Sanicare: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Patrick Keegan

Google · vor 3 Monaten

Einziges Problem: Ich konnte keine 2 Gutscheine (wohlgemerkt: Wertgutscheine) auf einmal einlösen. War dann zwar immer noch mit 2x Versand ein guter Preis (NICHT der Beste!), aber so etwas gehört schon mal überdacht. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, denn der Versand ging schnell (warum auch immer 1 Paket länger gebraucht hat) und an sich würde ich unter Umständen sofern benötigt auch wieder dort bestellen.

Lucypher

Google · vor 5 Monaten

Bei der Bestellung waren die Augentropfen noch zu bekommen, kein Wort über einen Engpass. Die dazu bestellten 2 Tüten mit Bonbons wurden in einem relativ großen Karton verschickt, darin befand sich dann auch der Hinweis auf eine Nachlieferung der Augentropfen. Nur, wann werden die je ankommen.

Dri Nee

Google · vor 6 Monaten

Seit ich Kunde bin, laufen Bestellungen immer gleich ab: 1. es kommt die Mail mit der Bestellbestätigung 2. 3 Tage später kommt die Mail, dass das Paket unterwegs sei und am nächsten Tag geliefert wird 3. kommt dann am nächsten Tag meist mittags die Mail, "sorry aus irgendwelchen Gründen konnte das Paket heute doch nicht heute geliefert werden." Jedes👏🏻einzelne👏🏻Mal👏🏻! Bei der letzten Bestellung waren auf einmal alle Produkte nicht mehr lieferbar? Ich habe ein Schmerzmittel für ein Familienmitglied bestellt und warte jetzt seit dem 23.12.2025 auf die Lieferung?! Die Rechnung habe ich schon aber immer noch nicht die Bestellung erhalten. Auch die App ist der letzte Husten. Nicht benutzerfreundlich, umständlich und vor allem unübersichtlich.👎🏻

ren murna

Google · vor 2 Monaten

Das Unternehmen versendet in seinen Bestellbestätigungen keine Auflistung der bestellten Ware, angeblich aus Datenschutzgründen; das ist zunächst einmal unpraktisch für den Kunden. Dann aber wird mit Logikschwäche geglänzt, denn kurz darauf sendet Sanicare an die gleiche Kunden-E-Mail-Adresse die Rechnung, mit (Achtung!) dem gesamten (Angeblich datenschutzkritischen) Bestellinhalt! Das Unternehmen handelt also widersprüchlich und verursacht dabei Mehraufwand beim Kunden, denn dieser muss sich die bestellte Ware zunächst notieren oder ein Bildschirmfoto anlegen. Doch damit nicht genug, Sanicare behält sich das Recht vor, die vom Kunden erfolgreich bestellte Menge, nachträglich zu reduzieren, falls sie der Meinung sind, dass die Menge zu hoch sei! Was aber wenn man bei einem chronischen Leiden auf Vorrat, oder für weitere Personen (Familien- / WG-Mitglieder) bestellt?! In solchen Fällen hat der Kunde dann gegebenenfalls weiteren Aufwand, durch unerwartet erforderliche weitere Besorgungen. Darüberhinaus irritiert das Unternehmen damit, dass sie ihren E-Mails zur Abwicklung des Bestellprozess, medizinische Hinweise beifügen. Diese Hinweise liest man natürlich aufmerksam, muss dann aber genervt feststellen, dass es teilweise Kopien aus dem Beipackzettel sind (So dass man diese Infos letztlich doppelt liest), und ansonsten haben diese Informationen keinen medizinischen Mehrwert. Dazu wurden vor geraumer Zeit Beipackzettel eingeführt, daher empfehle ich Sanicare zur Entlastung des eigenen Unternehmens, sowie vor allem zur Entlastung der Kunden, die Informationsmenge in den E-Mails auf das erforderliche Maß zu reduzieren, und die in Beipackzetteln enthaltenen Informationen nicht zu duplizieren. Beim Empfang der bestellten Ware hatten wir wiederholt zerbrochene Salbengefäße im Paket; dies war zurückzuführen auf fehlendes Polstermaterial (Zum Schutz gegen Bruch), sowie fehlende separate Verpackung (Damit im Falle von Bruch einer Salbendose, im Paket und an den anderen Waren keine Sauerei entsteht! Es ist marktüblich derartige Ware in eine Tüte einzukleben.). In diesen 4 Punkten sind andere Versandapotheken (Und auch Versand-Drogerien) deutlich besser! Angebotsumfang und Beratung sind aber gut! Mit ein wenig Fein-Tuning wird das mit der 5-Sterne-Bewertung bestimmt auch bald klappen. :-)

Bi Ky

Google · vor 6 Monaten

Diese mal war ich nicht so zufrieden wie sonst immer. Zuerst wurde mitgeteilt, dass einige der bestellten Positionen nicht auf Lager wären, obwohl auf der Internetseite SOFORT LIEFERBAR stand. Letztendlich wurden aber alle Positionen geliefert. Zweitens kam die Sendung in unschönem Zustand an: Das Paket war geöffnet und von 6 Positionen war bei 5 Artikeln die Verpackung beschädigt. Die Ware ist in Ordnung, aber ich war doch sehr erstaunt, als ich sah, was ankam.