Chantal Klück
Trustpilot · 01.07.2026
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Ist Tierklinik Hofheim seriös? Der unabhängige Anbieter-Check.
Die Tierklinik Hofheim erhält gemischte Bewertungen. Viele Kunden kritisieren lange Wartezeiten, hohe Kosten und mangelnde Empathie, während andere die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit des Personals loben. Die Meinungen sind stark polarisiert, wobei die negativen Erfahrungen überwiegen.
Rex
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Trustpilot · 01.07.2026
Wir können diese Tierklinik auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir haben unseren Hund als Notfall vorgestellt. Er wurde s...Vollständige Bewertung lesen
Cassandra Edler
Trustpilot · 17.03.2026
Wenn euch euer liebes pelziges Familienmitglied am Herzen liegt, dann geht bitte nicht da hin. Wir sind wegen einer Bla...Vollständige Bewertung lesen
Walter Corner
Trustpilot · 27.03.2026
Die Tierklinik weigert sich, aus mir nicht bekannten Gründen, Berichte und Bilder anderer Tierärzte anzuschauen, um eine...Vollständige Bewertung lesen
Die Tierklinik Hofheim ist eine der größten Kleintierkliniken Deutschlands und legt den Fokus auf das Wohl der Tiere.
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Trustpilot · 01.07.2026
Wir können diese Tierklinik auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir haben unseren Hund als Notfall vorgestellt. Er wurde sofort in ein Sauerstoffzelt gebracht, was wir selbstverständlich nachvollziehen konnten. Bei der Anmeldung wurde uns gesagt dass die Kosten selbstverständlich auf Rechnung bezahlt werden können, als uns der Hund dann jedoch schon weggenommen wurde kam eine Dame die gesagt hat auf Rechnung wäre nicht möglich. Um halb 4 morgens mussten wir mehrere Leute telefonisch aufwecken um eine Kostenübernahme zu erhalten. Ebenfalls wurden wir schief angeschaut, als wir sagten eine Anzahlung von 300€ könnten wir sofort machen. Die Dame meinte dann dreist wir wären ja in einer Tiernotklinik da müsse man mit mehr rechnen. Der Umgang mit uns empfanden wir als sehr herabwürdigend und frech. Wir haben insgesamt rund sieben Stunden in der Klinik verbracht. In dieser Zeit wurden wir immer wieder mit Aussagen wie “Die Tierärztin kommt gleich” vertröstet, ohne dass tatsächlich jemand mit uns gesprochen oder uns angemessen über den Zustand unseres Hundes informiert hat. Eine transparente Kommunikation hätte uns in dieser belastenden Situation sehr geholfen. Nach stundenlangem Warten wurde uns schließlich gesagt, unser Hund könne jederzeit sterben und wir sollten ihn auf keinen Fall mitnehmen. Gleichzeitig wurden zahlreiche weitere Untersuchungen vorgeschlagen. Dieses Vorgehen hat bei uns leider kein Vertrauen geschaffen. Da wir uns mit der Kommunikation und der Gesamtsituation sehr unwohl fühlten, haben wir unseren Hund gegen deren Rat mitgenommen und holten und noch am selben Tag eine zweite tierärztliche Meinung ein. Dort wurde unser Hund untersucht, als stabil eingeschätzt und erhielt einen klaren Behandlungsplan mit Herzmedikamenten. Nach Aussage des zweiten Tierarztes bestand zwar ein behandlungsbedürftiges Problem, jedoch keine akute Situation, wie sie uns zuvor vermittelt worden war. Dieser Klinik liegt meiner Meinung nach nicht viel am Tier sondern nur am Profit! Geld machen mit Not und Leid eines kleinen Lebewesens einfach nur abscheulich!! In einer Notfallsituation wünschen wir uns Ehrlichkeit, Transparenz und regelmäßige Informationen statt stundenlanger Ungewissheit. Wir hoffen, dass die Klinik ihren Umgang mit Tierhaltern künftig verbessert, denn gerade in solchen Momenten brauchen Menschen nicht nur medizinische Hilfe für ihr Tier, sondern auch eine verständliche und respektvolle Kommunikation.
Trustpilot · 17.03.2026
Wenn euch euer liebes pelziges Familienmitglied am Herzen liegt, dann geht bitte nicht da hin. Wir sind wegen einer Blasenentzündung und einem angehenden Nierenversagen da hin gegangen, weil keine andere Klinik einen Platz frei hatte.. das Problem, weshalb er dort hin kam, war irgendwann behoben. Freitags hieß es noch, wir können ihn so wie es aussieht morgen abholen. Den Spruch hörten wir bis Montag, und dann haben wir darauf bestanden, unser Fellkind wieder zu sehen. Und was wir dort vorgefunden haben war schrecklich. Schon samstags hieß es er hätte Anfälle und man wüsste nicht woher. Es hieß er wäre neurologisch Unauffällig. Und wenn er 24h krampffrei is dürfe er gehen. Dienstags morgens dann der Anruf. Er muss in eine sauerstoffkammer, da er schlecht Luft bekommt. Gut wir dachten es sei nicht so schlimm, da er einen angeborenen Atemwegsinfekt hatte, worüber die Klinik in Kenntnis gesetzt wurde. Wir kamen da hin, es war Horror. Er war nicht mehr er selbst. Er schaute uns zwar an aber eigentlich war er nicht mehr anwesend. Uns wurden dann sämtliche neurologische Schäden gezeigt, welche er davongetragen hat. Obwohl es die ganze Zeit hieß er habe keine. Er konnte seine Hinterläufe nicht mehr bewegen, seinen Kopf nicht mehr heben, seinen Mund nicht mehr schließen und zu allem Übel hatte er teils auch Atemaussetzer.. Wir haben ihn dann erlöst. Als wir das was am aller schwierigsten über die Lippen geht, ausgesprochen haben, hieß es nur, dass der Arzt uns das spätestens morgen jaa auch gefragt hätte. Denn unsere Katze würde seit 36h abbauen… Davon haben wir vorher nie gehört. Eine Welt ist zusammengebrochen.. eine hohe Summe an schulden und unsere Katze ist dennoch weg..
Trustpilot · 27.03.2026
Die Tierklinik weigert sich, aus mir nicht bekannten Gründen, Berichte und Bilder anderer Tierärzte anzuschauen, um eine erste Einschätzung der Krankheitssituation zu geben. Man möchte, dass das Tier vorbeigebracht wird, auch wenn man sehr weit weg wohnt. Das ist etwas dubios. Wenn ich mir Bewertungen hier ansehe so vermute ich, dass es vor allem um den finanziellen Aspekt geht.
Trustpilot · 19.04.2026
Mein Hund Fritz musste diese Woche zur Zahnsanierung. Eigentlich dachte ich, es müssen nur die Zähne poliert werden, aber es schnellte sich mittels Röntgen heraus das ganze 8 Zähne nicht in Ordnung sind und gezogen werden müssen. Meinem Hund geht es seit dem so gut wie nie. Jetzt mache ich mir Vorwürfe nicht schon früher in die Tierklinik Hofheim gefahren bin. Bis dato wurden die Zähne bei meinem Haustierarzt nur poliert, nie weiter geguckt. Ich kann die Klinik nur empfehlen. Hier wird wirklich nachgeguckt was alles zu tun ist.
Trustpilot · 26.04.2026
Beschwerde über das Notfallmanagement und unterlassene Hilfeleistung Wir meldeten uns vorab telefonisch als Notfall an (Anfahrt: 2 Std.). Trotz der Voranmeldung und des kritischen Zustands des Tieres wurden wir vor Ort zwei weitere Stunden im Wartezimmer ignoriert. Mehrfache Hinweise auf die zunehmende Atemnot wurden abgetan; eine kurze Sichtung durch das Personal blieb ohne medizinische Konsequenz. Erst nach zwei Stunden Wartezeit erfolgte die Untersuchung, die unmittelbar mit der Einschläferung endete. Wir kritisieren scharf, dass dem Tier weder rechtzeitig geholfen noch unnötiges Leid durch eine frühere Entscheidung erspart wurde.
Trustpilot · 11.05.2026
Ich kann diese Tierklinik nach mehrmaligen Erfahrungen nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Es interessiert nicht ob es dem Tier sehr schlecht geht - man muss wirklich sehr lange warten ! Es interessiert nicht ob es dem Tier total dreckig geht es geht denen nur ums Geld ist echt wahr. Die Assistenzärzte haben in meinen Augen keinen Plan und rennen wegen jeder Kleinigkeit zu einem Hauptarzt um nachzufragen. Das ganze System ist auf Geld ausgerichtet - wie gesagt Tiere interessieren die nicht ! Das schönste, wenn man sich anmeldet kommt irgendein junges Mädel angehüpft und "begutachtet" am Empfang die Tiere und stellt schon mal eine Diagnose .. Die Begutachtung von dieser jungen Dame - Hi wer bist du denn, meine Hündin Labrador ging es total dreckig aber Sie hob den Kopf, Diagnose von dem Mädel :: Ach sie ist ansprechbar ... Egal wie gesagt, Letztendlich nach einigen Stundenlangen Untersuchungen - meiner Hündin ging es ständig schlechter. konnte man mir nicht sagen was Sie hat... Ich musste Sie an diesem Tag gehen lassen... War an einem anderen Termin in dieser ehrenwerten Klinik.. Ich habe noch einen zweiten Hund, Herdimischling. War am Mittag bei meinem Haustierarzt. Wegen Husten hat der TA meinem Hund Tabletten gegen Lungenwürmer gegeben. Eigentlich sind die gut verträglich. Mein Hund hatte zwei Stunden später schwere Atemnot und eine Allergische Reaktion auf das gegebene Medikament. Ich sofort in die Hofheimer Tierklinik. Bin auch relativ schnell drangekommen. Die junge Ärztin hörte sich alles an, ich sagte Ihr das es meinem Hund vor Tablettengabe sehr gut ging,- die Ärztin schaute auf mich und meinen Hund und meinte "Also in diesem Zustand müssen wir ihn einschläfern lassen. Ich sagte Ihr dass das nur eine allergische Reaktion sein kann, aber Sie wollte nicht hören. Ich fragte nach was man sonst noch machen kann - wie gesagt der Hund bekam keine Luft, ich lag bei Ihm auf den Boden und habe ihm die Maske für die Beatmung auf die Schnauze gehalten. Ende vom Lied mein Hund musst die Nacht über in der Tierklinik bleiben, laut Aussage der Tierärztin am nächsten Tag ging es ihm schon nach 2 Stunden besser. Er lebt bis Heute !!! Ich habe, dank der Hofheimer Tierklinik das Vertrauen in die Tierärzte verloren. Und man darf wirklich die Kosten nicht vergessen die bei so Aktionen entstehen. !!!!
Trustpilot · 20.05.2026
Wer am 19.05.26 in SWR3 u.a.den Bericht über die Tierklinik Hofheim gesehen hat der weiss das zuerst der Reibach und dann das Tier kommt.
Trustpilot · 22.05.2026
Mein Welpe war als Notfall an einem Feiertag dort. Klar muss man warten, aber wir haben uns die komplette Behandlung, Operation und intensiv-/stations Aufenthalt gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde täglich angerufen und über alle Details informiert, selbst wenn ich unangekündigt vorbei kam durfte ich meinen Hund sehen und die Ärzte haben wirklich alles gegeben und auch mit uns gehofft das alles gut wird. Klar ist die Rechnung horrend, aber dafür hat man im besten Fall eine Versicherung. Würde immer wieder mein Hund in diese Klinik bringen!
Trustpilot · 22.05.2026
Top Klinik. Sehr qualifizierte Ärtzr/-innen. Alle sehr einfühlsam und freundlich.
Trustpilot · 23.05.2026
Ich kann keine der schlechten Bewertungen nachvollziehen und bin quasi Dauergast mit allen Vierbeinern in meinem Haushalt. Von Notfallbesuchen bis terminierten Untersuchungen, kann ich durchweg und in jeder Hinsicht von einem super Team berichten. Es gab nie Probleme und immer kompetente Beratungen und Behandlungen. Natürlich gibt es Wartezeit, aber die haben auch Zweibeiner, die zum Arzt gehen! Wenn es akut wird, ist immer entsprechend gehandelt worden. Das habe ich nicht nur bei mir, sondern auch bei anderen Besitzern beobachten können. Ich bin rundum zufrieden und würde die Klinik immer wieder empfehlen. Ich fühle mich wirklich sehr wohl. Danke - Immer wieder Hofheim!
Trustpilot · 23.05.2026
Tolle Klinik und tolle Mitarbeiter! Wir waren bei der Onkologie, weil bei unserer Hündin ein bösartiger Tumor an einer komplizierten Stelle entfernt werden musste. Beim Beratungstermin hat uns der Tierarzt äußerst Kompetent beraten uns sich viel Zeit für die Untersuchung und für unsere Fragen gelassen. Bei dem OP Termin war die Chirurgin sehr freundlich und hat nochmal alles erklärt. Auch am Empfang waren immer alle sehr nett. Unserer Hündin geht es heute super und wir sind sehr dankbar!
Trustpilot · 24.05.2026
Seitdem unserem Hund mit erst 2 Jahren ein hochagressiver Mastzelltumor entfernt wurde, sind wir regelmäßig in Hofheim, erst zur Nachbehandlung, nun zur Halbjahreskontrolle. Ich kann die schlechten Bewertungen keinesfalls teilen, das ganze Team ist superfreundlich, sehr kompetent und wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben! Wir empfehlen die Klinik jedem unsere Tierfreunde, wo eine Zweitmeinung gefragt oder die Krankheit schwerwiegend ist!
Trustpilot · 01.06.2026
Wir waren mit unserem Hund welcher Lebendsbedrohlich erkrankt war im Notdienst. Er wurde sofort behandelt. Die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich und auch die TFA waren alle sehr kompetent, hilfsbereit und sehr einfühlsam. Jederzeit würde ich wieder dorthin gehen, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Trustpilot · 18.06.2026
Wir waren an einem Sonntag gegen 20.45 Uhr mit unserer Hündin dort. Der Notfallhaustierarzt hatte uns alle Unterlagen mitgegeben und bestätigt, daß es sich um einen Notfall handelt. Die Hündin hatte weisse Mundschleimhäute, kalte Ohren und war völlig apathisch. Nachdem die Klinik telefonisch nicht erreichbar war, ihr "Ampelsystem" aber grün zeigte,mussten wir über 2 Stunden warten. Unserer Hündin ging es immer schlechter und so beschwerten wir uns an der Anmeldung. Daraufhin kam eine Dame, die vorher schon geschäftig aber ohne nennenswerte Betätigung durch den Flur lief, zu uns und erklärte, dass die Reihenfolge nach der medizinischen Dringlichkeit erfolgen würde und ich schon ihr überlassen müsste, wer ein dringender Fall sei. Ich sagte, diese Einschätzung könne man ja nur vornehmen, wenn beim Eintreffen der Patienten diese kurz Voruntersuchung würden, was nicht geschehen war. Daraufhin sah sie sich unsere Hündin an und sagte, sie würde es einem TA sagen, aber in der nächsten Viertelstunde wäre eine Behandlung sicher nicht möglich. Nach weiteren 5 Min. wurden wir von einer Ärztin aufgerufen, diese wollte alles nochmal hören und nahm das Tier zum Ultraschall mit in einen anderen Raum. Wir konnten nicht, wie in anderen Kliniken, während der Untersuchungen bei unserem Hund sein. Die Ärztin machte uns vorher noch auf den erhöhten Kostensatz aufmerksam. Als sie wieder zurück kam sagte sie, dass der Hund einen großen Tumor habe, der in verschiedene Organe gewachsen und geplatzt sei, sodass der Bauchraum voller Blut sei. Sie meinte, man könne versuchen, das Blut abzusaugen und in einer weiteren OP den Tumor zu entfernen. Unsere Kleine war fast 14 Jahre alt und ich sagte, daß das m.E. wenig bringen würde, ausser großen Schmerzen. Dann empfahl sie mir, das Tier einzuschläfern, so würde sie es handhaben, wenn es sich um ihr Tier handeln würde. Wir wollten sie mit nach Hause nehmen und sie vom Haustierarzt erlösen lassen. Das sei für das Tier eine weitere vermeidbare Qual und sie würde es nun gleich vor Ort erlösen. Das haben wir auch befolgt und es war auch der richtige Weg für unsere Kleine, aber wenn schon eine halbe Stunde Fahrzeit für das Tier eine unzumutbare Qual dargestellt hätte, weiß ich nicht, wieso wir vorher über 2 Stunden warten mussten, während andere Personen mit ihren noch des Laufens fähigen Tieren sofort zur Behandlung weitergehen konnten. Ich kann diese Klinik guten Gewissens niemandem empfehlen. Einziger positiver Punkt war, daß uns die Rechnung in Anbetracht unserer Aufregung zugeschickt werden konnte. Wir besitzen nur noch einen Hund und das wird unser letztes Tier sein, aber er wird niemals in diese Klinik gebracht werden.
Trustpilot · 24.07.2025
Wir kamen schon das vierte Mal in die Klinik aufgrund eines onkologischen Problems mit meinem Hund. Die Untersuchungen und Operationen verlaufen auf höchstem Standard. Fachlich und menschlich könnte ich es mir nicht besser vorstellen! Eine Klinik zum wohlfühlen, auch wenn es emotional schwierig wird! Vielen Dank für alles!!!!!!!!! Besser geht nicht!
Trustpilot · 28.08.2025
Mein Berner Sennenhund wurde mit einer Magendrehung eingeliefert und sofort wurde die OP eingeleitet. Am Abend bekam ich noch einen Anruf, wie diese verlaufen ist und wie es dem Hund geht. Auch am nächsten und am Entlassungstag wurde ich umfangreich informiert. Wir wurden von einem sehr netten und kompetenten Team betreut und können diese Klinik auf jeden Fall empfehlen!
Trustpilot · 22.08.2025
Solange es eine andere Option gibt, sollte man diese Klinik meide. Wohlbefinden des Tieres steht nicht im Vordergrund,sondern vielmehr der Profit. Preise sind unverschämt hoch und beweisen,dass es hier nur ums Geld geht
Trustpilot · 10.08.2025
Die Tierklinik Hofheim Hat zwar gestern meinem Hund das Leben gerettet wofür ich wirklich dankbar bin aber sie hat sich gestern auch strafbar gemacht ich konnte gestern leider nicht die komplette Rechnung von 2000€ bezahlen und habe eine Anzahlung von 400€ gemacht leider haben sie sich geweigert mir mein Tier raus zu geben bis ich die komplette Rechnung bezahlt habe oder eine bürgen habe gleichzeitig wurde mir aber auch gesagt das es 400€ mehr kostet wenn sie noch eine Nacht da bleibt oder ich keinen Bürgen habe es ist seid 2003 verboten Tiere einzubehalten wegen so etwas ich bin total enttäuscht Erst die verweigerung der Tier raus gabe und dann als wir sie kurz sehen durften und sie mal Pippi machen lassen wollten wurde gleich gesagt aber nicht das sie mit dem Tier jetzt abhauen als würden wir sowas tun 😡😡 ich kann verstehen das die Angst haben auf einer Rechnung sitzen zu bleiben aber das ist wirklich nicht der richtige Weg hätte ich gestern keinen Bürgen gefunden hätte ich mein Tier nicht bekommen und die Rechnung wäre unnötig in die Höhe getrieben worden die sind schon sehr auf das geld aus Die 3 Sterne gibt's wirklich nur weil sie meinem Hund wirklich das Leben gerettet haben und ich wirklich dafür dankbar bin
Trustpilot · 09.08.2025
Vor Jahren habe ich diese Klinik all meinen Patienten (ich bin Tiertherapeutin alternative Tiermedizin) empfohlen. Letztes Jahr (April 2024) war meine eigene Hündin das Opfer inkompetenter Assistentzàrzte, die weder auf mein Anliegen noch auf meine Argumente, noch auf meine Fragen eingegangen sind. Ständig konsultieren sie jemanden der ihre Ansicht bestätigte. Wir waren in einem Monat mit der Hündin 3 x dort. Jedesmal wurden wir von einem anderen TA "betreut" Unsere noch nicht einmal 6 Jahre alte Hündin hat es mit dem Leben bezahlt! Seit der Übernahme durch Evidencia ist nichts mehr wie es war. Eigentlich sehr schade, denn vorher waren wir begeistert. Was uns stört/ uns gestört hat war nicht der Preis, sondern die Inkompetenz der Assistentzärzte.
Trustpilot · 06.08.2025
Ich kann über meinen Besuch am 4.8.25 nur positives Berichten. Es wurde über jeden Schritt informiert und alles super genau erklärt. Außerdem durfte ich bei der Narkose sowohl bei der Einleitung als auch nachher, beim aufwachen dabei sein. Der Arzt hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auch super lieb mit meinem Hund Barney umgegangen. Auch das andere Personal war immer freundlich und obwohl unglaublich viel los war, hat man dies nicht gemerkt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und weiß jetzt auch, was mit Barney los ist und wo die Reise hingeht.
Trustpilot · 29.07.2025
Die beste Klinik weit und breit, so haben wir sie im Jahr 2024 erlebt, als unsere Hündin nach dem Sturz in eine Baugrube als Notfall aufgenommen wurde. Sie hatte bereits Lähmungen der Hinterläufe und nachdem ein MRT gemacht wurde, war das ganze Ausmaß sichtbar. 2 Brustwirbel hatten sich ins Rückenmark gebohrt und es gab nur 2 Möglichkeiten, erlösen oder die rettende OP. Wir wurden über alle Risiken und über die Höhe der Kosten, sowie die Chancen auf Genesung ordentlich aufgeklärt und haben einer OP zugestimmt. Paula wurde dann sehr aufwändig operiert und bekam dabei 2 Stahlplatten in den Rücken. Das war im August 24 und ich bin jeden Tag dankbar, dass alles so toll geworden ist. Ich kenne außer uns etliche Hunde- oder Katzenbesitzer die der gleichen Meinung sind, wie wir und es tut mir sehr leid, wenn jemand andere Erfahrung gemacht hat. Unsere Tierärzte vor Ort hatten uns Hofheim damals empfohlen und empfehlen die Klinik auch heute noch, wenn sie hier nicht helfen können. Deshalb verdiente 5 Sterne 🌟
Trustpilot · 27.07.2025
Diese Tierklinik ist schrecklich!! Unempathisches Kommunikationschaos. Anstatt einfühlsam zu helfen, wenn ein Tier krank ist, wird man dazu gebracht unnötige Behandlungen anzugehen inkl. Bluttransfusion von Katzen. Hierbei sollte einem unserer Kater, der völlig harmlos und lieb ist, Blut entnommen werden und sie haben ihn noch nicht mal beruhigen können. Dann ist leider der Kater in Behandlung verstorben und das Kommunikationschaos startete. Wir wurden verspätet informiert und es wurde unabgesprochen eine Euthanasie durchgeführt. Dann sagte man uns er sei bereits zur Einäscherung. Das ist schade, wir hätten ihn gerne abgeholt. 2 Wochen später fragten sie uns, was nun mit dem Tier passieren soll, ob es eingeäschert werden solle. Aus dann entstandenen Zeitmangel haben wir um Einäscherung gebeten. Wieder 2 Wochen später fragten sie noch mal nach, was mit dem Tier geschehen solle. Das kann doch nicht wirklich wahr sein. Wie kann man bei einem so sensiblen Thema so schrecklich unsensibel und unprofessionell handeln?
Trustpilot · 21.07.2025
Heute 21.7. 10:22 aus Mallorca versucht anzurufen unser Hund hat beidseitige netzhautablösung Diagnose Klinik Palma tropfen und Tabletten können hier nicht wohl nicht richtig helfen, operieren, deshalb versuchter Anruf nach 2 std.34 min. Warteschleife davon 35 min pos 1 abgebrochen. Medizinisch kann ich mir kein Urteil erlauben, organisatorisch für mich Katastrophe, hoffe die Katastrophe ist nur organisatorisch.
Trustpilot · 18.07.2025
Anfang Juni war ich mit eine meiner Katzen sonntags in der Tierklinik, da vor lauter erbrechen nichts mehr drin blieb und sie dann auch das fressen einstellte. Trotz Verdacht auf Darmverschluss mussten wir geschlagene 7 Stunden warten, das ärgert mich aber nicht am meisten, dazu später mehr. Als wir endlich dran waren, wurde ein Röntgenbild gemacht, welches unauffällig war, deshalb folgte ein Blutbild und Ultraschall. Im Ultraschall zeigte sich kein Darmverschluss, sondern veränderte Darmwände, vergrößerte Bauchlymphknoten und etwas freie Flüssigkeit in Bauchraum. Verdacht auf Darmentzündung oder Lymphom. Da das Blutbild eine Dehydrierung und erhöhte Nierenwerte zeigte, musste ich sie dort lassen. Sie war insgesamt 4 Tage stationär und es wurde alle 2 Tage Blutbild und Ultraschall gemacht. Ihr Zustand besserte sich, die Symptomatik ging zurück, trotz rein symptomatischer Therapie, kein Cortison, was eher für eine Darmentzündung sprach und ich konnte sie nach 4 Tagen abholen. Auf meine Frage nach einem Therapieversuch mit Cortison zeigte man sich verhalten und begründete dies damit, dass ein Lymphom ja weiterhin nicht gänzlich ausgeschlossen sei und mit Cortison antherapiert auf eine Chemotherapie nicht mehr anspräche. Ohne eine Biopsie würde man kein Cortison geben wollen. Joa, cool, dass man mich mal fragt, ob eine Chemotherapie für mich überhaupt infrage kommt… NICHT. Die Biopsie lehnte ich dann ab, weil mein Bauchgefühl sich mittlerweile mit Zweifeln meldete. Bei einem Lymphom bilden sich vergrößerte Lymphknoten mit rein symptomatischer Therapie ja eher nicht spontan zurück. Aber nun gut. Ich hoffte es bleibt eine Ausnahme, aber ich wurde eines besseren belehrt. Ab hier wird es eigenartig. Anfang dieser Woche ging es wieder los mit Futterverweigerung und Erbrechen und so ging es direkt zur Haustierärztin. Ein Ultraschall dort bestätigte, dass der Darm wieder entzündet ist. Sie las sich die Befundberichte der Klinik durch und war überrascht, warum man nicht mit Cortison antherapiert hat. Ich schilderte ihr daraufhin, was mir obenstehend auf diese Frage von Seiten der Klinik entgegnet wurde und daraufhin zeigt mir unsere Haus-TÄ auf dem Befundbericht, dass Lymphknoten sogar punktiert wurden und keine Hinweise auf eine Entartung gefunden wurden. Davon hörte ich zum ersten Mal. Bei Aufnahme wurde zwar davon gesprochen evtl. zu punktieren, aber auf meine Nachfrage wenige Tage später, ob dies gemacht wurde, wurde dies von der Klinik verneint. Unsere Haus-TÄ hat nun mit Cortison antherapiert und siehe da, es geht täglich bergauf. Ich war mit allen Katzen schon mal dort und war eigentlich immer zufrieden, aber seit der Übernahme werden immer mehr stimmen laut, dass mehr und mehr das Geld und nicht mehr die Patienten im Vordergrund stehen und dem würde ich mich nach oben geschilderter Erfahrung und meinem Bauchgefühl leider anschließen. Sehr schade. Künftig werde ich im Notfall wohl doch eine andere Klinik aufsuchen.
Trustpilot · 15.07.2025
Unser Hund hat einen akuten Notfall gehabt! Er wurde mit akuten Analblutungen und schon Schaum vorm Maul, wie schon einmal mit 7 Std. Wartezeit abgewimmelt und Symptome und akuter Gesundheitszustand wurden nicht ernst genommen und wir sollten uns am nächsten Tag zum Tierarzt begeben. Nachdem wir stinksauer weggefahren sind weil wir diese Unfähigkeit nicht akzeptiert haben! Sind wir daraufhin zur Tierklinik nach Bockenheim gefahren und sind nach tel. Anmeldung sofort drangekommen und das um 1uhr Nachts!
Trustpilot · 14.07.2025
Wir haben unsere geliebte Yorkshire Hundedame Cora mit einer vermeintlichen Magen-Darm-Entzündung in die Klinik gebracht – und sie kam nie wieder als dieselbe zurück. Was folgte, war keine medizinische Betreuung, sondern ein zynisches Trauerspiel aus Intransparenz, fehlender Empathie und fragwürdiger Tierethik. Diagnose: schwer entzündete Bauchspeicheldrüse mit Tumor oder Abszess. Schmerzmittel (Morphium!!!), Infusionen, Klinikaufenthalt bis Montag. Dann die Hiobsbotschaft: Einschläferung oder OP – aber gerne dürften wir sie noch ein paar Tage mitnehmen, „zum Verabschieden“. Als wir uns später doch für eine OP entschieden, wurden wir erneut vertröstet: CT, ungewisser Verlauf, „wir schauen mal, ob wir drankommen“. Und dann der absolute Tiefpunkt: Mitten in der OP, als klar war, dass der Tumor oder Abszess nicht entfernt werden konnte – also während unser Hund bereits narkotisiert auf dem Tisch lag – lehnt die Ärztin unseren ausdrücklichen Wunsch zur Einschläferung mit den Worten ab: „Wir machen das nicht – am Ende schläfern wir einen lebensfähigen Hund ein.“ Was bitte? Lebensfähig? Mit einer zerfressenen Bauchspeicheldrüse, voller Schmerzen, wo nicht mal Morphium hilft? Statt dem erlösenden letzten Schlaf wurde noch schnell eine Gewebeprobe genommen. Für die Wissenschaft. Für die Statistik. Für den Profit? Wer weiß. Jedenfalls kam Cora zwei Tage später zurück, nach zwei Tagen durchgehender Morphium Behandlung! – in erbärmlichem Zustand. Sie weinte vor Schmerzen. Die OP-Wunde war ein Schlachtfeld. Fünf Stunden später hat unser eigener fähiger Tierarzt Herr Dr. Sch… sie endlich erlöst. Und dort erfuhren wir auch die grausame Wahrheit: Die Bauchspeicheldrüse hatte sich bereits selbst zerstört und war mit anderen Organen verklebt. Eine Erlösung war das einzig Richtige – doch die Klinik weigerte sich. Fazit? Unser Hund war kein Patient – sie war ein Versuchsobjekt. Eine Quelle für Erkenntnisse, nicht für Mitgefühl. Eine Gelddruckmaschine, kein geliebtes Lebewesen. Und das würdevolle Ende wurde ihr verwehrt – gegen unseren Willen. 7000€ - unsere geliebte Cora ging über die Regenbogenbrücke und wir sind voller Trauer, weil man ihr einen würdevollen Tod verwehrt hat! - Danke für nichts. Bitte bringt euer geliebtes Lebewesen nicht in die Tierklinik Hofheim!!!! Es gibt bessere Einrichtungen, wo es nicht um Wissenschaft, Profit oder um Statistik geht!!!!!!
Trustpilot · 13.07.2025
Zum Glück hatten wir uns schon vorher einen Überblick verschafft und hatten vor unserem Termin in Hofheim schon nach Alternativen geschaut. Wir haben noch nie so einen gefühlskalten und respektlosen Umgang mit uns oder unserem Hund erfahren. Unsere Tierärzte hatten alle Unterlagen per email übermittelt, aber nichts war angeblich angekommen. Nachdem uns der TA Dr. Sch. im harschen Ton klar machte, dass all unsere Befunde ja angeblich stümperhaft seien und die TA keine Ahnung hätten und als einzigen Rat mitgab, dass wenn es unserem Hund heute gut ginge, er ihn heute nicht einschläfern lassen würde- Wir waren für eine mögliche Therapie nach Hofheim gekommen und nicht zum möglichen Einschläfern!!!! Wir sind froh, dass wir dies erlebt haben, so herabwürdigend behandelt wurden und unseren Hund nicht (!!!!!) dort behandeln gelassen haben. Es ist ein Unding, dass wir über 250 EUR, dafür bezahlt haben, dass uns gesagt wurde, dass unsere Tierärzte vorher angeblich unfähig seien. Zum Glück gab es für uns einen besseren Weg, in einer Tierklinik, an dem das Tierwohl an erster Stelle steht und Tierbesitzer mit Respekt und Menschlichkeit behandelt werden.
Trustpilot · 05.07.2025
Waren mit Enja in der Behandlung. Am Anfang war die TÄ noch voller Eifer, dass wir dies und das mit Enja heute machen. Dann kam eine Rückmeldung von der Rezeption, danach mussten wir Vorkasse leisten und das Eifer der TÄ hat ziemlich nachgelassen. Fühlten uns auch als Mensch 10. Klasse. Leider hat die TÄ keine Röntgenaufnahme gemacht, sodass eine schwere Entzündung nicht festgestellt wurde und Enja wenige Tage später verstarb! Wir wollten ein CT! Unglaublich wie die Tierklinik sich zum negativen Entwickelt hat. Wir waren mit unseren Hunden Randy und Linda dort sowie mit unserer Katze Biggi und haben bestimmt die ganze 8000 Euro erreicht. Wir können nur abraten. Schade das Frau Dr. Schlü….. nicht mehr da ist, muss leider einen Grund haben, dass sie schon das zweite Mal gekündigt hat. Unglaublicher Service an der Rezeption und es kann sich keiner einen Namen merken. Furchtbar! Warum wurden sie TÄ? Um Geld zu horten oder Tiere zu helfen? Nicht einmal ein Stern wert! Vielen Dank Kühn und Breisch
Trustpilot · 04.07.2025
Ich hatte am 30.06.25 mit meinem Kater Pumba einen Termin zum Herzultraschall. Wir wurden freundlich empfangen. Wir bekamen gleich eine Decke für den Katzenkorb. Pumba, der sehr aufgeregt war, beruhigte sich schnell. Wir mussten nicht lange warten, im Behandlungszimmer empfing uns Oberärztin Zagar mit Team sehr freundlich. Ich bekam alles ausführlich erklärt. Mit Pumba wurde sehr liebevoll umgegangen. Er durfte sich frei im Behandlungszimmer bewegen. Auch nach der Untersuchung nahm sich Frau Dr. Zagar viel Zeit um mir das Ergebnis und die Möglichkeiten der Behandlung zu erläutern. Sie sagte, dass Sie mir und meiner Tierärztin den Brief per Mail schickt, ebenso die Therapieempfehlung. Den Brief per Mail habe ich noch am selben Abend erhalten, so dass ich am nächsten Tag mit meiner Tierärztin alles besprechen konnte. Auch bei Rückfrage habe ich in kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Auch bei der telefonischen Kontaktierung der Klinik wurde ich immer freundlich behandelt. Ich kann nur Gutes über diese Klinik sagen, und möchte auf diesem Weg Frau Dr. Zagar und ihrem Team herzlich danken!!
Trustpilot · 30.06.2025
Unglaublich habe von 13 Uhr - 17 Uhr warten müssen, dann Behandlung und Rätseln, hab Medikamente bekommen sei eine Infektion oder so, war um 18 Uhr Zuhause um 20 Uhr ist mein Hase Gestorben trotz 311,55 Euro mehr als Freschheit und Unfähigkeit.
Trustpilot · 25.08.2025
Am Samstag war ich in der Tierklinik Hofheim, um ein Medikament für meinen Hund zu besorgen, dass er nach einer Augenoperation dringend brauchte. Ich hatte leider übersehen, dass ich keine Tropfen mehr hatte. Ich hätte alle OP-Berichte und Verordnungen vorlegen können. Die Dame am Empfang war sehr schnippisch und sagte mir direkt, dass Sie mir das Medikament nicht geben würde. Sie kannte die Augentropfen nicht mal!!! Erst müsste sich ein Arzt den Hund anschauen. Und das würde heute sehr, sehr lange dauern. Es wäre ja auch kein direkter Notfall. Sie wollte mich unbedingt wieder loswerden. Ich habe alles versucht, aber die ,nette‘ Dame hat mir das Medikament verweigert. Jetzt verstehe ich die sehr schlechten Bewertungen dieser Tierklinik. Das ist einfach unfassbar. Ich dachte bis dahin, die Tierklinik wäre da, um zu helfen. Da habe ich mich leider getäuscht…
Trustpilot · 20.02.2026
Vorsicht, Geldmaschine. Unser 10 Monate alter Hund hatte erhebliche Hodenschmerzen, Diese verfärbten sich innerhalb von 2 Stunden auf dunkellila. Wir kamen Nachts um 12 Uhr dort an. Eine Medizinerin schaute sich die Hoden an und bestätigte das der Hund wahnsinnige Schmerzen haben muss. Es war nicht übervoll die Ampel stand auf grün. Der Arme Hund, mussten wir fast 3 Stunden warten mit seinen schmerzen. Wir füllten den Fragebogen aus und kreuzten auch die Frage mit der Krankenversicherung mit ja aus. Der Hund erhielt ein Sono und Schmerzmittel. Medikamente bekamen wir auch mit nach Hause. Kosten: 500€ die wir gleich zahlen mussten. Termin für die OP um 10 Uhr . Kosten sollten dafür 1000-1200€ betragen. Um 4 Uhr zuhause ging es um 9:30 wieder in die Klinik. Wollten wir doch wieder nach Hause fahren, sagte man uns es dauert nur ca 1- 1 1/2h. Mann könne gerne warten. Wir mussten, bevor die OP begann nochmal 180€ zahlen wegen der Bonität die ja nicht geprüft werden könne. Obwohl wir das Geld bar dabei hatten, diese 1200,00 €. Wir mussten dann ewig warten und waren dann nachmittags um 16:30 endllich wieder zuhause. Dafür das wir in der Klinik warten sollten, da es angeblich nicht lange dauerte. Am Ende waren es nicht 1200,00€ sondern 1380,00€ + die 500€ von der Nacht. Dieses Geld muss man auch erst mal innerhalb von Stunden aufbringen. Jetzt hat man eine Vericherung und mussten es trotzdem vorstecken. Diese Klinik ist wirklich nur auf Geld aus.
Trustpilot · 19.02.2026
Mein Hund Mogli hatte mehrfach erbrochen, es war abends und wir waren total verzweifelt. Also ab in den Notdienst! Von Anfang an haben wir uns wohl gefühlt. Mein Hund ist (gelinde gesagt) ein Problemfall, der Umgang mit dem Tier, wirklich vorbildlich! Er benötigte ein Röntgen und einen Ultraschall um einen Fremdkörper auszuschließen, alles würde erklärt und man fühlte sich mitgenommen. Tatsächlich bestätigte sich der Fremdkörper, mein Mogli musste aber nicht operiert werden, er ist Gott sei Dank schon durchgewandert! Ja es ist nicht ganz günstig. Ja man muss warten. Aber man hat absolut klasse ausgebildete Ärzte und Tfa, es wirkt alles strukturiert und mit Hand und Fuß. Wenn ich hier teils lese „oh lange Wartezeiten“ und „alles teuer“ … geht alle Mal am Wochenende in ein Krankenhaus und sagt ihr wollt Ultraschall und Röntgen und alles aus bester Hand! Das ist ein Service der in dieser Form meines Erachtens jeden Cent wert ist. Ja die klinik ist nicht günstig, sie ist aber ihren Preis wert! Und das ist mir mein Hund auch!
Trustpilot · 19.02.2026
Mich hat die Tierklinik Hofheim sehr beeindruckt. Ich musste leider mit meinem Hund Fritz aufgrund eines Bandscheibenvorfalles in die Klinik. Ja ich musste etwas länger warten, da es Samstag war und sehr viele Notfälle vor Ort waren, aber dann wurde ihm super geholfen. Ich wurde super oft angerufen (nach Op, auf Station) und auch die Nachsorge wurde mir sehr gut erklärt. Dank euch läuft Fritz wieder über die Wiesen und ganz der Alte.
Trustpilot · 18.02.2026
Kein guter Ort für Tierfreunde. Der Profit steht über allem!
Trustpilot · 18.02.2026
Ich kann die negative Bewertung von G.S. zu 100% bestätigen. Es wird an Diagnostik alles durchgezogen, was geht. Auch ich habe in meiner Verzweiflung zugestimmt. Es ist unbegreiflich, dass bei der Fülle an "Tierärzten" und den Möglichkeiten an Diagnostik die Ursache der Beschwerden meiner Hündin (Notfall) nicht gefunden werden konnten. Für nicht mal 24 Std. fast 3000€ und einen toten Hund. Mir wurde ohne Diagnose empfohlen den Hund einzuschläfern, auf der Rechnung stand später etwas von Schockzustand. Anhand der Laborwerte hatte sie wieder einmal einen Harnwegsinfekt. Welcher Stümper empfiehlt da eine Euthanasie? Und auch die Befunde/Röntgen Bilder habe ich bis heute trotz mehrfacher Anmahnung nicht erhalten. Klar, damit man gegen die Klinik nicht vorgehen kann. Daher wollten sie auch nicht, dass ich den toten Hund mitnehme. Habe ich aber!!! Auch die Art und Weise, wie ich zur Euthanasie gedrängt wurde, ist unmöglich. Ich habe mitgehört, dass sie die Notfallbox für einen neuen Fall benötigt haben und da fragt man mich, ob ich mich nun endlich entschieden habe und ob ich fertig bin, mich zu verabschieden, es wird jetzt Zeit und die behandelnden Ärztin müsse auch gleich weg. Ich bin immer noch fassungslos.
Trustpilot · 11.02.2026
Alles super - dass man bei dem hohen Bedarf warten muss ist klar.
Trustpilot · 30.01.2026
Leider ist meine Katze nach der Behandlung in dieser Tierklinik verstorben. Aus meiner persönlichen Sicht wurden mehrere Schmerzmittel nacheinander verabreicht, unter anderem Fentanyl, obwohl zuvor bereits Onsior gegeben worden war über den Notdienst und ich den Eindruck hatte, dass keine akuten Schmerzen vorlagen. Für mich blieben im Nachhinein viele medizinische Fragen offen, insbesondere im Zusammenhang mit der Medikation und dem Zustand meiner Katze zu diesem Zeitpunkt. Die medizinische Vorgehensweise wird derzeit rechtlich überprüft. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Behandlung in meinem konkreten Fall leider nicht positiv bewerten.
Trustpilot · 27.01.2026
unser kleiner Schatz musste im September als Notfall in die Tierklink Hofheim . Grund dafür war kein Hahrnabsatz . Es wurden in der Blase ca 60 Steine festgestellt . Das Team hat schnell und souverän reagiert . Mein Dank gilt dem Team was im September operiert hat . Es konnten allerdings nicht alleine Steine entfernt werden . Es rutschten immer wieder Steine nach insgesamt 4 Stück . Die Teams danach dachten wohl es sind neue Steine, so kam es einem vor wenn wir die Tierklink wieder aufsuchen mussten ca alle 14 Tage , da wieder einer der übrigen Steine sich bewegt hat , und wieder kein Urin abgeflossen ist . Uns wurde nahegelegt sein Stress zu reduzieren so das keine neuen Steine entstehen können Unser Schatz war zuhause immer entspannt außer wenn der Schmerz wieder aufgetreten ist selbst dann wollte er immer seine Kuschelzeit mit uns . Es wurde im November eine erneute op angesetzt um die restlichen Steine zu entfernen . Wir wurden darüber informiert das in der op festgestellt wurde das man sie nicht rausholen kann da die Steine wieder in der Blase sind. Somit war die op umsonst ,es hat unserem Schatz nicht geholfen . Also immer wieder Katheter setzten spülen alle 14 Tage seit September immer wieder Rötngen Blutabnahme Nierenwerte überprüfen . Zwischenzeitlich hat sich ein Stein gelöst so das es nur noch einer war .Am 18.12 erneut die Klink aufgesucht weil kein Urin abgesetzt wurde . Erneute Katheter Behandlung . Es wurde eine neue op für den 22.12 angesetzt um den letzten Stein zu entfernen, plötzlich war der Stein auf dem Röntgen nicht mehr zu sehen wäre wohl in das Becken gerutscht . Stattdessen wurden wir informiert das es zu Komplikationen kommen kann bei der Wundheilung weil er multiressitente Keime im Urin hatte aus der Probe von dem Einlieferungstag 18.12 . In der Nacht vom 22.12 ist auch wieder kein Urin geflossen was vorher jedoch der Fall war zumindest laut Aussage des Arztes . Wir haben uns dann dazu entschieden unseren kleinen Schatz einzuschläfern um diese Quälereien zu beenden . Er war unser ein und alles . Was unser kleiner seit September an Medikamenten und Opioiden bekommen hat ist sehr schwer zu verstehen . Bitte jeder Katzenbesitzer vorher lesen was das mit den Katzen macht . Der Artikel ist zu finden auf vetline de Anwendung von opioiden bei Katzen . An das letzte Arztteam von unserem Kleinen , danke für die irreführenden Informationen . Es ist nicht zu verstehen , diese Klink hat soviel Potenzial und trotzdem passieren solche Vorfälle die sich anscheinend häufen wie die Bewertungen es Anzeigen .
Trustpilot · 28.06.2025
Mit 4Stunden alten Blutwerten und Ultraschallbildern zum Notfall CT vom Haustierarzt mit schriftlicher und telefonischer Ankündigung überwiesen. Keiner wusste Bescheid und es interessierte sich niemand. Personal extrem unfreundlich und scheinbar überfordert. Der Hund sollte dann nochmals komplett untersucht werden. Aussage : wir entscheiden was gemacht wird. Darauf hin haben wir diese Klinik verlassen.
Trustpilot · 15.01.2026
Es bricht mir das Herz, das schreiben zu müssen: Durch das Handeln dieser Praxis haben wir unser pelziges Familienmitglied verloren. Ich frage mich, ob noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat – hat jemand versucht, rechtlich dagegen vorzugehen oder eine Beschwerde bei der Tierärztekammer eingereicht?
Trustpilot · 23.12.2025
Ich war mit meiner Katze in dieser Klinik, sie hatte ein gebrochenes bein und Verdacht auf innere blutung nach einem Sturz vom Dach.. leider hatte ich nicht genug Geld dabei, deshalb haben sie mit der erst untesuchung so lange gewartet bis mein Bruder in die Klinik kam (knapp 2 Stunden) . Obwohl ich gesagt habe dass mein Bruder auf dem Weg ist, haben sie sie nicht einmal untersucht. Es war ihnen egal ob sie in der Zeit stirbt. Nicht mal ein Schmerzmittel verabreicht.. die Tierärztin hat nicht einmal in den Korb geschaut.. es geht in dieser Klinik nur um Geld Geld Geld ... Bevor nicht ein Cent fließt wird nichts aber wirklich nichts gemacht... Ich bin sehr enttäuscht, und empfehle die Klinik überhaupt nicht.
Trustpilot · 24.11.2025
Meine Frau und ich waren bereits vor einigen Jahren mit einem unserer Meerschweinchen dort was sowohl die Eierstöcke als auch die Gebärmutter entfernt werden musste da es Gesundheitliche Komplikationen gab . Vor einer Woche mussten wir mit anderem Meerschweinchen was leider Blasensteine bekommen hatte, und diese nur durch Operativen Eingriff entfernt werden konnten. Ich kann eigentlich nur aus meiner Erfahrung sprechen und sagen das alle sich wirklich hervorragend gekümmert hatten. Man sagte mir auch gleich wie auch beim letzten Mal,,Es besteht bei gerade so kleinen Tieren immer ein gewisses Risiko bei einem OP Eingriff,, . Doch das war uns bewusst, sie haben den Eingriff vorgenommen und es ist alles zum Glück gut 👍 verlaufen. Auch die schnelle Hilfe vor Ort dafür sind wir allen sehr sehr dankbar. Unsrere kleine hat sich wieder gut 👍 erholt nach dem Eingriff, es ist zwar noch etwas störendes unten am Bauch ,aber das kennt aus eigener Erfahrung bei sich selbst wenn Operiert wurde. Nochmals vielen vielen Dank für alles und Frohe Weihnachten 🎄 und ein Gesundes neues für alle in der Tierklinik Hofheim .
Trustpilot · 22.09.2025
Ich kann von dieser Tierklinik nur abraten. Ich kam als Notfall mit meiner Katze… das hat schon mal niemanden interessiert geschweige denn meine 14 Wochen alte Kitte begutachtet. Nach drei Stunden Wartezeit, stellte sich raus, dass meine Kitte nicht nur völlig apathisch war, sondern nun auch plötzlich, während unserer Wartezeit, erblindet war. Blutuntersuchung ergab angeblich keine Erklärung… Kitte musste zwei Tage in der Tierklinik bleiben, um sie aufzupäppeln und einen Herzschall zu machen. Dann der Anruf, ich könnte meine Katze abholen, wir wären jetzt bei 1300€… Ihre Katze hat wahrscheinlich eine Netzhautablösung, kann nur noch hell/dunkel sehen. Richten sie alles blindengerecht ein Freigänger darf sie nicht werden. Ein Herzfehler würde nicht vorliegen. Übergabe der Katze war im Wertebereich ohne groß Aufklärung, was nun für weitere Möglichkeiten bestehen könnten. Nach Anfrage bezüglich der Unterlagenmitnahme, wurde mir gesagt, dass sie diese nicht so rausgeben. Als ich gesagt habe, dass ich diese umgehend für einen Augenspezialisten benötige, wurde versprochen die Unterlagen rechtzeitig per Mail dem Spezialisten zuzusenden. Natürlich ist dies nicht geschehen und die Unterlagen lagen am Termin nicht vor. Des Weiteren wurde festgestellt das meine Kitte überhaupt nicht erblindet ist und alles in Ordnung sei ( was ich natürlich auch schon Zuhauses festgestellt hatte). Der Spezialist meinte auch, die Kosten wären emens für solch eine Fehldiagnose. Nach meinem säuerlichen Besuch bei der Tierklinik, wurden dann doch die Unterlagen an meinen Tierarzt zugesendet. Dieser bat mich bei der Uniklinik Gießen vorstellig zu werden, weil er der mein ist, dass ihm das Herz doch vergrößert vorkommt. Wir haben uns per Mail an die Uniklinik gewandt und den Sachverhalt geschildert. Nach Sichtung der Unterlagen, bekamen wir sehr schnell eine Antwort, das unsere Kitte an einem Lebershunt leidet, ungehend auf Fleisch und Fisch verzichten muss, da der Ammoniakgehalt im Blut zu hoch ist und dadurch die ganzen Symptome (Apathie, Sabbern und Erblindung) zu erklären sind. Und sofort am nächsten Tag ging’s meiner Katze viel besser… nun muss sie operiert werden. Aber die Uniklinik hat nur alleine durch Ferndiagnose meiner Katze Linderung verschafft… nun kommt noch ein weiter Weg… Selbst auf eine schriftlichen Beschwerde, an die Geschäftsleitung der Tierklinik Kaufungen, wurde nicht reagiert… für uns machen die leidlich ihr Geschäft mit der Not von Tieren… das Wohl ist Ihnen dabei völlig egal. Von mir 0 Sterne
Trustpilot · 14.09.2025
Da ich von der Klinik wegen übler Nachrede verklagt wurde ab heute nur noch die positive Darstellung der Geschehnisse. Erst einmal die guten Dinge in der Klinik. Die Helferinnen sind durchweg nett gewesen, sie wählen den Beruf ja auch aus Leidenschaft. Die Toiletten sind sauber. Ein Automat mit Snacks steht dort. Wenn sich ein Hund - wie in meinem Fall - stundenlang mit Blut übergibt darf man selbst aufstehen und sich irgendwo ZEWA organisieren (keine Schleichtwerbung). Die Tatsache, dass einem Hund nach einer Darmverschluss OP das Bein amputiert wurde ist schwer positiv darzustellen. Positiv war allerdings der Umgang der Ärztin. Ich zitiere "das ist nicht so schlimm und schwillt ab. Sie sollten eine Lymphmassage machen. Bisher ist es noch nie vorgekommen, dass einem "Patienten" das Bein amputiert wurde." Drei Tage später musste das Bein amputiert werden. Die Naht der OP hat sich über Nacht einfach aufgelöst. Die Lösung der Klinik: Noch eine OP. Nicht nur die Tatsache, dass mein Hund nach 15 Tagen Schmerz und Leid total apathisch war, nein, man kann ja auch einen Kredit auf Lebenszeit aufnehmen. Wir waren bereits bei 12.200,00 Euro Behandlungskosten. Ein normaler Haushalt legt dieses Geld in zwei Jahren nicht zurück und wir gehören nun einmal in diese Kategorie. Dieser Fakt wird bei Nestle scheinbar ausgeblendet. Nicht alle Tierbesitzer sind wohlhabend. Ansonsten war natürlich positiv, dass ich relativ gut über die Fortschritte informiert wurde und dass mir nach der Bein Op telefonisch mitgeteilt wurde, dass mein Hund resistente Keime hat, für die es kein Antibiotikum gibt. Traurig aber leider wahr.
Trustpilot · 11.09.2025
Ich war mit meiner Hündin in der Klinik. Sie hatte einen großen aggressiven Tumor. Die Leiterin der Chirurgie operierte. Das Ergebnis war absolut klasse. Bin wirklich sehr zufrieden. Alle waren sehr freundlich und gingen auch auf meine Wünsche ein. Danke an das Team Weiter so
Trustpilot · 07.09.2025
War mit meinem alten Kater 18 Jahre alt, bei dem Dermatologen, nach lange Wartezeit waren wir eine halbe Stunde in dem Untersuchungsraum, wo nicht viel gemacht wurde. Die Ärztin wollte eine Biopsie machen, obwohl sie wusste, dass er die Narkose in seinem Alte nicht überleben wurde. Dann wollte Sie ihm ein paar Tagen da behalten zu verschiedenen Untersuchungen, was ich nicht zugelassen habe. Leider hatte ich und habe immer noch das Gefühl, dass es da nicht um das Wohl des Tieres, sondern nur um das Geld geht! Am Ende dürften wir 390€ bezahlen in defekt für nichts, denn geholfen wurde ihm nicht! Erst ein andere Arzt konnte ihm helfen. Deshalb werde ich diese Klinik nicht weiter empfählen.
Trustpilot · 31.08.2025
Geldgierig und absolut nicht tierlieb. Aber ich hoffe, dass Karma zurück schlägt und jeder Einzelne, vor allem Frau Fleuth und Frau Müller, irgendwann einmal verstehen, dass sie einfach nur grausam und nicht für diesen Beruf geeignet sind. Wie kann man sich Tierfreund nennen und so einen miesen Charakter haben. Ich wünsche Niemandem etwas Böses, nur jedem das, was er verdient!
Trustpilot · 30.08.2025
Wir waren bisher sowohl mit Katzen als auch Hunden in der Tierklinik und sind von Team, Wissen und Beratung absolut überzeugt. Unser Kater war 4 mal angeschossen worden innerhalb von zwei Jahren und bei jedem Vorfall sowohl operativ als auch stationär hervorragend behandelt worden. Bei einer Katze und einem Hund jeweils mit Krebserkrankungen waren wir ebenfalls toll beraten und zuletzt bei Frau Dr. Gedon hervorragend betreut. Auch schlussendlich die Beratung zur palliativen Therapie hat uns mit unserem Hund noch zwei schöne Jahre beschert. Als Masivet nichts brachte, wurden wir nicht gedrängt, es weiter zu verabreichen, sondern umfassend auf die palliative Betreuung und Schmerztherapie, sollte sie nötig werden, vorbereitet. Wartezeiten waren ähnlich wie beim Hausarzt. Das Personal ist wie die Ärzte auch sehr freundlich. Ausgezeichnete Tierklinik.
Trustpilot · 27.01.2026
Schon der Begriff „ Klinik“ ist anmaßend. Ein Heer junger Dilettanten mit unglaublicher Geldgier nimmt Ihnen das Liebste, das sie haben. Unsere einjährige englische Bulldogge wurde am 21.01. am Auge operiert, drei Tage später war sie todkrank. Luftnot und Schwäche ließen uns noch einmal dort hinfahren. Der größte Fehler. Zwei Beruhigungsinjektionen und zweimal Röntgen verschlechterten ihren Zustand. Dringende Aufforderung zum stationären Aufenthalt mit Beatmungsgerät ließen uns keine Alternative. Die und gemachten Hoffnungen wurden jäh enttäuscht. Noch in der Nacht des Sonntags verstarb unser Lebensmittelpunkt. Für insgesamt 4000.-€ durften wir die Verstorbene abholen.
Trustpilot · 26.01.2025
Ich versuche, nach unserem Trauma dort mit der Erfahrung in der Klinik die Bewertung neutral zu halten: Wir hatten unsere Katze 5 Tage in dieser Klinik. Uns wurde erklärt, was voraussichtlich der Grund dafür ist, dass sie nicht mehr frisst. Die Aufnahmeärztin war recht forsch, teilte uns mit, was gemacht werden muss und dass die Katze dableiben muss - und mit einem Griff stand auch die Kleenexbox auf dem Tisch, und die Ärztin verließ den Raum, um das Aufnahmeformular zu suchen. Sie teilte uns auch die Kosten mit circa 400 € pro Tag mit und meinte es würde normalerweise so 3-5 Tage dauern, bis die Katze wieder fresse. Ein Cortisonspray, was die Katze täglich brauchte wegen Asthma, war in der Klinik nicht vorhanden. Genauso wenig war das Insulin, was wir bis dorthin spritzen mussten auch nicht vorhanden. Von dem Insulin wurde abgeraten (unsere Tierärztin hatte speziell dieses Insulin, da besser verträglich, verschrieben) und uns wurde gesagt, dass es Alternativen für das Cortison gäbe. Am dritten Tag auf Nachfrage zum Cortison am Telefon war die Ärztin über die Frage ganz überrascht und meinte dann aber "ja, ja das hätten sie schon gemacht" (aus der bis ins Detail aufgeführten Rechnung ging zum Beispiel diese Behandlung nicht hervor). Ich frage mich, was passiert wäre (oder passiert ist) wie es einer Katze geht mit einem Asthmaanfall und einer Nasensonde, Halskrause, auf der Seite liegend.. Auch konnte sie sich nicht/kaum hinstellen durch die Venenzugänge und die zugebundenen Pfoten. In der Zwischenzeit haben wir uns natürlich auch informiert darüber, wie man in einer solchen Situation behandelt und was man machen kann. Auch wurde uns klar, dass eine künstliche Ernährung und der wiederkehrende Appetit oft länger dauert als nur drei Tage. Wir haben angeboten, dass wir die Katze selbst über eine Speisenröhrensonde zu Hause ernähren könnten, weil wir wissen, dass die Katze sehr an uns und ihr zu Hause gebunden ist und eventuell in der Klinik sowieso nicht frisst. Der Kommentar der Ärztin war zum einen, "dass wir sie gerne mitnehmen können, aber dass wir dann eh am nächsten Tag wieder dastünden", und dass sie "die Idee mit der Speisenröhrensonde ja mal in die Runde werfen könnte... Außerdem könnten wir der Klinik ruhig vertrauen, da sie 2000 Katzen im Jahr durch schleusen". Glücklicherweise wechselte am vierten Tag die Ärztin - man wird täglich angerufen, zu den unterschiedlichsten Zeiten. Jeden Tag wurde uns gesagt, es sähe ganz gut aus, aber man wüsste nicht genau, warum sie nicht frisst. Am fünften Tag rief die Ärztin an und meinte, die Katze gefalle ihr gar nicht und sie wollten noch zwei Untersuchungen machen und sich noch mal melden. Ich hatte ein ganz schlechtes Gefühl und wir sind sofort hingefahren (1,5 Stunden Fahrtzeit.) Dort angekommen war die Ärztin auch schon bereit, mit uns zu sprechen, schlug noch eine weitere mögliche Operation vor, machte aber deutlich, dass sie nicht sagen könnte, ob die Katze diese überlebe. Gleichzeitig sagte sie auch, dass es manchmal eben so sei, dass man nicht herausfinden könne, was ein Tier habe. Verständlich. Ich wollte die Katze dann nach Hause nehmen, damit sie in Ruhe zu Hause sterben kann, die Ärztin hat das aber verneint, weil sie meinte, dass sie uns auf der Autobahn bestimmt schon sterbe. Also blieb uns eigentlich nichts anderes als eine Euthanasie übrig. Uns wurde die Katze zum Verabschieden gebracht. Es war das Jämmerlichste, was ich je erlebt habe. Ein Häufchen Elend mit zwei zugebundenen Hinterbeinen bis über die Pfoten hinaus, mit einer Nasensonde und einer Halskrause, schreiend ums Überleben, minutenlang. Die Katze hat so furchtbar geschrien, dass ich gar nicht wusste, wie ich damit umgehen sollte. Die Ärztin meinte das wäre jetzt das erste Mal, dass das so passiert. Auf jeden Fall war diese Ärztin sehr einfühlsam, hatte uns alles erklärt, hat uns auch die Zeit gelassen, die wir brauchten zum Verabschieden und hat die Euthanasie durchgeführt. Wir haben dann die Klinik mit unserer toten Katze verlassen. 3600 €, mit 75 € für die Euthanasie, (2 Spritzen bei einem bereits gelegten Venenzugang. Die Spritzen selbst wurden extra berechnet.) Fazit: wenn ich nicht die Hoffnung gehabt hätte, dass sie ihr dort helfen können und sie dort wieder anfängt zu fressen - Diabetes, ist ja eigentlich händelbar, würde ich das NIE mehr tun. Ich hätte sie lieber zu Hause gehabt und sie hätte ihn Würde sterben können, als dass sie die letzten Tage ihres Lebens so jämmerlich in der Klinik verbringen musste. Aber die Hoffnung und das Vertrauen in die Medizin ist manchmal einfach größer. Die drei Sterne sind dafür, dass dort alles versucht wurde, um sie zum Fressen zu bringen, und für die wirklich einfühlsame betreuende Ärztin beim bitteren Ende.
Trustpilot · 24.01.2025
Wir waren nun schon mehrmals in Hofheim, immer wieder toll, auch in der Notaufnahme! Diagnostik und Behandlung vorbildlich ob Katze oder Hund. An alle denen es zu teuer ist, die machen die Preise nicht, sondern die Tierärztekammer, im Notdienst ist es eben der 4 fache Satz.
Trustpilot · 23.01.2025
Während unseres Urlaubs, hatte unser Dackel ein gerötetes Auge. Die Pflegefamilie ging daraufhin in die Hofheimer Tierklinik. Hier einige Rechnungsdetails: Untersuchung € 97 Gutachten € 30 Spaltlampenuntersuchung € 97 Augendruckmessung € 100 In Summe 600 Euro!!! Ich selbst bin Privatpatient, auf die Summe komme ich bei einer Untersuchung nicht. Zweifelhaft, ob diese Rechnung einer gerichtlichen Auseinandersetzung standhalten würde. Wir zahlen, da unsere Bekannten mit dem Hund dort waren. Ich denke 200 Euro wäre realistisch.
Trustpilot · 09.01.2025
Ich bin einfach nur fassungslos. Wir waren am Samstag mit unserer Degudame da, da sie Atmungsprobleme hatte. Nach einer Stunde warten kam endlich eine Ärztin die sich die Dame angeschaut hatte. Nach Temperatur messen und abtasten meinte sie das wir uns überlegen sollen sie gehen zu lassen. Keinerlei andere Diagnostik. Sowas geht gar nicht. Wir haben sie dort nicht erlöst und sind wieder heim ohne Flüssigkeitsgabe, Diagnostik etc. Am Ende musste ich 130€ zahlen für nichts. NIE WIEDER Geht da nicht hin wenn ihr Degus habt.
Trustpilot · 07.01.2025
Wir mussten am 20.Dezember unsere geliebte Bibi gehen lassen. So grausam und unbarmherzig das war bin ich doch froh, dass wir in Hofheim waren. Das Personal war so einfühlsam und lieb und hat - zumindest gefühlt, alles getan um ihr zu helfen, leider war der Krebs stärker, als wir. Was ich schön fand und etwas Trost gespendet hat bei all dem Schmerz: Wir haben Haare und Pfotenabdruck direkt geschickt bekommen, die Rechnung haben wir aber (nach 18 Tagen) noch nicht. Für mich ein Zeichen, dass da wirklich Menschen arbeiten und keine Maschinen. DANKE für alles, was ihr für unser Baby getan habt
Trustpilot · 10.12.2024
Ich war heute mit meinem Kater in der Orthopädie um eine Fehlstellung im linken Vorderbein abzuklären. Ich war pünktlich zum vereinbarten Termin dran und es waren alle sehr nett. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt! Frau Dr. Held hat sich Zeit genommen und die Diagnose so wie das weitere Vorgehen ausführlich mit mir besprochen. Auch der Umgang mit meinem Kater war super, was ja auch nicht unwichtig ist. Einen Stern Abzug gab es wegen der Kosten. Die Preise sind schon ordentlich, wobei das ja eigentlich grundsätzlich in Kliniken der Fall ist…
Trustpilot · 29.11.2024
Schade, dass es keine minus Punkte gibt. Das ist einfach, ein kriminelles Verein. Mein Hund wurde innerhalb zwei Stunden getötet. Es geht hier nur um Geld kassieren, und die Rechnung aufladen. Ich werde mich noch einmal melden mit der ganzen Geschichte.
Trustpilot · 28.11.2024
Die Termine gleichen Verkaufsgesprächen.Es werden Leistungen angeboten die nicht notwendig sind. Seit Nestle die Klinik gekauft hat, sind die Preise doppelt so hoch wie in der Gebührenordnung beschrieben ! Die Angst um das Tier beeinträchtigt klares Denken und steigert somit den Umsatz.
Trustpilot · 30.01.2025
Guten Abend der eine Stern ist für das kalte Wasser im Automaten....ich war gestern zum zweiten mal mit meinem Kater in der Klinik und JETZT NIE WIEDER !!!!!!!!!ich war anmeldet von meiner Haustierärztin als eilig und musste trotzdem über zwei Stunden warten mein Kater Diabetes und brauchte eine Infusion als wir in den Behandlungsraum kamen nachdem ich drei Mal vorne war und gesagt habe meiner Katze geht's zunehmend schlechter kamen wir dann über zwei Stunden mal dran....und dann gingen schon die Dollar Zeichen bei denen in den Augen los ich bin mit einer klaren Diagnose dahin und aktuellen Blutwerten und trotzdem wollten die mir als was aufdrehen da kamen dann so Aussagen wie ja es muß ja nicht der Zucker sein es könnte ein Hirn Tumor sein oder etwas an den Nieren oder Herzen das müsste man erstmal alles untersuchen dann habe ich die Dame drauf hingewiesen das sie die Untersuchungen alle erst vor nicht mal 5 Monaten gemacht haben es und 10000€am.ende geworden sind als ich ihr dann sagte das ich diese Infusion möchte hat sie mir keine Hoffnung geben das er es überleben wird und das sie nicht viel machen können wenn ich nicht die ganzen Untersuchungen machen lasse und nochmal ein paar tausend Euro hinlege heute haben sie mich dann nach 16 Uhr angerufen obwohl gesagt wurde bis 13 Euro und da teilten sie mir mit das ich wenn ich die Katze am Leben lassen möchte nochmal ein paar tausend Euro im Kauf nehmen muss...das habe ich abgelehnt und gesagt wenn er nochmal Hilfe braucht würde ich mir gern von einer anderen Klinik Rat holen weil wir heute ohne große Untersuchungen schon wieder bei 1100 waren das hat die Ärztin abgelehnt und ich habe gesagt ich werde da nix weiter bezahlen und ihn abholen da ich beim letzten Mal sehr unzufrieden war und ich nach der Klink nochmal knapp 3000 Euro im Kauf nehmen mußte obwohl sie mir da sagten er ist auf das Insulin eingestellt und man muß es nur so weiter führen ich habe weder eine Erklärung bekommen wie verhalte ich mich richtig bei unter Zucker noch sonst was noch würde mir gesagt was ich noch futtern darf und was nicht mit würde einfach nix erklärt im Gegenteil ich habe eine angefangene Insulin Flasche mit bekommen an der Blut war ich bin dann am nächsten Tag mit ihm zur Haustierärztin und habe mir auf meine Kosten die Beratung geholt und da ist raus gekommen das er kein bisschen richtig eingestellt war also folgten weitere besuche beim Tierarzt natürlich auch auf meine Kosten und deswegen habe ich heute gesagt wenn es denen nicht reicht ihm nur die Infusion zu geben damit er wieder isst werde ich ihn heute abholen daraufhin haben sie mir ein schlechtes Gewissen gemacht und mir gesagt dann wird er Zuhause sterben als ich ankam würde ich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt die Freundlichkeit war weg und der ausgemachte Termin wurde auch nicht einbehalten...ich fragte die Dame was nun Sache ist da sagte sie mir er ist nicht in der Lage Zuhause eigenständig zu essen und das er noch ein paar Tage dableiben soll da er sonst sterben wird dann habe ich wieder gesagt ich werde mit ihm in eine andere Klinik fahren sie sollen ihn jetzt bitte holen dann kam er und ich habe gedacht ich falle vom Glauben ab der war vollgepumpt mit ruhig steller und war total ängstlich was er sonst so garned ist dann haben die mir gesagt ich muss jetzt unterschreiben das ich es in Kauf nehme das er stirbt da er nicht selbständig essen und das es gegen denen ihren Rat habe kaum waren wir daheim ist er an seinen Platz gegangen und hat gegessen.....ich war leider so dumn und habr keine Bewertungen vorher gelesen ich wünsche natürlich alles gute und hoffe ihr seid schlauer als ich
Trustpilot · 02.11.2024
Ja, die Kosten und Wartezeiten sind im Vergleich zu anderen Kliniken durchaus höher. (wer heutzutage Tierhalter ohne Versicherung ist ist aber auch ein Stück weit selber schuld). Dies ist aber bei dem Patientendurchsatz und der vor Ort vorhandenen Möglichkeiten durchaus nachvollziehbar. Unsere Katze leidet leider an Epilepsi. Diagnose und Behandlung wurden profesionell, mit Herz und gründlich durchgeführt (Danke Fr. Dr. Henze!). Leider hat es die Kleine geschafft eine Überdosis des Phenobarbitals zu schlucken. (sonst nimmt sie es nicht und dann macht sie den Tablettenspender auf und frisst sie direkt...). Sie liegt jetzt seit 5 Tagen auf der Intensiv und hoffentlich schafft sie es. Auch hier kann ich nur positiv über alle Beteiligten sprechen (Danke an die Ärzte der Nachtschicht und an Fr. Simoes). Informationsfluss und Anteilnahme ließen nichts zu wünschen übrig. Hoffen wir das Quitschi es schafft. Für spezielle oder komplizierte Probleme wird die Klinik meine erste Wahl bleiben. Vielen Dank an Alle!
Trustpilot · 28.10.2024
Niemals zu empfehlen! Unsere Katze hatte ein Nierenproblem und konnte deshalb nicht pinkeln. Sie sagten, sie solle zwei Tage hier bleiben und es würde 2.000 bis 2.500 Euro kosten. Wir stimmten zu. Am nächsten Tag rief eine andere Person an und sagte, ihre Kollegin habe uns falsche Informationen gegeben und es würde ungefähr 4.000 Euro kosten. Sie wollten auch Herz und Magen untersuchen (wir sagten nein, da er nur ein Nierenproblem hat). Sie berechneten fast 2,7 Tausend Euro für Leistungen, die innerhalb von zwei Tagen erbracht wurden (keine Operation). Sie berechneten am ersten Tag dreimal Röntgenkosten (ich weiß nicht, warum sie es nicht einmal schaffen konnten...) Unsere Katze hatte drei Wochen später das gleiche Problem. Wir gingen zu einer anderen Tierklinik in Frankfurt und blieben dort zwei Tage. Die Behandlung dort war völlig positiv und wir zahlten nur 1,2 Tausend Euro. Wenn ich die Preise für dieselben Leistungen vergleiche, sehen Sie möglicherweise die folgenden Unterschiede. Sie sind bei allen Leistungen fast doppelt so hoch. GOT320: 42,9 Euro (Hofheim: 96,8 Euro) GOT983: 21,8 Euro (Hofheim: 65,6 Euro) GOT166: 48,21 Euro (Hofheim: 106 Euro) GOT618: 32,40 Euro (Hofheim: 70,6 Euro) GOT84: 18,1 Euro (Hofheim: 34,4 Euro) GOT34: 20,9 Euro (Hofheim: 41,8 Euro) Außerdem war das Feedback zu Behandlungen, das wir in anderen Tierkliniken erhielten, sehr eindeutig. Unsere Katze hatte kein ähnliches Problem mehr. Die Tierklinik Hoffheim gab nur Schmerzmittel und einige Linderungsmaßnahmen. Wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, fahren Sie 20 Minuten und gehen Sie woanders hin.
Trustpilot · 27.10.2024
Also zu allererst: diese 5 Sterne sind mehr als verdient ich kann diese schlechten Rezensionen absolut nicht nachvollziehen und wiedererkennen. Wir sind angekommen und wurden über die längeren warte Zeiten super freundlich aufgeklärt. Zu Beginn wurde direkt eine vital Untersuchung durchgeführt. Nach ca 2 Stunden wurden wir dann von einer Ärztin in ein Zimmer geholt und sofort super behandelt. Unser Sayco hat viel Zeit bekommen und auf ihn wurde super eingegangen. Sie hat vorsichtig gearbeitet und uns über die besten Möglichkeiten aufgeklärt. ,, Geld aus der Tasche ziehen,, hab ich garnicht gesehen. Uns wurde ein Medikament mitgegeben und ,, wenn,, es nicht besser wird erst das CT. Also alles in allem würde ich diese Klinik zu 100% weiterempfehlen und wieder wählen! 🤍
Trustpilot · 20.10.2024
Ich würde diese Klinik niemand empfehlen , nicht mal eine Nacktschnecke würde mehr dort behandeln lassen . Nett wäre auch , wenn die Wahrheit über die Wartezeiten , die man mitbringen soll genannt wird, denn dort haben wir 6 Stunden verbracht . Wenn ich das vorher gewusst hätte , hätte ich mein Zelt aufgebaut und mein Grillgerät mitgenommen . Ergebnis : Rein gegangen mit einem kranken Hund und raus mit einem kranken Hund , gar keine Diagnose und 350,00 weniger . Die angebliche Ärztin erschien sehr inkompetent , wusste nicht damit anzufangen . Als sie entschied sich den armen Hund , der starke Schmerzen hatte einem angeblichen Neurologen vorzuführen , kam der Hund auch da ohne Diagnose zurück . Er wurde geröngt und die Aufnahme wurde uns nicht gezeigt , nur auf der Rechnung haben wir es gesehen . Angeblich gab es keinen Befund . Ich bin kein Veterinär , aber ich wusste von Anfang an , dass der Grund ein Zeckenbiss war , den er sich während dem Urlaub im Süden Europa geholt hat und somit eine Gelenkentzündung. Wir haben das der jungen Ärztin gesagt,einfacher geht es nicht eine richtige oder überhaut Diagnose festzustellen . Noch einfacher , wenn sie ihm Blut abgenommen hätte , selbst da , als wir es verlangt haben , sagte sie uns es wäre nicht nötig . Noch dazu , machte sie uns Angst mit : es könnte Nervenstörungen sein , Knochenkrebs etc... 4 Jahre alte Hund . Als ich sie fragte Nervensystem Zentral oder peripherisch hatte ich den Eindruck , dass sie wusste gar nicht , wo von ich rede . Das einzige , was sie genau wusste war der Preis eines MRT für 1.800 Euro mit Vollnarkose ( armer Hund ) und CT für 1.300 Euro . Da hatte sie uns sehr engagiert einen Termin in 5 Wochen genannt . Wir sind am nächsten Tag zu einer anderen Arztpraxis gegangen , da der Hund starke Schmerzen hatte und der Arzt hat sofort Blutuntersuchung gemacht und gründlich untersucht und uns gesagt nach wenigen Tagen , dass es sich durch den Zeckenbiss in Wahrheit um Ehrlichiose handelte, die ihm die Schmerzen verursachte , was mit Antibiotikum und Schmerzmittel schnell besser wurde . Wir haben etwa 3000 Euro gespart und unserem Hund geht es blendend. Lediglich sein Blut muss zur Sicherheit regelmässig kontrolliert werden. Diese Klinik ist für mich definitiv NICHT zu empfehlen, denn ich habe nicht das Gefühl, dass das Tierwohl hier im Vordergrund steht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Trustpilot · 16.10.2024
Wenn ich keinen Stern hätte wählen müssen, hätte ich dir nichts gegeben!
Trustpilot · 14.10.2024
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, sehr professionell, sehr einfühlsam zum Hund und mir, vielen Dank.
Trustpilot · 08.10.2024
Ein stern zu vergeben bringt mich schon auf die Palme. Wir sind mit unserem Hund in die Tierklinik Hofheim auf Empfehlung unserer Tierärztin. Unser Mops sollte seine Gaumensegel OP bekommen. Für eine noch bessere Lebensqualität! Vor der OP wurde uns schon ettliche Untersuchungen aufgezwungen , reinste Geldmacherei, als die gemerkt haben das man nach der 3ten Voruntersuchung mal nein sagt, da es von mittlerweile 4 Ärzten bestätigt wurde das der Hund gesund ist, wurde mir am Tag der OP noch ein schlechtes Gewissen rein gedrückt, man hätte ja noch eine Herzunterusuchung machen müssen!! Aber naja... jetzt zum ober Hammer dieser super Tierklinik, aber mittlerweile auch nichts neues mehr wenn man den letzten Kommentaren Aufmerksamkeit schenkt. Nach der OP ging es unserem Hund schlecht,er hat essen und trinken verweigert, mehrmals haben wir angerufen und jedesmal hieß es wir melden uns aber es kam nichts. Bei einem Anruf hieß es die HNO Ärztin hatte sich nach der OP krank gemeldet. Kein anderer Arzt war in der Lage sich der Sache mal anzunehmen. Nachdem unsere Haustierärztin, die HNO Ärztin anrief erhielten wir am Tag drauf, nach 6 tagen, endlich mal ein Anruf. Sie wollte sich mal nach dem Gesundheitszustand erkundigen. Wir teilten ihr mit das er sich verschnupft anhört und nicht durch die Nase atmet. Am nächsten Morgen sollten wir erst vorbei kommen. Hund wurde nochmal unter Narkose gelegt, nach einer std kam ein Anruf, angeblich hat er sich den Faden im Hals rausgerissen! Klar, der Hund reißt sich selbst im Hals den Faden raus... ok, Faden hing im Hals deswegen hat er Futter und auch Trinken verweigert, mit dazu hat er auch noch eine Fadenreaktion im Hals bekommen, alles entzündet und geschwollen, der hintere Nasenausgang war aufgrund der schwellung dicht. Sie sei nicht zufrieden und der Hund befinde sich in einem schlechten Zustand. Einzige Lösung von der HNO Ärztin Frau Hartwig, Luftröhrenschnitt und über Wochen abwarten ob die Schwellung weggeht. Dann wurde ich nach einer Versicherung gefragt, als ich sagte ich habe keine, hat man anscheinend gemerkt das bei mir wohl nicht viel zu holen ist, deswegen glaubte sie dann auch nicht mehr dran, dass sich die entzündung so wie auch die schwellung bessert, somit hätte der Hund mit dem Luftröhrenschnitt keine Lebensqualität, sie empfiehlt daher lieber zum einschläfern! Wir geschockt. Sie bat uns zu kommen um uns alles am PC nochmals zu zeigen. Als wir sie drauf ansprachen das wir mehrere Tage angerufen hatten, weil es hieß wir können uns jederzeit melden, es keine hilfe seitens der Klinik gab und wir dann auch noch den Vorwurf machten das wir vor der OP nicht aufgeklärt wurden, dass eine Fadenreaktion entstehen könne und man dies doch eigentlich auch erwähnen muss, antwortete sie nur, ja das wusste sie nicht und sie würde es jetzt zu Kenntnis nehmen. Wir entschieden uns den Hund erstmal wieder mit nachhause zu nehmen. Was auch hier der Ärztin nicht gefiel, angeblich könne der Hund ja ersticken!! Daraufhin fragte ich ob der Hund ansprechbar sei, sie meinte Jaaa ganz normal so wie am Morgen als ich ihn abgab, also ich war fassungslos, es wurde gesagt der Hund befände sich in einem sehr schlechten Zustand und dann kommt der mir entgegen gelaufen, schwanz wedelnd..und ich soll ihn einschläfern ? Niemals.. Ich unterschrieb und meinte ich nehme den Hund trotzdem mit. Wir haben ihn sofort in eine andere Klinik gebracht, diese brauchte die Befunde aus Hofheim, also rief ich an und bat mir bitte die Befunde per mail zukommen zu lassen, eine unfreundliche Dame am Telefon meinte es würde erst morgen früh gehen. Am nächsten Tag erhielt ich mehrere Anrufe aus Hofheim, sogar bei der haustierärztin hatte sich die HNO Ärztin erkundigt, wollte unbedingt wissen ob wir uns zum einschläfern entschieden haben.. sehr komisch. In der anderen Tierklinik wurde unser Hund mit Antibiotika und Kortison Tabletten behandelt. Nach 4 Tagen war er wieder fit. Fazit keine Fadenreaktion sondern ein Keim ! Meiner Meinung wurde dreckig und unkonzentriert gearbeitet und man wollte es vertuschen. Es wurde kein Therapieverfahren oder eine alternativ Lösung angeboten! Stattdessen wurde uns von dieser unsensiblen, unkompetenten und unwissenden Ärztin gesagt es sei dumm gelaufen! Hier geht man mit gesunden Tieren rein, die Gaukeln dir was von bessere Lebensqualität vor und wollen dann Tiere wegen eines Krankenhaus Keims, was sie sich dort einfangen, einschläfern. Weil sie sich zu stolz oder zu beschämt sind vielleicht mal woanders nachzufragen was man noch so dagegen tun kann!! Holt euch immer eine zweite Meinung! Und meldet es der Landestierärztekammer Hessen. Wenn man sich die Kommentare durchliest häufen sich ähnliche Fälle in letzter Zeit
Trustpilot · 02.10.2024
Über eine Nachbarin wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass die Tierklinik Hofheim dringend eine Katze für eine Blutspende sucht. Da wir bisher noch nie in der Tierklinik waren, wurde ein Untersuchungstermin vereinbart, um zu schauen, ob unsere Katze geeignet ist. Wenn ein Tier in Not ist, dann sollte man immer versuchen zu helfen. Und ja - jeder Eingriff ist auch für das Spendertier mit einem Risiko verbunden. Aber wir haben uns auf die Tierärzte der Klinik verlassen und wähnten unsere Katze in den allerbesten Händen. Unsere Katze wurde nach einer Untersuchung und einem Bluttest als gesund und geeignet befunden. Zum gleich anschließenden Eingriff für die Spende durfte ich sie nicht begleiten. Nach ca. einer Stunde hat man mir mitgeteilt, dass es Komplikationen gab. Und ca. vier Stunden nachdem wir die Klinik mit einer gesunden Katze betreten hatten, sind wir mit einer toten Katze nach Hause gegangen.
Trustpilot · 02.10.2024
Meine Hündin Nelly und ich sind seit gestern hier in Behandlung. Die Klinik ist einfach wunderbar, für Patientin und Frauchen war es sehr aufregend, da die kleine Nelly in der Klinik bleiben musste. Alle haben sich liebevoll um uns gekümmert. Endlich, nach 3 Monaten von einem Tierarzt, über eine andere Tierklinik zum nächsten Tierarzt haben wir hier in Hofheim nun endlich eine richtige Diagnostik bekommen. Ich bin vollends zufrieden und fürchte mich auch nicht mehr davor, meine Patientin wenn es sein muss hier abzugeben. Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung!
Trustpilot · 17.11.2024
Die Fachärzte konnten bis dato immer helfen und sind sehr freundlich und kompetent. Die Helferinnen im Zimmer am Tier sind nett und gehen lieb mit meinen Tieren um. Die Schwachstelle der Klinik ist der Empfang. Da arbeiten leider auch sehr junge, unerfahrende Damen, die oft weder null lösungsorientiert sind noch wissen, wie man sich im Kundenverkehr verhält. Hier sollte man m.E.besser schulen und vor allem dort mal einen Teamleiter o.ä.platzieren, damit die Damen am Schalter nicht agieren können wie sie wollen ohne Konsequenz. Was sich da manchmal herausgenommen wird ist unter aller Kanone, neben Unfreundlichkeit, man wird unterbrochen, zickig , Unwissen usw. und man bekommt nicht das Gefühl, gern gesehen zu sein. Tja, wenn man solche Generation Damen frei schalten und walten lässt..da gehört eben jemand mit Erfahrung, Empahatie, Freundlichkeit und Kundenorietierung hin, der eben auf die junge Generation mal eine Auge hat. Leider musste ich mich schon oft über die Empfangsdamen ärgern, die meine Kinder sein könnten und extremst "frech" sind. Ich wurde mit grimmigen Gesicht begrüsst, mir wurde ins Wort gefallen, bekam teilweise keine Antwort, auf nirmalw Fragen wurden genervt reagiert usw. Kein gutes Aushängeschild für die Klinik. Ich wäre froh wenn man dort schnellstens einen erfahrenen veranrwortlichen Teamleiter installiert. In keiner Tierklinik sind die Empfangsdamen so schlecht wie hier.
Trustpilot · 26.06.2025
Unsere Dackeldame wurde am Sonntag eingeschläfert. Wir wurden von dem Tierarzt in Bretzenheim an diese "Notfall" Klinik geschickt weil die kleine zu einem Kardiologen musste. Man sagt uns das keiner im Haus ist, warum nicht? Warum kein Bereitschaftsdienst? Also hat ein Tier bessere Überlebenschancen wenn man Montags hin kommt weil da die Fachärzte im Haus sind? Hinter der Theke wird sich mit Kolleg-/innen unterhalten während unsere kleine einen Krampfanfall erleidet. Wir baten die Klinik in Bretzenheim ob diese die Tierklinik in Hofein anrufen können, dort wurde gleich gesagt "das bringt nix, da geht keiner ans Telefon" Auf die Frage ob ein Kardiologe vor Ort sei wurde versichert das einer da ist. Wer gibt mir genau die Antworten auf meine Frage wie das sein kann das man falsche Infos bekommt? Jetzt ist Sie nicht mehr da.
Trustpilot · 21.06.2025
Nachdem ich gerade zufällig auf diese Bewertungsseite gestoßen bin, da ich immer mal wieder Rezensionen dieser ”traumhaften“ Tierklinik verfolge, und doch vermehrt kritische Einträge lese, möchte ich auch einen Beitrag aus eigener Erfahrung absetzen. Ich bin seit 2017 Kunde in dieser Klinik und habe Dutzende Besuche mit nunmehr 5 verschiedenen Hunden erlebt. Die ersten Jahre war ich voll zufrieden, Hofheim war immer in allen Problemfeldern meiner Hunde die primäre Anlaufstelle. Die Wende trat 2023 ein. Zum einen geschah ein Besitzerwechsel dieser Klinik, der sich spürbar auf das Klima, wie man als Patient behandelt wird, niederschlug. Zum anderen scheint sich damit auch die interne Philosophie geändert zu haben. (Zum Nachteil) Mein betagter Hund wurde 2023 mit Termin vorgestellt. Es stellte sich ein kritischer Zustand dar. Er konnte sich kaum auf den Beinen halten, und ich machte mir Sorgen, was jeder wohl getan hätte. Missfallen hat mir dabei u.a., dass der Arzt meinen Hund (der kaum aufstehen konnte und 40,5 grad Fieber hatte) ruppig nach oben scheuchte, als dieser sich unter dem Schreibtisch des Arztes legt, lapidare Aussage, war sinngemäß, damit die Füsse des Arztes Platz bekommen. Die ganze Behandlung war kommunikativ unprofessionell und angespannt und unschön, letztendlich habe ich das ignoriert, um mich nur auf die Genesung des Hundes zu konzentrieren. Obwohl keinerlei Ereignis dafür eingetreten ist, wurde mir am Ende der Behandlung ein Hausverbot ausgesprochen. Am nächsten Tag war jedoch ursprünglich eine weitere Behandlung geplant, ich konnte im Interesse des Tieres einen letzten Funken ethische Verantwortung herauskitzeln, sodass doch noch die angefangene Behandlung zu Ende geführt wurde. Eine sachliche Diskussion war zu keinem Zeitpunkt mit einem Teil der zuständigen Leitung, insbesondere dem behandelnden und mittlerweile ausgeschiedenen Arzt Thilo von Klopmann und der Ärztin Gedon, möglich. Wie respektlos diese Klinik agiert, wurde deutlich, als mir und meinem Haustierarzt versehentlich ein Befund in der internen Fassung gemailt wurde, worin mit Fettschrift und vielen Ausrufezeichen ehrverletzend über mich geschrieben wird. Dafür gab es keine Entschuldigung. Ebenso verwerflich die Aussage, dass ich nicht einmal in Notfällen diese Klinik aufsuchen darf. Insgesamt ein Skandal, was sich diese Tierklinik leistet, ein Fall womit sich Aufsichtsbehörden beschäftigen müssten.
Trustpilot · 18.06.2025
Ich war mit meinem Hund an einem Werktag abends in der Tierklinik um den Magen mit einem Brechmittel entleeren zu lassen. Bei unserem Tierarzt kostet das ca. 75,-, dort hatte er das Mittel schon einmal ein paar Wochen zuvor bekommen. Da wir schnell reagieren mussten wurden keine großen Untersuchungen gemacht. Die Tierärztin hat sich buchstäblich einmal kurz vor ihn gestellt, ihn ohne zu berühren angeschaut und kurz das Herz abgehört (= 90 €). Während die Spritze gewirkt hat, waren wir alleine im Zimmer. Wir waren nach 20 Minuten wieder draußen. Der ganze Spaß hat insgesamt 360,- Euro gekostet. Das ist eine absolute Frechheit, mehr als das Vierfache draufzuschlagen.
Trustpilot · 17.06.2025
Wir fanden in unserem Vorgarten ein junges, offensichtlich verletztes Eichhörnchen. Es zeigte eine deutliche Verletzung im Bereich des Geschlechtsteils, weshalb wir uns entschlossen, es umgehend in diese Tierklinik zu bringen, um ihm fachgerechte Hilfe zukommen zu lassen. Dort angekommen wurde das Eichhörnchen samt Kasten von einer Tierarzthelferin mit hinter genommen wo Ärzte nach ihm schauen würden, um eine Einschätzung zu geben. Was mich auch etwas stutzig gemacht hatte ist, dass wir vorne warten sollten. Verstehe nicht, warum wir nicht mit in das Behandlungszimmer gehen konnten. Nach kurzer Zeit kam die Helferin wieder und teilte uns mit, dass das Eichhörnchen stationär aufgenommen werden würde. Ich fragte nach dem weiteren Vorgehen und ob die Möglichkeit besteht, das Eichhörnchen wieder zu bekommen, damit es später in seiner gewohnten Umgebung bleiben kann. Uns wurde gesagt, dass dies möglich sei, wir uns jedoch selbst darum kümmern müssten und uns am nächsten Tag telefonisch melden sollten. Und was soll ich sagen, die Kommunikation war unterirdisch... Am nächsten Tag riefen wir an, um uns über den Gesundheitszustand des Eichhörnchens zu informieren. Uns wurde mittgeteilt, dass es noch beobachtet werden müsse und sie sich bei uns melden würden, da im System auch vermerkt war, dass diese sich bei uns melden sollten. Die nächsten 3-4 Tage liefen darauf hinaus, dass wir uns melden mussten und am Ende des Telefonates immer wieder die gleiche Floskel zu hören bekamen "Wir melden uns bei Ihnen" - was natürlich nie geschah. Heute riefen wir (wer hätte es gedacht) erneut an und uns wurde mitgeteilt, dass wir das Eichhörnchen nicht mehr bekommen, da es ein Wildtier und nun bei einer Wildtierauffangsstation sei. Alles nachvollziehbar, aber warum wurde uns diese Information nicht schon zu Beginn mitgeteilt, als wir unser Interesse äußerten, das Eichhörnchen wieder aufzunehmen und ihm die Rückkehr in sein vertrautes Umfeld zu ermöglichen? Es hätte uns doch von Anfang an klar gesagt werden können, dass eine Rückgabe nicht möglich ist. Man kann auch sagen, dass man überlastet ist und wir uns einfach melden sollen, statt immer wieder zu sagen " Wir melden uns!" Auch über die Behandlung selbst erhielten wir kaum Informationen. Was genau mit dem Tier geschah, wissen wir bis heute nicht. Im Internet suchten wir nach vergleichbaren Fällen und fanden Berichte, in denen ähnliche Verletzungen – sogar in milderer Form – als kritisch eingestuft wurden. In einem Fall wurde das Tier aufgrund der dieser Verletzung eingeschläfert. Diese Information verunsichert uns zusätzlich, denn wir wissen nicht, ob das von uns gefundene Eichhörnchen überhaupt noch lebt oder vielleicht schon kurz nach der Abgabe eingeschläfert wurde. Falls dem doch nicht so sein sollte, bin ich froh, dass dem Eichhörnchen geholfen wurde und es sich nun erholen kann. Leider ist mein Vertrauen in die Klinik nach diesem Vorfall stark gesunken. Es gab widersprüchliche Aussagen, unzureichende Informationen und wir wurden immer wieder hingehalten. Das Ganze war sehr enttäuschend und frustrierend.
Trustpilot · 07.06.2025
Nach ständigem Erbrechen hat mein Haustierarzt mir empfohlen mit meinem Kater in die Tierklinik nach Hofheim zu fahren. Also bin ich mit der elektronischen Patientenakte von Gimli als Notfall in die Tierklinik. Wir würden freundlich empfangen, es wurde noch einmal geröntgt und noch ein MRT gemacht. Beim MRT hat man eine Darmverschlingung festgestellt. Danach ging es ziemlich schnell mit der OP. Ich wurde aufgeklärt, das es sein kann, dass bereits Darmgewebe abgestorben ist und dass man dann meinen einjährigen Kater nicht mehr aufwachen lassen würde. Aber alles ging gut. Allerdings musste er 4 Tage in der Klinik bleiben, da er durch die Entzündung sehr schlecht gegessen und getrunken hatte. Danach habe ich ihn mit Medikamenten und einer sehr guten Aufklärung für die Einnahme mitgenommen. Der einzige Nachteil waren die hohen Tierarztkosten für die stationäre Aufnahme, über die ich jedoch im Vorfeld aufgeklärt wurde.
Trustpilot · 28.05.2025
Wir waren am 11.05.2025 mit unserem Irish Terrier Welpen in der Klinik auf anraten unserer Tierärztin. Es war eine Katastrophe . Die Ärztin hat nicht eine Minute gehört was wir ihr gesagt haben. Es wurde in 3 Stunden 3 Diagnosen gestellt die alle extrem daneben lagen. Wir haben Ihnen gesagt welche Voruntersuchungen bei unserer Tierärztin gemacht wurden. Sie haben überhaupt nicht darauf reagiert. Es wurden zuletzt die Vorderbeine geröntgt und dabei angeblich eine Endzündung in der Wachstumsfuge festgestellt . Absolut lächerlich . Benno hat seit Tagen nichts mehr gefressen. Nur extrem viel getrunken . Wir sollten ihm wenn er frisst die Schmerzmittel geben. Sie verstanden nicht das er nicht frisst. Es stellte sich leider später heraus in der Uni Giesen die absolut Super ist. Das er eine Vitamin D3 Vergiftung hat wobei der Kalziumgehalt extrem Anstieg und sein Organe verkalkten. Leider konnten sie in der Uni auch nicht mehr helfen. In Hofheim hätten Sie ihm wahrscheinlich auch nicht mehr helfen können. Aber diese Diagnose war einfach nur lächerlich.
Trustpilot · 28.05.2025
Unsre Englische Bulldogge hatte nach einer Ellebogen Op vor 3 Jahren ein Leberproblem. Extrem schlechte Werte und nächtliche Übelkeit. Mir wurde eine Biopsie empfohlen, da im Ultraschall nichts zu sehen war. Ich bekam meinen Hund mit einem großen Bauchschnitt zurück. Angeblich war das so besprochen. Man hatte ihr, ohne mich zu fragen, den Magen geöffnet. Mir wurden 3 kleine Knochenstücke präsentiert. Da mein Hund gebarft wird, ist das vollkommen normal. Aber was würde eine Anzeige bringen? Das ich insgesamt 4000 Euro bezahlt habe, der Hund eine heftige OP hatte, ohne ein Ergebnis ist sch.... Empfehlung: 25 mg Prednisolon bis ans Lebensende. Das hätte man auch ohne den Aufwand machen können. Hier wird alles an Diagnostik gemacht, weil man es kann, egal ob es sinnvoll ist. Der Besitzer ist in dem Moment verzweifelt und macht alles mit. Traurig genug.
Trustpilot · 25.05.2025
Am 2. Mai haben wir erfahren, dass unsere Hündin einen bösartigen Tumor im Kiefer hat. Die Klinik in Hofheim hat uns dann tatsächlich erst für den 11. Juni (das sind fast 6 Wochen !!!) einen Termin zur Erstvorstellung gegeben. Das ist für eine bösartige Krebsindikation definitiv nicht tragbar. By the Way: in Giessen hatten wir innerhalb von 4 Tagen einen Vorstellungstermin inkl. einem reservierten OP Termin für 2 Wochen später.
Trustpilot · 21.05.2025
Auf Empfehlung meines Tierarztes in Aschaffenburg suchte ich am 6.5.2025 die Tierklinik Hofheim mit meiner Yorkshire-Terrier-Hündin Nurishka (12 Jahre alt ) auf. Durch die dort stattgefundene umfangreiche Untersuchung - besonders durch Ultraschall - erfuhr ich erstmals, dass mein Liebling mehrere Organerkrankungen hat. Eine OP konnte wegen der schlechten Nierenwerte nicht durchgeführt werden. Danke an Frau Dr. Nicola Pfeifer und Team, dass dies festgestellt wurde und dadurch Nurishka ein weiteres Leiden erspart geblieben ist. Ich habe sie wieder mit nach Hause genommen wo sie wenige Tage später friedlich und in meinen Armen eingeschlafen ist.
Trustpilot · 09.05.2025
Ich war mit meiner französischen Bulldogge, 12 Jahre alt, nach Hofheim verwiesen worden vom Tierarzt, da Röntgen usw. kein klares Ergebnis gaben. Man hat dort nach einem CT Knochenkrebs festgestellt. Natürlich musste sie sich vorher einer Untersuchung über sich ergehen lassen, was schon eine Qual für sie war. Zur Narkose zum CT war die Hölle, erst versuchte sich eine vermutliche Auszubildene daran, einen Zugang zu legen und nachdem dem das nach mehrfachen Versuchen die Ärztin erst hin bekommen hat, die eh völlig lieblos war, nachdem sie alle Beine mehrfach durchstochen hatte und der Hund schon nicht mehr konnte. Nach dem Ergebnis, was eh schon viel zu fortgeschritten war, hat sie mir tatsächlich noch empfohlen, das man ihr das Bein amputieren könnte und eine Chemo durchführen sollte… Unglaublich!!! Ich hätte ihr gerne solche Tortour erspart…
Trustpilot · 08.05.2025
Ich hatte am 06.05.2025 angerufen wegen einem Wildvogel, der nicht mehr fliegen konnte! Am Telefon sprach man sogar von einschläferung. Ich konnte es nicht fassen! Warum hat man sich das Tier nicht mal angesehen?? Tierärztin Kirsten König Flörsheim, sagte ich kann vorbei kommen, sie sieht sich den Vogel 🐦 an. Und siehe da, er hatte eine Gehirnerschütterung, 1Nacht Ruhe mit Wasser, ein Stück Apfel und am nächsten Tag war er wieder fit und konnte in die Freiheit entlassen werden. Ihr habt euch den Vogel nicht mal angesehen, kein Hilfe angeboten! Das geht einfach nicht für ne Tierklinik, ich hätte bezahlt. Frau König hat nichts genommen. Vor 15 Jahren wart ihr mal so richtig emphatisch, menschlich und teuer seid ihr auch geworden. Ihr wart mal richtig gut, aber diese Ära ist vorbei. Traurig, hier gehts nur um Profit.
Trustpilot · 03.05.2025
Unsere Schwarze Terrier Dame war plötzlich vom oberen Rücken an komplett gelähmt und wir sind mit keinem guten Gefühl in die Klinik gefahren. In der Klinik wurde ihr geholfen. Nach zwei Tagen haben wir sie abgeholt und sie konnte schon wieder ein bisschen laufen. Die Art wie man mit dem Hund und auch mit uns umgegangen ist, hat uns sehr gefallen. Die meisten Human Krankenhäuser könnten sich da eine "Scheibe abschneiden". Uns wurde alles sehr gut erklärt und wir wurden bei jedem Schritt über die anfallenden Kosten informiert. Natürlich kostet eine Klinikbehandlung Geld, aber wenn ich heute meinen Hund ansehe, kann ich nur sagen, dass ich noch nie mehr Freude an ausgegebenem Geld hatte!!! Vielen Dank für ALLES!
Trustpilot · 29.04.2025
Vor knapp zwei Jahren war ich mit meiner Katze als Notfallpatientin (Lungenödem) in der Klinik. Es folgte ein 7 tätiger Aufenthalt in der Klinik und danach mehrere Kontrolluntersuchungen (Abteilung Kardiologie). Alle behandelnden Ärzte waren sehr kompetent und meine Katze war sehr gut aufgehoben. Allerdings sind die Kosten sehr hoch, daher nur 4 Sterne. Man muss mittlerweile ein Vermögen verdienen, um die Leistungen in der Klinik in Anspruch zu nehmen.
Trustpilot · 28.04.2025
Bis vor einigen Jahren zählte die Tierklinik Hofheim zu den besten Tiekliniken Deutschlands. Seitdem die Klinik von Evidensia übernommen wurde, wird Ökonomie dort offenbar deutlich höher verortet als tierärztliche Ethik. Meine Hündin hatte sich Samstagnacht ihren Dauerkatheter selbst entfernt - und ich verließ dann am Sonntag für die Reposition des Katheters, Ultraschall und Sedierung um knapp 1900,-€ ärmer die Klinik. Und obwohl ich selber Tierärztin bin, - wenn auch knapp 300 km weiter im Norden - habe ich nicht einen Cent Kollegenrabatt bekommen. Wie sollen denn Menschen mit kleinem Einkommen oder Rentner so etwas finanzieren? Dann lieber doch gleich einschläfern lassen, auch wenn es den Menschen das Herz zerreißt??
Trustpilot · 25.04.2025
Wirklich alles top, nur zu empfehlen. Unser Hund hatte eine schwere Lebershunt Operation, aber es hat alles super geklappt und er ist jetzt wieder ganz gesund. Danke an Frau Dr. Scheich, Frau Dr. Bredel und das ganze Team🤗
Trustpilot · 11.03.2025
Am Wochenende sind wir mit unserer Hündin als Notfall (Gebärmutterentzündung) in der Klinik angekommen. Trotz der vielen Patienten hat sich ist schon nach wenigen Minuten eine Tierarzthelferin unsere Hündin angeschaut um einzuschätzen ob es ein Notfall ist. Nach wenigen weiteren Minuten hat sich ein sehr Netter Arzt (Herr Dr. Schweizer) um sie gekümmert und uns alles genau erklärt wie es weiter geht. Nach der OP und dem stationären Aufenthalt konnten wir unsere Hündin am nächsten Abend wieder abholen, wir fühlten uns stets gut über den Ablauf informiert und sind von Anfang an bis zur Nachkontrolle immer höflich und freundlich Empfangen worden. Die Klinik ist für ernste Erkrankungen immer die erste Wahl wenn es um unsere Hunde geht.
Trustpilot · 11.03.2025
Wir waren mit unsrem Mischling als Notfall in der Klinik. Das Personal , angefangen vom Empfang bis hin zur behandelnden Ärztin, war ausgesprochen freundlich, kompetent und empathisch. Wenn Moro sprechen könnte würde er die Klinik sofort weiter empfehlen!
Trustpilot · 08.03.2025
Diese äzte und vollen Dingen die Frauen im Front haben vorher in einem call Center gearbeitet. Wurden trainiert. War auch mal Trainer in dieser Region. Leute tut euch selbst einen Gefallen, fahr dort niemals hin lieber nach Duisburg, die Menschen in Mönchengladbach sind nur auf Geld aus. Musste für eine Entbindung fast 5.000,0 Euro bezahlen!!!mache das öffentlich mit Zeitungen und TV.nur ekelhaft. Eine Entbindung bei einem Chihuahua kostet dort mehr als 3000,00€. So traurig
Trustpilot · 23.06.2025
Anfang Juni `25 hat diese Tierklinik meiner Hündin den Rest gegeben und sich das nochmals ordentlich vergüten lassen . Was die mit echter Tierliebe vonseiten der Besitzerin sich in eigennütziger Profitgier einverleibt haben .... da bleibe ich nur sprachlos zurück . Sprachlos und mit gebrochenem Herzen . Meine Hündin war mein ein und alles .
Trustpilot · 02.02.2025
€ 430 musste ich für die Einschläferung meines Katers bezahlen…. An einem Samstag Vormittag, ja, aber ohne eingehende Untersuchung, denn es war klar, dass er gehen musste…. Ist das gerechtfertigt? Ich empfinde das vollkommen übertrieben und in keiner Weise angemessen
Trustpilot · 18.08.2024
Wurden vom Notfall -Tierarzt als Notfall in die Klinik Hofheim geschickt mit V.a. schweren Bandscheibenvorfall. Eine ÜW wurde vorab vom Tierarzt in die Klinik gemailt. Ankündigung nicht möglich da nur AB. Es war die nächste Tierklinik mit Notdienst, mit mehr als 2 Stunden Anfahrt für uns und unseren Hund. Haben alle Formulare ausgefüllt, 1 Std. Wartezeit um dann von einer Mitarbeiterin gesagt zu bekommen: "Keine Kapazitäten, weder für MRT, noch für ggf. OP noch wäre überhaupt eine Box für einen Hund frei der ggf. über Nacht bleiben muss. Einen Tierarzt haben wir nicht gesehen. Die Mitarbeiterin hat weitere Tierkliniken angerufen ob da "Kapazitäten" frei wären, wir sollten dann weiter nach Gießen fahren, aber "ohne Garantie ob der Hund heute da noch behandelt werden könnte". Unser befreundeter Tierarzt, der gerade in Urlaub ist, hat uns nun vom Urlaub aus einen Termin für morgen in HD vereinbart. Diese Klinik sieht uns nie wieder! Wir waren insgesamt mit unserm Hund fast 7 Stunden unterwegs um für ihn Hilfe zu bekommen, aber: "keine Kapazitäten" Das hätte man vorher klären können, wenn da mal einer am Telefon wäre und nicht nur ein Anrufbeantworter! Bei einem Bandscheibenvorfall muss man eigentlich schnell reagieren, was wir versucht haben. Ich hoffe für unseren Hund dass das morgen auch noch reicht.
Trustpilot · 02.09.2024
Wir waren mit unserem Hund in der Tierklinik nachts da sie von jetzt auf gleich nicht mehr richtig laufen konnte. Dort angekommen hieß es sie müssen warten wenn es schlimmer wird sagen sie bitze bescheid. Nach einer Stunde warten wurde es dann schlimmer unser Hund konnte sich nicht mehr setzen, legen, fast nicht mehr laufen hat gezittert und schnell geatmet vor lauter Schmerzen. Wir haben dann an der Anmeldung bescheid gesagt das es schlimmer wurde es hat aber niemanden interessiert es hieß dann nur es sind noch 3 vor Ihnen dran sie müssen warten. Unser Hund konnte zum Schluss kaum noch laufen wir waren um 2 Uhr nachts in der Klinik und kamen morgens um kurz vor 8 Uhr raus ich hätte eigentlich schon seit 6 Uhr an dem Tag wieder arbeiten müssen. Die Tierärzte kann man total vergessen haben alle angst ein Hund anzufassen und haben so lange gewartet nur das es dann hieß gibt Schmerzmittel und man muss das bein beim Haustierarzt röntgen lassen. Mein Haustierarzt war nach dieser Story richtig sauer weil man es hätte auch in der Tierklinik röntgen können. Einem dann noch (6 bis 7 Stunden) so lange warten lassen wenn man sieht dem Hund geht es nicht gut.
Trustpilot · 26.09.2024
Ich bin mit meinem eigenen Hund in die Notaufnahme gegangen und habe ganze 4 Stunden gewartet. Alle, die nach mir kamen, wurden vor mir drangenommen. Ich bin zu einer Mitarbeiterin gegangen und habe gefragt: "Ich warte jetzt seit 4 Stunden, wie lange wird es noch dauern?" Die Mitarbeiterin sagte zu mir: "Ja, aber da Sie in die Notaufnahme gekommen sind, könnten Sie länger warten, ich weiß nicht, wann der Arzt Sie drannehmen wird." Daraufhin habe ich meinen Hund genommen und bin gegangen. Sie haben mir überhaupt nicht geholfen, und es war eine sehr schlechte Erfahrung.
Trustpilot · 19.09.2024
Meine Erfahrungen mit der Tierklinik Hofheim: Ich möchte meine Erfahrungen mit der Tierklinik Hofheim teilen, die leider in einer Tragödie endeten. Mein Hund Menja ist am Montag in der Klinik gestorben, ohne dass ihm bis zum Ende wirklich geholfen wurde. Obwohl wir verzweifelt um Hilfe baten, hatten wir das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Es gab keine wirkliche Behandlung oder Maßnahmen, um seinen Zustand zu verbessern. Schließlich ist Menja einfach auf einem Tisch in der Notaufnahme verstorben, ohne dass jemand rechtzeitig eingeschritten wäre. Nach Menjas Tod fragte uns die Ärztin, wie wir die Bestattung gestalten möchten. Wir entschieden uns für den Rosengarten in Flörsheim, und die Ärztin versprach, alles zu organisieren. Sie sagte uns, dass sie den Bestatter informieren würde und dass Menja am nächsten Tag abgeholt werden sollte. Der Bestatter würde sich dann bei uns melden, um die weiteren Einzelheiten zu besprechen. Heute ist Donnerstag, und niemand hat sich bei uns gemeldet. In unserer Trauer hatte ich das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Also rief ich selbst den Bestatter an. Zu meinem Entsetzen erfuhr ich, dass die Klinik den Bestatter nicht einmal informiert hatte. Der Bestatter wusste nicht einmal, dass er Menja abholen sollte. Diese Nachricht war wie ein Schlag ins Gesicht. Der Bestatter hat nun alles in Bewegung gesetzt, um die Abholung zu organisieren, und Menja soll erst morgen, am Freitag, abgeholt werden. Vier Tage liegt sie nun schon in der Klinik, ohne dass jemand etwas unternommen hat. Das ist ein unverzeihlicher Fehler. Ich bin tief enttäuscht von der Tierklinik Hofheim. Nicht nur, dass mein Hund nicht richtig behandelt wurde, auch nach seinem Tod wurde uns kein Mitgefühl oder Respekt entgegengebracht. Diese Erfahrung war für uns ein tiefer Schock, und ich hoffe, dass durch diese Bewertung anderen Tierhaltern solch ein schmerzhaftes Erlebnis erspart bleibt.
Trustpilot · 01.08.2024
Die Tierklinik ist eine professionelle, hochpreisige „Marketing-Maschinerie“ mit großem Hang viel Geld zu verdienen! Das ist unsere persönliche Einschätzung! Wie kommen wir dazu: Leider war bei unserem Hund von der Ersteinschätzung/Priorisierung, über die Diagnose, der Tarif-Benennung bis hin zur (Folge-)Behandlung so viel schief gelaufen, dass unser Hund trotz vieler Tausend Euro Kosten nach wenigen Tagen eingeschläfert werden musste. Hintergrund: Trotz Magendrehung wurde unser Hund zurück priorisiert - nach fast 2 Stunden Wartezeit war bereits die Milz abgestorben und der Magen heftig geschädigt. Das Winseln und Heulen unseres Hundes haben andere Kunden bemerkt und bedauert - das Personal nicht! Auch unsere Bitten, schnell tätig zu werden wurden „bedauernd“ zurück gewiesen. Stattdessen wurde u.a. ein Polizeihund vorgezogen, der freudig hinein und später auch wieder so raus gehen konnte…. Alle Erlebnisse und „Fehler“ hier zu beschreiben, wäre zu umfassend. Am Ende hat die Fehleinschätzung der Klinik unserem Schäferhund den Tod gebracht. Eine professionelle Voreinschätzung bzw. Diagnose, richtiges Priorisieren und schnelles Handeln hätten geholfen! Leider war das nicht der Fall…. Vielleicht schaut man sich zumindest die Akte unseres Hundes mal an und lernt zugunsten zukünftiger Fälle daraus. Unserem Hund und uns jedoch haben die Fehler der Klinik nur Leid gebracht!! Wir geben zwei Punkte für die punktuelle Freundlichkeit des Personals.
Trustpilot · 17.07.2024
Ich bin Todes enttäuscht von dieser Klink ich habe heute mein kitten das gerade 5 Wochen alt ist hergebracht es wurde herausgestellt dass er eine fehl Funktion im Hirn hat weshalb wir ihn eingeschläfert haben das hat uns ganze 400€ gemacht es gibt eine tolle Klinik auch in bockenheim noch einmal werde ich hier her nicht kommen da das wohl der Tiere hier auf 0 steht.
Trustpilot · 17.07.2024
War mit meiner Mini zwecks Speicheldrüsenzyste OP dort. Wurde gut beraten und die OP war erfolgreich. Alle waren freundlich. War total zufrieden. Grosses Dankeschön an alle !!!!..Kann die Klinik nur empfehlen. Das einzige Manko sind die hohen OP Kosten. Das kann man sich nur sehr schwer leisten. Das ist nicht unbedingt im Sinne der Tiere.
Trustpilot · 12.07.2024
Vor ein paar Tagen war ich nachts als Notfall in dieser Klinik. Denn die neugeborenen Kätzchen hatten schwere Verstopfungsprobleme und waren in einem schlechten Allgemeinzustand. Frau Dr. Paulina Tomas hat sich schnell um sie gekümmert. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass sie in guten Händen waren und sie sich bestens und mit größter Sorgfalt um die Babies gekümmert hat. Ich schätze ihre Zeit und ihre großartige Fürsorge wirklich von ganzem Herzen. hier wird die Tierhaltern Gefühle auch berechnet .Beim nächsten Besuch beim empfohlene Spezialist hatte keines der Kätzchen mehr Probleme beim verdauunung und der Facharzt sagte, dass die Klinik sich rechtzeitig darum gekümmert und hervorragende Arbeit geleistet habe, sodass die Kätzchen gerettet wurden.
Trustpilot · 28.06.2024
Wir waren mit unserem Kater in der Klinik, weil er plötzlich große Schmerzen mit den Zähnen hatte und die Nahrungs- und Wasseraufnahme einschränkte. Die Tierklinik überzeugte nicht nur durch die rasche Lösung durch die Operation. Auch die gründliche Untersuchung, die Beratung, die Konzentration auf das Notwendige und schließlich der verständnisvolle Umgang mit uns als Tierliebenden war mehr als angenehm. Die Professionalität und Zugewandheit der Ärztin gab uns Hoffnung und Zuversicht. Nach den Erfahrungen mit "Menschenkliniken" in letzter Zeit würde ich mir wünschen, dort ginge es auch so nett und kompetent zu wie in der Tierklinik Hofheim.
Trustpilot · 20.06.2024
Nach 2,5 Stundenwartezeit abgebrochen. Es gab keine ordentliche Auskünfte wie lange man warten muss. Und auch nach der langen Zeit gab es keine adäquate Antwort. Sicherlich bringen Operationen mehr Geld ein als Notfälle.
Trustpilot · 18.06.2024
Unser Junghund begann Ende November zu humpeln. Wir waren aufgrund dessen in unserer örtlichen Tierklinik und waren dort mehrfach zur Untersuchung, inkl. Röntgen und Ultraschall des betroffenen Beins unter Narkose. Uns wurde immer wieder gesagt, dass nichts am Gelenk vorliegt und wir weiter schonen sollen. Das Ganze zog sich bis März. Aus Verzweiflung sind wir dann auf Empfehlung unserer Haustierärztin in die Tierklinik nach Hofheim gefahren. Hier sind wir bei Susan Eichstädt in der Orthopädie gelandet, welche nicht nur sympathisch uns gegenüber und empathisch unserem Hund gegenüber aufgetreten ist, sondern dank Einleitung der entsprechenden Untersuchungen und eines CT direkt die Diagnose ED stellen konnte. Frau Eichstädt hat uns detailliert und sehr verständlich alles über diese Diagnose erklärt und anhand eines Muster-Gelenks veranschaulicht und ist auf alle unsere Fragen eingegangen. Wir bekamen dann direkt einen zeitnahen Termin zur OP, auch dieser Termin verlief wirklich super (laut Haustierarzt wurde selten so eine gute OP Narbe gesehen). Uns wurde ein kompletter übersichtlicher und ausführlicher Plan zwecks Nachsorge und Physioempfehlung für den Zeitraum Post-OP ausgehändigt. Wir können die Tierklinik Hofheim und Frau Susan Eichstädt wirklich nur empfehlen! Der Umgang mit Patient und Besitzern war super, es gibt Pager für Hunde, die nicht im Wartezimmer mit den anderen Hunden warten wollen/können und der Ablauf war super. Unser Hund ist eher der Angst-Kandidat, was Tierärzte angeht - hat sich dort aber sichtlich wohl gefühlt.
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