Bitpanda: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Angenehmes Gespräch.

TID3619763 Ich stelle jetzt nach Tagen Meines Problems fest, dass man hier nicht alleine gelassen wird. Das BitpandaTeam ist sehr bemüht mir bei meinem Problem falsches Memo angegeben, hilft. Danke beste Aufklärung beim Rückruf Toni

Top Leistung

Sehr hilfsbereiter und schneller Support

Einfach nur Top!

Schnelle Reaktion, auf den Punkt und sofortige Lösung des Problems, ohne dass ich viel tun musste.

Die tollen Derivate werden auf „Legacy“ gesetzt das heisst diese können nur mehr verkauft werden getauscht defacto nicht!! Werde den Broker wechseln! Ich bin sehr unzufrieden

Auch wenn ich eine Pause mache, ist es schön, die Kommunikation von Bitpanda zu sehen... nie zu viele, immer informativ und sehr aktuell, Angebote und Rabatte.

Ich war zufrieden. Ich erhielt schnelle, korrekte und objektive Antworten.

Schnelle Rückmeldung, auch Telefonat möglich. Letzte Intervention doch etwas verwirrend. insgesamt top;

Ticket 3613763: Ich bin Anfänger und habe keine Erfahrung mit Krypto Plattformen, ich hatte ein kleines Problem mit der Option Earn, nachdem mich die KI zu einem echten Mitarbeiter weitergeleitet hatte wurde mir sehr schnell und kompetent geholfen. Das Problem hat sich danach erledigt. Danke an Veli für die freundliche Unterstützung.

Ging unproblematisch und relativ schnell

Sehr hilfsbereit und freundlich! Man hat sich trotz der schwierigen Situation super unterstützt gefühlt.

Versuche seit 1 Woche meine BTC zu transferieren, Bitpanda blockt aber meinen Transfer und erklärt mich damit zu schützen, obwohl ich auf meine andere eigene andere Wallet transferieren möchte. Ist echt toll wenn man mit dieser Begründung nicht mehr an sein eigenes Geld kommt. Hat Bitpanda ein Zahlungsproblem?? Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

ACHTUNG! Bitpanda sperrt willkürlich Auszahlungen. Ich kann, seitdem ich Stück für Stück zusammen gerechnet einen 6 Stellingen Betrag einzahlte, keine Auszahlungen mehr durchführen! Trotz mehrmals eingereichter Kontoauszüge sitze ich seit Wochen auf meinen zurückgehaltenen Geldern fest und bleibe auf meinen Kreditzinsen sitzen! Erstattung meiner Unkosten von Bitpanda's Seite Fehlanzeige! Finger weg und anderen Anbieter suchen.

Wahr ok sehr nett

Die Gebühren sind sehr hoch; sie können dir für eine einfache Trading-Operation 1 € abknöpfen — das ist brutal, andere Exchanges verlangen nur 0,10 €

Schneller Service und einfach zu bedienen

Ich hatte Probleme mit meiner ersten Einzahlung. Max hat mir dabei sehr gut geholfen.

Die Sorgfalt, Freundlichkeit und Professionalität des gesamten BitPanda-Support-Teams haben mich nachhaltig beeindruckt. Die kompetente und engagierte Betreuung hat mein Vertrauen gestärkt und mir die Sicherheit gegeben, dass mein Anliegen bei BitPanda in den besten Händen ist. Dr.Behzad Abrar

Sie lassen mich mein Geld nicht abheben, man kann zwar alles einzahlen, aber auf keine Weise abheben, und sie haben mein Geld behalten.

Ausgezeichneter Support

Hilfsbereite und qualifizierte Unterstützung

Höflich, schnell und problemlösungsorientiert.

Sehr zufrieden ,ich bin neu Kunde und wurde gut und freundlich beraten👍👍👍

Und wieder mal Vorsicht vor dieser sehr bevormundenen Krypotinstitution: es gibt ja oder gab die plattformeigenen BEST tokens. Da ich ewig nicht eingeloggt war, bekam ich nicht mit, daß die nicht mehr handelbar sind, aber ein Aufruf zum Tausch in Vision. Ja, schön, gemacht, danach hatte ich 67% weniger in der Wallet an Eur. Keine Warnung nichts, einfach extremst abgezockt! Hat nichts aber auch gar nichts mit Seriösität zu tun. Wer sich überlegt da hin zu gehen...laßt es! Auch beim überweisen und Deposit wird man ständig behindert oder auch blockiert! Danach kann man seine eigene, wertvolle Zeit investieren, um die Transaktionen frei zu bekommen. Nun, mein Hinweis, daß ich die Kohle hätte dringend gebraucht verblasste auch mit Gegenhinweis, der Chef würde eh nicht kulant sein. Einfach u n s e r i ö s!

Super schnelle Antwort bei Fragen zu Coins

Zugängliche und sichere Plattform mit einem sehr präsenten und effektiven technischen Support.

Ticket-ID (3583929) geld wurde ans falsche konto überwiesen. rückabwicklung hat gut funktioniert, mit hilfe des supports von bitpanda

den termin für das telefonat hat gut funktioniert und mein problem mit kontoanmeldung ist in 2 tage gelöst.

Schon seit 9 Monaten ist mein Geld gesperrt, ich bekomme nur automatische Antworten von einem Chatbot, der von künstlicher Intelligenz gesteuert wird.. Wenn ich darum bitte, dass man mich anruft, finden die Anrufe nicht statt... Man nennt mir keinen Grund, weshalb meine Gelder bereits bei meiner ersten Einzahlung auf der Plattform gesperrt wurden, das ist jetzt 9 Monate her... Für mich ist das eine betrügerische Plattform!

Ich habe ein schlankes und konkretes Unternehmen gefunden..man hat mir keine umständlichen und unverständlichen Verfahren vorgeschlagen.

Samuel war höflich und professionell Ich kann dasselbe nicht von der Plattform sagen: Als ich eine Einzahlung gemacht habe, gab es kein Problem, aber bei der ersten Transaktion für eine Überweisung von bitpanda zu einem anderen Wallet wurde sie sofort aus undurchsichtigen Sicherheitsgründen gesperrt!! Man sagt, das sei zu meinem Schutz, aber stattdessen habe ich einen finanziellen Schaden erlitten.

Einzahlung bei Bitpanda mit 'Rejected'-Status – meine Transaktion wurde auf der Blockchain bestätigt, aber aus irgendeinem Grund wurde die Einzahlung nicht mit meiner zuvor verifizierten Wallet-Liste abgeglichen. Der Bitpanda-Support half mir mit den genauen Schritten, über ihre Mobile-App eine Rücktransaktion zu veranlassen, die die Gelder auf meine ursprüngliche Wallet zurückführte und Verluste verhinderte. Ich löste das Problem, indem ich mein Adressbuch bearbeitete und darauf achtete, alle meine aktiven selbstverwalteten Wallets einzutragen, um Probleme mit den AML-Regeln zu vermeiden.