EU nimmt Apple wegen Garantiepolitik ins Visier

Die EU nimmt Apple wegen seiner undurchsichtigen Garantiepolitik ins Visier. Zentrum der Kritik: Apple versĂ€ume es, den Kunden klare AuskĂŒnfte ĂŒber Garantie-Leistungen zu geben, die ihnen nach EU-Recht zustehen. EU-Justizkommissarin informierte nach Medienberichten die Verbraucherschutzminister aller EU-Staaten ĂŒber die VersĂ€umnisse des Unternehmens.

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Hintergrund ist die Garantiepolitik von Apple. Der Hersteller gibt eine einjĂ€hrige Garantie, die mit dem kostenpflichtigen Zusatzangebot „Apple Care“ verlĂ€ngert werden kann. Innerhalb der EU gilt aber ohnehin eine zweijĂ€hrige GewĂ€hrleistungspflicht. Über diese klĂ€re Apple die Kunden nicht entsprechend auf, so der Vorwurf.

Mehr Informationen:

Stern.de und zeit.de

 

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