KERN AG Sprachendienste: Erfahrungen, Test & Bewertungen 2026

Jens DüvelJens Düvel

Google · vor 2 Monaten

Ich kann vor KERN in Frankfurt nur warnen. Für die Übersetzung einer deutschen Heiratsurkunde ins Englische (1 Seite, Standardformular) wurden mir vor Ort 95 € berechnet (reine Übersetzung, Beglaubigung kostet extra). Am selben Tag erhielt ich über die KERN-Website für das identische Dokument ein Angebot von 29 €. Gleiche Firma, gleiche Anfrage, gleiche Leistung. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass die Preise von unterschiedlichen Teams festgelegt werden. Warum die identische Leistung über die eigene Website 70 % günstiger angeboten wird, könne nur die Zentrale beantworten. Mein Erfahrung damit: Wer direkt in Frankfurt beauftragt, zahlt 3-4x des (Online-)Preises ohne Grund und ohne Mehrwert. Das Personal vor Ort war freundlich und höflich. Die Preisgestaltung wurde nach eigenen Angaben vorgegeben; die Verantwortlichen standen für eine Klärung / Gespräch nicht zur Verfügung, nur die Nummern der Telefonzentrale wurden herausgegeben. Ich schreibe äußerst selten Bewertungen. Eine Preisabweichung von über 300 % für dieselbe Leistung halte ich jedoch für intransparent und gegenüber Kunden nicht akzeptabel.

Clara WindClara Wind

Google · vor 6 Monaten

Meine Anforderungen zu Übersetzungsleistungen für Websites und Prints wurde professionell und schnell erfüllt. Der Kontakt per Telefon und E-Mail war immer zuvorkommend und respektvoll. Vielen Dank für die Unterstützung und gerne wieder!

Mahmoud MandarawiMahmoud Mandarawi

Google · vor 10 Monaten

Ich kann diese Firma absolut **nicht empfehlen**. Leider bin ich dorthin gegangen, obwohl ich mir schon dachte, dass sie teuer ist – ich habe aber gehofft, eine **professionelle und erfolgreiche Erfahrung** zu machen. Doch ich war **sehr enttäuscht**: Die vereinbarte Frist war **eine Woche**, aber ich habe die übersetzten Dokumente **erst nach vier Wochen** erhalten. Heute teilt mir der Mitarbeiter außerdem mit, dass **zwei Seiten beim Scannen nicht richtig erfasst wurden** und **erneut geschickt werden müssen** – und das **nach vier Wochen**! Gerade jetzt, wo ich **diese Woche verreise und die Unterlagen dringend brauche**. Die Kosten sind **sehr hoch**, und mein Fehler war, dass ich **gleich am ersten Tag bezahlt habe**. Heute habe ich auch darum gebeten, **alle Dokumente einzuscannen**, und deutlich gesagt, dass ich **jede Seite einzeln** haben möchte – ich war sogar bereit, **mehr zu bezahlen**. Doch die E-Mail kam **völlig unprofessionell**, alle Dokumente **in einer einzigen PDF-Datei** und **durcheinander eingescannt**. Die Mitarbeiter **hören nicht richtig zu** oder haben **nicht genug Erfahrung**.

Cihan AdalıCihan Adalı

Google · vor 11 Monaten

Am 27.06.2025 habe ich leider auf Empfehlung eines Lehrers die schriftliche Telc-B2-Prüfung in diesem Prüfungszentrum abgelegt. Schon der Empfang durch die Mitarbeiter, der Prüfungsraum im Keller ohne Klimaanlage und selbst der Ventilator, der nicht eingeschaltet werden durfte, waren eine Katastrophe – aber der Albtraum hörte hier nicht auf. Für die mündliche Prüfung hatte ich einen separaten Termin. Meine Prüfungszeit begann, ich hatte mich vorbereitet, und genau in diesem Moment teilte mir eine Verantwortliche mit, dass die Prüferin nicht erschienen sei und meine Prüfung abgesagt wurde. Zwar haben die Mitarbeiter versucht, mir einen neuen Termin zu geben, dennoch kann ich dieses Prüfungszentrum für eine so wichtige Prüfung absolut nicht empfehlen. Jegliche Professionalität fehlt hier.

VeniVeni

Google · vor einem Jahr

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der KERN Sprachschule auf der Leipziger Straße. Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erlebnisse nicht empfehlen, dort einen Kurs zu buchen. Kommunikation und Kundenservice ließen zu wünschen übrig. Ich hoffe, mein Erfahrungsbericht hilft anderen bei ihrer Entscheidung.