Ich fühle mich aktuell ganz gut aufgehoben. Preis-Leistung passen gut und ich bekomme auf Fragen immer schnell eine kompetente Antwort und meine Sachen werden verlässlich und zügig bearbeitet. Den fünften Stern gäbe es, wenn ich proaktiv beraten werden würde. Bisher kamen wichtige Impulse überwiegend von meiner Seite (aus meinem Netzwerk oder aus der Literatur) - auch das erste Jahresgespräch fühlte sich wenig proaktiv, sondern eher standardisiert an, weshalb ich letztes Jahr darauf verzichtete.
Ich nutze smarta nun bereits für meine Steuererklärung und Buchhaltung und bin von Anfang an begeistert. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für einen – egal mit wem man gerade in Kontakt ist, man fühlt sich nie wie eine Nummer, sondern stets gut aufgehoben.
Besonders in der Gründungsphase, wo noch alles neu ist und man gefühlt tausend Fragen hat, ist das Gold wert: Egal ob steuerliche oder buchhalterische Fragen – alles wurde vom Team beantwortet, ohne dass am Ende eine Rechnung für die Beratung ins Haus flatterte. Ich hatte wirklich viele Fragen, darunter auch einige, die für jemanden mit Fachkenntnis sicher banal klingen mögen. Aber jede einzelne wurde von jedem Ansprechpartner geduldig, freundlich und auf Augenhöhe beantwortet – ohne dass man sich jemals unwissend oder fehl am Platz gefühlt hätte. Das ist keine Selbstverständlichkeit und hat mir den Start enorm erleichtert.
Da alles online und mit verschiedenen Ansprechpartnern läuft, war ich anfangs etwas skeptisch – aber genau das funktioniert bei smarta erstaunlich gut. Das Team zieht an einem Strang, die Kommunikation ist durchgehend professionell und freundlich, und man merkt, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
Die Bearbeitung geht schnell und unkompliziert vonstatten, ohne dass man ständig hinterhertelefonieren muss. Und das bei Preisen, die absolut fair und transparent sind – gerade für Gründer und kleine Unternehmen ein echter Pluspunkt.
Was mich persönlich zusätzlich begeistert, ist die Web-App: übersichtlich, ohne unnötigen Schnickschnack, selbsterklärend und wirklich idiotensicher. Ich bin kein Buchhalter und kein Steuerexperte – und trotzdem finde ich mich dort sofort zurecht. Alles ist logisch aufgebaut, man weiß immer, wo man steht, und die gesamte Kommunikation mit dem Team läuft direkt über die Plattform. Einfach durchdacht.
Die fachliche Kompetenz rundet das Gesamtpaket ab: Die Beratung ist präzise, verständlich erklärt und man merkt, dass das gesamte Team weiß, wovon es redet.
Kurz gesagt: smarta kombiniert moderne Technologie mit echter menschlicher Beratung – geduldig, kompetent und fair. Wer einen Steuerberater sucht, der nicht kompliziert, sondern unkompliziert ist, und der einen gerade am Anfang wirklich an die Hand nimmt, ist hier genau richtig. Klare 5 Sterne und eine absolute Weiterempfehlung! 🙌
Ich bin absolut zufrieden mit smarta! Die Beratung ist kompetent, schnell und zuverlässig und vor Allem, alles bequem digital. Auf Rückfragen wird immer zügig und verständlich reagiert. Eine echte Empfehlung für alle, die ihre Steuer unkompliziert und professionell erledigen lassen wollen!
