nichts verdient und auch nicht anderweitig nutzen können.. top Aktion Kühne + Nagel. Aber dafür kommt ihr unangemeldet an einem willkürlichen Tag vorbei gefahren ohne Absprache im Vorfeld und hofft einfach das jemand da ist? Kuriose Terminplanung bei euch 🙈

Betül Yzyl

Google · vor einer Woche

1 Stern ist sogar viel zu viel Verschenkter Urlaubstag!!! am Lieferzeit 10:00 - 14:00 es ist nach 14 Uhr keine Aktualisierung über die Sendungsverfolgung keine Benachrichtigung Telefonisch kann man die nicht erreichen nach 53 Minuten warte schleife ist die Verbindung unterbrochen (komisch).