Verbraucherschutz KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Die Bewertungen für die Tierarztpraxis Rex sind überwiegend positiv, mit besonderem Lob für das freundliche und kompetente Personal sowie die angenehme Atmosphäre. Kunden schätzen die umfassende Betreuung und die moderne Ausstattung der Praxis. Eine negative Bewertung hebt jedoch hervor, dass in einem Fall die Behandlung eines Tieres unzureichend war.
Schnelle unkomplizierte Termine und super freundliches Personal
Marc Mellone
Trustpilot · 05.02.2026
Online Terminfindung was super und schnell. Tierarzt war auch perfekt. Mein Hund hat sich sehr wohl gefühlt.
Antje Knobelsdorf
Trustpilot · 04.02.2026
Mein Hund und Ich fühlen uns dort immer sehr wohl und bekommen eine liebevolle und Kompetente Beratung
Unternehmensinformationen
Details zum Unternehmen
Praxisprofil
Rex ist ein 2021 in Berlin von Jonathan Loesing und Julian Lechner gegründetes Startup. Rex betreibt eigene, moderne, technologiegestützte Tierarztpraxen und bietet eine digitale Plattform für Haustierbesitzer für Tierarzttermine, Telemedizin und eine elektronische…
Praxisform
Gemeinschaftspraxis
Gründungsjahr
2021
Anzahl Tierärzte
37
Tierarten-Schwerpunkt
Nutztiere
Bestätigte Merkmale
Kammermitgliedschaft nachgewiesen
Nicht beanspruchtes Profil
Dieses Profil wurde noch nicht von Rex beansprucht. Die angezeigten Informationen basieren auf öffentlich verfügbaren Daten und Nutzerbewertungen.
Sind Sie der Inhaber oder Vertreter dieses Unternehmens? Verifizieren Sie Ihre Identität, um Bewertungen zu verwalten, auf Kunden zu antworten und ein verifiziertes Profil-Siegel zu erhalten.
Rex HH-Ottensen hat uns bereits manches Mal überrascht durch die Höhe des Honorars. Am 31.01.2026 aber wurde aber unsere "Schmerzgrenze" überschritten: Für einen Blick in beide Katzenohren und das Eintropfen der mitgebrachten(!) Spülung wurden 79 (!) Euro berechnet, für das beiläufige, lockere Gespräch nochmals 20 Euro (alle Preise inkl. MwSt).
Wir wünschen den Mitarbeiter*innen weiterhin viel Spass bei der Arbeit, allerdings zukünftig ohne uns.
Sehr nette Ärzte dort, die einen alles sehr schön erklären, um zu verstehen was mit deinem Haustier los ist und es für einen selber eine sehr beruhigende Wirkung hat!
Sehr lieb und einfühlsam, sind schnell rangekommen, da es meinem Hund schlecht ging, schnelle Behandlung und Wirksamkeit. Kann ich nur weiterempfehlen, ganz tolle und schöne Praxis, liebe Mitarbeiter.
Vielen lieben Dank, kommen gerne wieder
Lg
Federica und Hund Luca
Wie immer sehr einfühlsame Tierärztin u. Tierarzthelferin u. Sprechstundenhilfen !
Emphatischer Umgang mit den kleinen Fellnasen.
Kompetente Beratung.
Nach der Behandlung waren die Kekse wieder sehr lecker 🙃
Der Termin war sehr aufschlussreich, zwischenmenschlich respektvoll und durchaus angenehm, also den Umständen entsprechend.
Danke nochmal an die gesamte Praxis.
Mfg, A. Frank und Luna :)
Seit der Eröffnung der Praxis an der Hermannstr. ist unsere Nika dort in Behandlung.
Vom ersten Moment an waren alle Mitarbeitenden sehr freundlich und haben einen guten Kontakt zu Nika aufgebaut.
Egal ob Impfung, Blutabnahme oder generell Untersuchungen mit Abtasten, Spritzen oder Temperaturmessung, alles lief immer sehr behutsam ab, so dass Nika immer wieder Problemlos mit in die Praxis kommt. Auch als sie vor kurzem eine Gebärmutter-Entzündung hatte, hat das Team sehr fürsorglich und kompetent reagiert.
Vielen Dank für jeden Einsatz!
Die Rex Tierarztpraxis in der Greifswalder Straße ist sehr zu empfehlen. Besonders Enrico Ruberto ist für uns ein äußerst vertrauensvoller Ansprechpartner. Er behandelt meine Hündin mit großer Sorgfalt, stellt fundierte Diagnosen und setzt sich engagiert dafür ein, stets die bestmögliche Versorgung für den Hund zu gewährleisten.
Vielen Dank, Enrico Ruberto — wir sind sehr dankbar, Dich an unserer Seite zu haben!
Annika mit Ella
Das gesamte Team ist großartig und herzlich! Die Organisation ist toll, ich bin wirklich begeistert. Hier komme ich mit meinem Hund sehr gerne wieder hin.
Coole und sehr aufgeräumte, moderne Praxis, mit Trennung der Wartebereiche zwischen Hunden und Katzen. Sehr löblich und schnelle termingerechte Abarbeitung. Tool und Danke
Sehr freundliche, hilfsbereite und sympathische Ärztinnen. Wir sind mit unseren Kater dort sehr zufrieden und wir vertrauen dir voll und ganz. Dankeschön das es so tolle Menschen gibt
Wir hatten ein akutes Problem, keinen Termin und waren noch keine Patienten dort. Wir wurden trotzdem schnell und unkompliziert rangenommen. Alle waren total freundlich. Ich hatte das Gefühl, dass ich alle Zeit nehmen für Hund und Halterin. Alles in allem ein sehr positives Erlebnis. Vielen Dank dafür.
Wir waren schon mehrmals in der Praxis. DienTiere fühlen sich wohl, es gibt eine angenehme Atmosphäre und alle Tierärzt*innen und Helfer*innen sind sehr nett.
Ich war heute mit meiner Hündin Laila Bei der Rex Tierarzt Praxis, sehr schöne Praxis nahe S-Bahnhof. Sehr nettes und höfliches Personal, wo meine Hündin gleich ein Leckerli bekam. Vielen lieben Dank auch an die Tierärztin Alina
Ein Stern, weil null nicht möglich ist.
Vier Ärztinnen konnten einen kleinen Yorkshire Terrier nicht behandeln. Er konnte nicht gut laufen, aber diese Tierärztinnen haben nicht überall geschaut. Er konnte nicht laufen, also versuchten sie eine allgemeine Untersuchung durchzuführen, aber sie konnten den kleinen Yorkshire Terrier nicht behandeln.
Die brauchen zwingend ein Training im Umgang mit Haustieren – etwas so Katastrophisches wie die Performance dieses Teams habe ich noch nicht gesehen.
Trotz ihrer völligen Unfähigkeit, mit dem Problem umzugehen, waren sie sehr schnell dabei, Zeit damit zu verbringen, ihre zusätzlichen Dienstleistungen zu verkaufen, wie zum Beispiel Zahnreinigung.
Für diese Vorstellung fühlte sie sich berechtigt, 45 Euro für 20 Sekunden Herzabhören und eine Spritze zu verlangen, die vier von ihnen einem Yorkshire Terrier (einem sehr kleinen Hund) nicht verabreichen konnten.
Sie haben nicht herausgefunden, was das Problem mit meinem Hund ist. Offensichtlich ist das Wohlbefinden des Tieres nicht ihre Hauptsorge – diese ist zu 100 % auf die Abrechnung fokussiert.
Wenn Sie Ihr Tier lieben, bringen Sie es nicht zur Rex Tierarztpraxis.
Super Erfahrung als Katzenhalterin. Sehr nette und umsichtige Beratung und Behandlung durch Herrn Rego und ebenfalls toll die TFA Frau Ilmer! Vielen herzlichen Dank.
Erster Termin mit dem neuen Welpen, Tierarzt entspannt, das Hündchen fast die ganze Zeit relativ entspannt. Wenig Stress trotz Chip und Impfung. Das lief besser als erwartet.
Nach der akute Darmoperation von meiner Katze. Mimi war ich bei Dr.Hegyes , wegen Nachuntersuchung gewesen. Er hat mich sehr gut beraten nach der Ultraschall und auch Blutanalyse Untersuchungen, und was man auch dagegen machen könnte, dass die Blutwerte sich verbessern. Der ist ein hervorragend Tierarzt und sehr freundlich und sogar extra bei der Tierklinik angerufen wegen Medikamente, damit Mimi das bekommt. Ich würde Dr.Hegyes und auch alle Mitarbeiter von dieser Filiale.für alle Tierbesitzer weiterempfehlen, weil die wirklich eine tolle Arbeit leisten und die machen das auch leidenschaftlich. Da fühlt man sich sehr wohl, weil die von A bis Z alle Probleme darüber mich geklärt haben und auch Lösungen. Ich hab mich sehr wohl gefühlt und deshalb würde ich 100 % weiterempfehlen für alle Tierbesitzer.
Ein super tolle Tierarztpraxis Rex Team. Sind alle Mitarbeiterinnen u. Mitarbeiter von der Rex Tierarztpraxis Sehr Nette Freundliche Team . WEITER zu Empfehlung
Ein wirklich nettes Team, zu den Vier-Beinern, aber auch untereinander. Man gibt sich viel Mühe zu helfen, man nimmt sich Zeit und ist auch per mail gut ansprechbar. Ich bin dort seit zwei Jahren mit meiner Hündin, die Morbus Cushing hat und habe den Eindruck, dass man sich sehr um sie bemüht. Ich bin allen dort sehr dankbar. Anja
Lisa war unglaublich einfühlsam und professionell. Die gesamte Erfahrung mit Rafa war völlig stressfrei, und der Prozess war transparent und wurde vom gesamten Team von Anfang bis Ende klar kommuniziert.
Bin von A-Z begeistert. Problemlose online Terminbuchung. Die Tierärztin hat sich viel Zeit für eine sehr gründliche Untersuchung genommen, alles dokumentiert und in meinem Account einsehbar.
Alles wurde ausführlich besprochen.
Hier sind echte Fachleute mit einem großen Herz für Tiere am Werk! Top!
Unser Kater wurde wieder sehr liebevoll empfangen und das Blut abnehmen war deshalb wieder garkein Problem. Es wird sich immer Zeit genommen und alle Schritte verständlich erklärt. Es ist immer wieder schön, wie freundlich und verständnisvoll Frau Dr. Albrecht und ihre tollen Arzthelferinnen sind. Wir haben immer das Gefühl in guten und kompetenten Händen zu sein und verlassen die Praxis immer mit einem guten Gefühl. Vielen Dank!!!!
kleine dramaqueen namens SUSU schreit gerne u laut deshalb darf ich immer raus gehn während der behandlung da ich viel zu sehr mitleide ! aber susu hat das team bei Rex in der hermann gerne !!
Sehr einfühlsame, freundliche und vor allem hilfsbereite Menschen.
Sie hören zu, kuscheln mit dem Tier, wissen was zu tun ist.
Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.
Die Praxis ist alles in allem einfache Spitzenklasse. Die Tierarzthelfer/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Tierarzt hat mir alles sehr geduldig erklärt, was manchmal schwierig war ihm zu folgen, wegen meines ADHS. 😁
Aber ich komme sehr gerne wieder.
Super freundliche und moderne Praxis mit wirklich tollem Team. Meine Hündin hat sich wohl gefühlt und wurde mit viel Liebe komplett durchgecheckt. Außerdem eine unkompliziert Terminbuchung über die App, wo Anliegen etc direkt geteilt werden kann. Absolut positive Erfahrung und zu 100% weiterzuempfehlen.
Sehr freundliche Mitarbeiter und Ärztin, beantworten alle Fragen, nehmen sich Zeit, sehr liebevoll und herzlich mit meinem Hund umgegangen, habe mich dort sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen
Also ich war bei Dr Julia Hupfeld.Ich hatte sie nach ihrem sympathischen Profilbild gewählt,wie sehr oft wenn ich auf meinen Bauch höre,habe ich mich nicht getäuscht.Ich habe mir im Vorfeld die App runtergeladen und ein Profil erstellt und dann kann man sich den Arzt/Ärztin selbst aussuchen.Wir waren wegen dollem Juckreiz da,Fell teilweise kahle Stellen usw.Sie hörte mir zu,stellte viele Fragen und ich fühlte mich absolut gehört.Wir haben auf hypoallergenes Futter umgestellt und sie hat es mir auch gleich gezeigt und vor allem genau erklärt wieso sie dieses Futter empfiehlt,ich war völlig überfordert mit der Riesen Auswahl an Futter und zu meiner Maus waren sowohl die Ärztin,als auch der Pfleger super nett und liebevoll.Nach einer schlechten Erfahrung woanders,bleibe ich 100% dort. Ich war schon früher mit meiner Katze mal dort und fühlte mich auch gut aufgehoben.Wer Kompetenz mit Emphatie möchte,ist bei ihr absolut goldrichtig.Ich werde dort bleiben.Parkplätze gibt es meiner Meinung keine direkten,nur in der Umgebung.Von Ostkreuz ist es ein entspanntes Laufen.
Alles super gerne immer kommen.
Eine sehr freundliche, kompetente und sympathische Ärztin, sehr professionell. Sie erklärt alles detailliert, um das Problem des Haustiers zu verstehen. Vielen Dank für alles
Unsere Hündin hatte einen spontanen Krampfanfall. Die Praxis war auf aber keine Ärztin da. Am nächsten Tag waren wir dann zur Blutabnahme. Das Personel ist freundlich und die Auswertung war auch ein paar Tage später da aber die gepfefferte Rechnung auch. 360 Euro! Wofür? Wenn natürlich ein paar Handschuhe mit 5 Euro abgerechnet wird und jede kleine Handbewegung extra, kommt schon was zusammen. Wer soll sich das noch leisten können. Da kenn ich andere Tierärzte, denen was am Wohl des Hundes liegt und nicht am Profit. Hier bitte nur im Notfall hingehen!!
Frau Albrecht ist eine einfühlsame und absolut kompetente Tierärztin! Wir sind mit der Behandlung und der Beratung jedes Mal sehr zufrieden. Die Praxis ist sauber, organisiert und kompetent.
Wir sind total zufrieden mit Rex! Von der Handhabung der Terminvergabe per App und auch die Zusammenfassung der Termine. Der TA Victor und sein Team macht eine super liebe und einfühlsame Arbeit am Patienten!
Schöne moderne Praxis wo Tierarzt und am Tresen mit vollstem Verständnis sich um jedes Tier gekümmert wird. Auch Termine bekommt man sehr schnell und die Preise sind wirklich bezahlbar
Ich war heute das erste mal in dieser Praxis, bekam mit meiner Katze sehr kurzfristig einen Termin zum Ultraschall.
Die Tierärztin ist war vertrauenswürdig, sehr freundlich, hörte zu, erklärte verständlich, nahm sich Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten.
Die Praxis ist sehr modern mit neuester Technik ausgestattet.
Auch an der Rezeption waren sehr nette Mitarbeiter.
Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.
Sehr einfühlsam, sehr geduldig. Unsere Hündin hat erst gebellt und hatte Angst. Mehr und mehr konnte sie sich entspannen und war am Ende bei der Untersuchung erstaunlich gelassen. Ein ganz toller Tierarzt!
Ich bin mehr als zufrieden mit dem tollen Team von Rex in Friedenau. Mein Hund ist ein typischer Angst-Kandidat beim Tierarzt. Er fühlt sich leider immer unwohl, aber das Team von Rex ist sooo geduldig und lieb. Ich fühle mich dort sehr wohl und habe die Praxis schon mehrmals Bekannten empfohlen
Einfach perfekt. Ich bin über eine Empfehlung gekommen und meine Erwartungen wurden dennoch übertroffen. Schnelle und einfache Terminvergabe, kurze Wartezeit. Die Ärzte sowie die Pflegerinnen waren sehr entspannt und geduldig, mein Hund war es dementsprechend auch. Man hat sich Zeit genommen, alles über den Hund zu erfahren und so die richtige Diagnose zu stellen. Danach wurde mir der Medikamentenplan ausführlich erklärt und für Zuhause noch mal alles ausgedruckt. Die Praxis in Friedrichshain ist sauber und modern. Danke für alles!
Super nettes und erfahrenes, junges Tierarzt-Team.
Vielleicht etwas teurer als woanders, aber man wird sehr gut beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Danke :)
Ein sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Team. Auch der Arzt war sehr kompetent und professionell und erklärte alles geduldig und ruhig. Praxis und Wartezimmer waren zudem sehr sauber und ordentlich. Insgesamt war alles erstklassig. Ich bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben.
Rex ist eine großartige Tierklinik, ich habe immer das Gefühl, dass meine Katze in den bestmöglichen Händen ist und das Personal versucht, selbst unangenehme Eingriffe so einfach wie möglich zu machen.
Die Ärztin war Mega freundlich und sehr Geduldig sie uns alles genau erklärt wir haben uns sehr wohl bei ihr gefühlt und wir würden sie gerne jederzeit wieder Freunde und Familienmitglieder empfehlen 🥹
Super freundlich, effizient und ein sehr schöner Raum! Ich habe einen Termin einen Tag vorher gebucht, um den EU-Heimtierausweis meines Hundes zu bekommen, und bin innerhalb von weniger als 30 Minuten nach unserem Termin damit wieder rausgegangen :)
Diese Praxis ist die Beste, sie können mit Tieren umgehen und lassen sich Zeit für das Tier.
Macht bitte weiter so
Euer treuer Patient (Penny)
Stefan Biemann
Mein 12 Jahre alter Mops wurde heute an den Zähnen operiert. Der Chirurg wir auch die Tierarzthelferin und die Mädels vorne an der Anmeldung sind super freundlich und total zuvorkommend, wir haben uns komplett gut aufgehoben gefühlt.
Die Gespräche mit den Ärzten sind sehr ausführlich und verständlich. Alle nehmen sich viel Zeit und strahlen ganz viel ruhe aus.
Ich und meine Hündin fühlen uns immer sehr gut aufgehoben in der Praxis. Alle sind super nett und jede Behandlung wird mit ganz viel Geduld und Liebe gemacht.
Die Praxis ist sehr zu empfehlen!
Die Ärzte wirken kompetent und nehmen uns in dem Prozess gut mit.
Transparenter & standardisierter Prozess wodurch es sich sicher anfühlt.
Kontext der Behandlungen wird behalten.
Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Praxis wirkt sauber und ist einladend.
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Hunde und Katzen haben getrennte Wartezimmer, was viel entspannter ist für meine Katzen. Wir mussten nicht lange warten. Die Tierärztin war super nett, hat uns alles genau erklärt und die Katzen durften frei rumlaufen nach der Untersuchung. Dann haben sie noch eine Schleckpaste bekommen. Wir waren mit allem sehr zufrieden!
Sehr gute Erfahrung mit der Rex Animal Clinic. Die Mitarbeiter haben meiner Hündin geholfen, als sie sich die Kralle gebrochen hat, und waren sehr nett und freundlich. Das Team hat gut für sie gesorgt und alles klar erklärt. Ich schätze ihre Hilfe sehr und empfehle diese Klinik <3
Immer erstklassiger Service, professionell, organisiert und ein gut koordiniertes Team, sehr geduldig und kompetent, und die Klinik ist immer außergewöhnlich sauber. Unser Hund hat eine positive und entspannte Erfahrung, und die Möglichkeit, vergangene Termine sowie bevorstehende notwendige Folgetermine über die App zu verfolgen, ist so benutzerfreundlich und großartig! Wir empfehlen Rex sehr!
Die Tierärztin war super nett, sie hat alles klar erklärt und sich Zeit für eine komplette Untersuchung unserer beiden Hunde genommen. Das gesamte Personal war sehr freundlich.
Fantastische Tierärzte, die sich wirklich um Haustiere kümmern! Das ist jetzt die Stammpraxis unseres Hundes, und wir haben unsere Lieblings-Tierärztin für sie, Ms. Schule. Wir mussten ein wenig warten, bis sie dran war, aber sonst ist die Betreuung immer unglaublich.
Wir sind so glücklich mit Rex. Als Nicht-Deutschsprachige ist es unglaublich beruhigend, hierher zu kommen, weil alle Englisch sprechen und sich die Zeit nehmen, jeden Ablauf und jede Behandlung klar zu erklären. Das ganze Team ist immer freundlich und zuvorkommend. Danke, dass Sie die Sicherheit unserer Haustiere an erste Stelle setzen und dafür, dass Sie ihnen das Gefühl geben, sich so wohl zu fühlen.
So gut, leicht verständliches Englisch, haustier- und menschenfreundlich. Julia und das ganze Team waren großartig. Ich kann es sehr empfehlen.
Bewertungsübersicht
4.9von 5
100 Bewertungen
5
95
4
1
3
2
2
0
1
2
Bewertung schreiben
Teilen Sie Ihre Erfahrungen und helfen Sie anderen Verbrauchern.
Problem melden
Ungelöstes Problem? Unser Verbraucherschutz-Team vermittelt eine Lösung.
Status der Verbraucherschutz-Prüfung
AUSSTEHEND
Dieser Anbieter wurde noch nicht von unseren Experten geprüft. Was unsere umfassende Prüfung beinhaltet:
Mystery Shopping & Praxistests
Interne Expertenbewertung
Überprüfung aller Angaben
Wir priorisieren Prüfungen basierend auf Community-Nachfrage und Risikofaktoren.
Sollen wir diesen Anbieter prüfen?
Ihre Stimme beeinflusst unsere Prioritätenliste.
Abgegebene Stimmen— Stimmen
Stimmen Sie ab, um die Prüfung zu beschleunigen.
Das Verbraucherschutz-Erlebnis
Unsere Bewertungen basieren primär auf den echten Erfahrungen unserer registrierten Nutzer. Bei Anbietern mit besonders hohem öffentlichen Interesse schaltet sich zusätzlich unsere Redaktion ein und führt einen tiefgehenden Experten-Test durch, dessen Ergebnis gesondert ausgewiesen wird.
