felix1: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

SvenSven

Google · vor 3 Jahren

Vorsicht! Bei den ersten Gesprächen mit Felix1 haben mir der Kundenbetreuer und der Steuerberater alles Mögliche versprochen. Knappe sechs Monate später stellt sich auf meine Nachfrage hin heraus, dass der Steuerberater nicht einmal die Buchhaltung erledigt hatte und nicht mehr mit Felix1 zusammenarbeitet. Ich habe keine Leistung erhalten, obwohl ich sechs Monate jeweils 400 Euro pro Monat bezahlt habe. Ich musste die Buchhaltung und die Umsatzsteuervoranmeldungen selbst machen, obwohl ich Felix1 dafür bezahlt hatte. Die Steuerberaterkanzlei hat mir mitgeteilt, dass sie keinerlei Buchhaltung erledigt hat. Sie hat daraufhin auch an Felix1 gemeldet, dass sie mir keine Leistungen in Rechnung stellt. Die Zentrale von Felix1 hingegen will erst prüfen, was sie mir in Rechnung stellt. Und die Auszahlung meines Guthabens werde vier bis sechs Wochen dauern. Das ist völlig inakzeptabel für einen Service, der sich im Voraus von den Kunden bezahlen lässt, aber keine Leistungen bringt. Im Übrigen war die Beratung durch die Steuerberater auch falsch, was die umsatzsteuerliche Bewertung meines Gewerbes betrifft. Weiteren Schaden konnte ich nur abwenden, weil ich die Buchhaltung selbst erledigt habe. Der Kundenservice von Felix1 ist leider überhaupt nicht hilfreich. Der Mitarbeiter im Kundenservice hat mich durchgängig von oben herab behandelt.

Michael BemmannMichael Bemmann

Google · vor 2 Jahren

Felix 1 ist eine digitale Plattform, die Steuerberater mit ihren Mandanten verbindet, um Geschäftsvorfälle auszutauschen. Die Qualität der Bewertungen kann variieren, da sie sowohl die einzelnen Steuerberater als auch die Nutzung des Portals betreffen. Bezüglich meines Steuerberaters bei Felix 1 bin ich zufrieden. Trotz seiner hohen Auslastung erhalte ich qualitativ hochwertige Beratung, wenn ich aktiv Termine anfrage. Wir haben regelmäßige Termine, bei denen ich das Gefühl habe, dass er sich gründlich mit meinen speziellen Anliegen beschäftigt. Mein Rat an andere ist, vorab den Fokus des Steuerberaters (privat oder geschäftlich) und seine Branchenerfahrung zu klären und im Jahresverlauf feste Termine zu planen, um eine engagierte Beratung sicherzustellen. Die Plattform Felix 1 selbst finde ich nach drei Jahren Nutzung nicht besonders fortschrittlich. Es gibt zwar eine cloud-basierte Ordnerstruktur, die es mir ermöglicht, Belege zu senden und zu archivieren – das sorgt für Ordnung, entspricht aber nicht meinen Erwartungen an den "Marktführer für digitale Steuerberatung". Mir fehlen Funktionen, die moderne Rechnungssoftware bietet, wie das Scannen und automatische Verbuchen von Dokumenten, Einblick in den aktuellen Liquiditätsstand und die Erstellung von Gewinn- und Verlustrechnungen. Ich wünsche mir, dass Felix 1 mehr in die Weiterentwicklung ihrer Plattform investiert.

exp designsexp designs

Google · vor 4 Jahren

Hier müssen wir warnen. Vorsicht wenn sie Felix 1 als Steuerberatungsgesellschaft für Ihre Firma auswählen. Auch nach einem Gespräch mit dem Finanzamt Berlin wurde schnell auffällig, das diese Firma dort negativ bekannt ist und nicht als echte Steuerberatung angesehen wird. Hier sollten Sie tatsächlich den negativen Bewertungen glauben schenken. Denn das ist tatsächlich auch stimmig. Anschließend wird hier eine automatisierte Antwort folgen, dahingehend würde ich Sie ebenfalls bitten die Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Darüber hinaus konnten wir hier erst mit einer Anwaltlichen Klärung und der Androhung eines Verfahrens zumindest den größten Teil des Geldes zurückverlangen. Jedoch möchte ich Sie warnen. Zum Glück konnten wir selbstständig, anschließend einen gelungenen Weg finden, so das die zeitliche Verschiebung, welche hier durch Felix 1 entstanden ist, zu bewältigen. Denn mehr als weitere Kosten und Probleme hat uns diese Firma nicht gebracht. Eine Sache funktioniert hier gut, die monatlichen Abrechnungen ....

Mario ThiesMario Thies

Google · vor 2 Jahren

Die ersten Kommunikationen erfolgen schnell und waren erfolgsversprechend. Allerdings wurden dann bereits für das Erstgespräch mit dem Steuerberater die Telefontermine nicht eingehalten, ich hatte mehrfach diese eingefordert. Dann rief auch ein Angestellter des Steuerberaters an und versprach eine Rückmeldung in den nächsten Tagen, diese erfolgte aber bis heute ( 2 Monate her ) nie

NilsNils

Google · vor 4 Jahren

Im Voraus bezahlt, keine Leistung erhalten, keine Antwort vom Steuerbüro bekommen, keine Rückerstattung erhalten. Null Gegenwert bekommen. Absolut keine Empfehlung, lieber für 20€ eine Steuersoftware besorgen oder zu einem richtigen Steuerberater. Update 04/2022: Ich habe auf Basis der untenstehenden Antwort nochmals Kontakt aufgenommen und um Rückerstattung gebeten. Nach 11 Emails und 2 Ansprechpartnern wurde mir dann einfach nicht mehr geantwortet und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Nach wie vor kann ich nur sagen: Keine Empfehlung für diesen Dienstleister!