Für die Finanzgruppe der deutschen Sparkassen steht der „Deutscher Sparkassen- und Giroverband“ mit folgenden Schlichtungsstellen für Sparkassenkunden zur Verfügung. Die jeweiligen Beschwerdestellen übernehmen die Rolle des Ombudsmannes zur Vermeidung von teuren juristischen Streitigkeiten. Der Ombudsmann kann zum Beispiel einbezogen werden, wenn sich eine Sparkasse nach Onlinebanking-Betrug oder Kreditkartenmissbrauch weigert, den entstandenen Schaden zu übernehmen.
Baden-Württemberg:
Sparkassenverband Baden-Württemberg
– Schlichtungsstelle –
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
Bayern:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Berlin:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Brandenburg:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Bremen:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Hamburg:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Hessen:
Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen
– Schlichtungsstelle –
Bonifaciusstraße 15
99084 Erfurt
Mecklenburg-Vorpommern:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Niedersachsen:
Sparkassenverband Niedersachsen
– Schlichtungsstelle –
Schiffgraben 6 – 8
30159 Hannover
Nordrhein-Westfalen:
Schlichtungsstelle der
Sparkassen in Nordrhein-Westfalen
Kirchfeldstraße 60
40217 Düsseldorf
Rheinland-Pfalz:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Saarland:
Sparkassenverband Saar
– Schlichtungsstelle –
Ursulinenstraße 46
66111 Saarbrücken
Sachsen:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Sachsen-Anhalt:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Kundenbeschwerdestelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Schleswig-Holstein:
Sparkassen- und Giroverband Schleswig-Holstein
– Schlichtungsstelle –
Faluner Weg 6
24109 Kiel
Thüringen:
Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen
– Schlichtungsstelle –
Bonifaciusstraße 15
99084 Erfurt
