Ich kann die Qualität der Kurse nicht beurteilen, da ich letztlich nicht teilgenommen habe. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Kommunikation und die organisatorische Abwicklung. Ich habe frühzeitig und vollständig über meine Schwangerschaft, den Mutterschutz und die anschließende Elternzeit informiert. Daraufhin wurde mir schriftlich bestätigt, dass wir erst im Januar 2026 erneut Kontakt aufnehmen würden, um einen neuen Kurstermin zu planen. Diese spätere Terminfindung wurde mir damals ausdrücklich als Kulanz zugesichert. Später wurde mir jedoch mitgeteilt, dass diese Kulanz nur gelten könne, wenn der Kurs noch im selben Jahr stattfinden würde – eine Bedingung, die vorher nie genannt wurde und die auch nicht zu meiner Situation passte, die der Schule bereits bekannt war. Das Missverständnis lag nachweislich intern auf Seiten der Schule, dennoch sollte die daraus entstehende Stornogebühr zunächst mir bzw. meinem Arbeitgeber in Rechnung gestellt werden. Hinzu kam, dass die Schule anschließend erneut einen eigenen Fehler korrigieren musste, weil bei der Berechnung der Stornogebühr zunächst von einer falschen Kursart ausgegangen worden war. Diese wiederholten Korrekturen haben den Eindruck verstärkt, dass die internen Abläufe in diesem Fall nicht zuverlässig waren. Die Gebühr wurde letztlich von meinem Arbeitgeber übernommen, doch das ändert nichts daran, dass diese Situation allein durch fehlerhafte Kommunikation und interne Versäumnisse entstand. Insgesamt hat dieser Vorgang bei mir den Eindruck hinterlassen, dass organisatorische Zuverlässigkeit und Transparenz nicht gegeben waren. Nach dieser Erfahrung würde ich hier keinen Kurs buchen und anderen davon dringend abraten.
