Hellmann Worldwide Logistics: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Grit WeideGrit Weide

Google · vor 4 Monaten

14:25 Uhr, also 1,5h na Ende des Liefertermins hieß es auf meine Nachfrage „der Fahrer ist schon bei ihnen im Ort, er kam erst verspätet los und wurde bei einem Kunden aufgehalten - aber wir stellen heute noch zu“ Von 16:40 bis 17:05 Uhr nochmals versucht anzurufen (angeblich wird ja bis 17:00 Uhr gearbeitet) aber das Telefon wurde nicht mehr bedient. Ich bin selber Lkw-Fahrer und wenn für mich absehbar war, das ich einen Termin zeitlich nicht schaffe, habe ich umgehend den Kunden informiert (und JA auch die Fahrer von Hellmann bekommen die Telefonnr. der Kunden) SERVICE am Kunden sollte eigendlich groß geschrieben werden, jedoch die FA Hellmann schreibt service in Micromillimeter Größe Wir haben es jetzt 17:18 Uhr und noch immer kein Lebenszeichen des Fahrers, der angeblich seit über 4 Stunden im Ort sein soll - und so groß ist der Ort nun wirklich nicht! 17:24 Uhr ist meine Ware nicht mehr im Trecking zu finden - ohne jegliche Benachrichtigung (weder per Mail noch per Anruf) 😡😡😡😡😡

KanuwandererKanuwanderer

Google · vor 3 Monaten

Logistik scheint nicht die Stärke dieses Unternehmens zu sein. Nach nun 3 nicht eingehaltenen Lieferterminen, bei denen man um Ausreden nicht verlegen ist, kann ich dieses Unternehmen für Stückgutlieferungen definitiv nicht weiterempfehlen. Wer als Empfänger einer Sendung mit diesem Unternehmen zu tun hat, braucht viel Freizeit und muss leidensfähig sein.

Andy GiesbrechtAndy Giesbrecht

Google · vor 4 Monaten

Wie ich sehen musste, bin ich nicht der einzige enttäuschte Kunde. 2x wurde der Liefertermin verschoben. Gestern sollte die Ware geliefert werden, wurde aber angeblich nicht gefunden. Somit wurde ich auf den heutigen Tag vertröstet. Heute bekam ich dann den Anruf, dass es leider wieder nicht klappt und ich die Ware morgen erhalten soll. Und wie es den anderen Bewertungen nach scheint, kommt es häufiger vor, dass die auszuliefernde Ware nicht gefunden und der Liefertermin verschoben wird. Was sind das für Abläufe & Strukturen? Oder steckt dahinter ein System? Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen!

Ricky HarrisRicky Harris

Google · vor 5 Monaten

Grade eine Anlieferung für einen Gefrierschrank von Alternate erhalten. Die ware ist 1a , keine Beschädigungen und euer Fahrer war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen lieben Dank 😊

Alexander KramerAlexander Kramer

Google · vor einem Monat

Palette bei Anlieferung war kaputt, Kommunikation schlecht, wollte selber von Hellmann die Ware abholen, weil die Lieferung hat zu lange gedauert und ich musste mein Termin halten, wurde abgelehnt.