Sanicare: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Patrick Keegan

Google · vor 3 Monaten

Einziges Problem: Ich konnte keine 2 Gutscheine (wohlgemerkt: Wertgutscheine) auf einmal einlösen. War dann zwar immer noch mit 2x Versand ein guter Preis (NICHT der Beste!), aber so etwas gehört schon mal überdacht. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, denn der Versand ging schnell (warum auch immer 1 Paket länger gebraucht hat) und an sich würde ich unter Umständen sofern benötigt auch wieder dort bestellen.

Sabine Gerhardt

Google · vor 2 Wochen

Große helle Räume, ebenerdig, für Rollstühle und selbst E-Mobile genug Platz. Für ältere Menschen gibt es auch Sitzgelegenheiten an den Beratungsplätzen. Das Personal ist freundlich und die Wartezeiten in der Regel kurz. Die Beratung ist persönlich und umfassend. Man kann seine Medikamente auch per App vorbestellen. Es gibt reichlich Parkplätze und in unmittelbarer Nachbarschaft sind zwei große Lebensmittelgeschäfte und eine Bäckerei, ein Optiker und ein Fitnessstudio. Hier hat man ein großes Angebot und ist gut aufgehoben.

Thomas K.

Google · vor 2 Wochen

Medikamente im Shop bestellt. Dann nicht lieferbar und ohne jegliche Info einfach von der Bestellung gestrichen. Danke nicht nochmal. Kundenservice sieht anders aus. Zumindest eine Vorabinfo darf man erwarten wenn schon der Shop nicht stimmt.

Lucypher

Google · vor 5 Monaten

Bei der Bestellung waren die Augentropfen noch zu bekommen, kein Wort über einen Engpass. Die dazu bestellten 2 Tüten mit Bonbons wurden in einem relativ großen Karton verschickt, darin befand sich dann auch der Hinweis auf eine Nachlieferung der Augentropfen. Nur, wann werden die je ankommen.

ren murna

Google · vor 2 Monaten

Das Unternehmen versendet in seinen Bestellbestätigungen keine Auflistung der bestellten Ware, angeblich aus Datenschutzgründen; das ist zunächst einmal unpraktisch für den Kunden. Dann aber wird mit Logikschwäche geglänzt, denn kurz darauf sendet Sanicare an die gleiche Kunden-E-Mail-Adresse die Rechnung, mit (Achtung!) dem gesamten (Angeblich datenschutzkritischen) Bestellinhalt! Das Unternehmen handelt also widersprüchlich und verursacht dabei Mehraufwand beim Kunden, denn dieser muss sich die bestellte Ware zunächst notieren oder ein Bildschirmfoto anlegen. Doch damit nicht genug, Sanicare behält sich das Recht vor, die vom Kunden erfolgreich bestellte Menge, nachträglich zu reduzieren, falls sie der Meinung sind, dass die Menge zu hoch sei! Was aber wenn man bei einem chronischen Leiden auf Vorrat, oder für weitere Personen (Familien- / WG-Mitglieder) bestellt?! In solchen Fällen hat der Kunde dann gegebenenfalls weiteren Aufwand, durch unerwartet erforderliche weitere Besorgungen. Darüberhinaus irritiert das Unternehmen damit, dass sie ihren E-Mails zur Abwicklung des Bestellprozess, medizinische Hinweise beifügen. Diese Hinweise liest man natürlich aufmerksam, muss dann aber genervt feststellen, dass es teilweise Kopien aus dem Beipackzettel sind (So dass man diese Infos letztlich doppelt liest), und ansonsten haben diese Informationen keinen medizinischen Mehrwert. Dazu wurden vor geraumer Zeit Beipackzettel eingeführt, daher empfehle ich Sanicare zur Entlastung des eigenen Unternehmens, sowie vor allem zur Entlastung der Kunden, die Informationsmenge in den E-Mails auf das erforderliche Maß zu reduzieren, und die in Beipackzetteln enthaltenen Informationen nicht zu duplizieren. Beim Empfang der bestellten Ware hatten wir wiederholt zerbrochene Salbengefäße im Paket; dies war zurückzuführen auf fehlendes Polstermaterial (Zum Schutz gegen Bruch), sowie fehlende separate Verpackung (Damit im Falle von Bruch einer Salbendose, im Paket und an den anderen Waren keine Sauerei entsteht! Es ist marktüblich derartige Ware in eine Tüte einzukleben.). In diesen 4 Punkten sind andere Versandapotheken (Und auch Versand-Drogerien) deutlich besser! Angebotsumfang und Beratung sind aber gut! Mit ein wenig Fein-Tuning wird das mit der 5-Sterne-Bewertung bestimmt auch bald klappen. :-)