Die BahnCard ist für viele Reisende ein ständiger Begleiter, der das Fahren mit der Bahn deutlich günstiger macht. Doch Lebensumstände ändern sich, das Auto wird wieder attraktiver oder die Nutzungshäufigkeit rechtfertigt den jährlichen Beitrag nicht mehr. Dann steht eine Entscheidung an: Das BahnCard Abo muss beendet werden. Der Prozess der Kündigung bei der Deutschen Bahn ist jedoch an feste Regeln und eine strikte Kündigungsfrist gebunden. Wer hier einen Fehler macht, bindet sich oft ungewollt für ein weiteres Jahr. Dieser Artikel zeigt, wie man die Kündigung sicher und fristgerecht durchführt und welche Möglichkeit die schnellste ist.
Sofort handeln: Die BahnCard direkt hier kündigen
Der einfachste Weg, um die fristgerechte Kündigung sicherzustellen, führt über das folgende Formular. Wer sich nicht mit den Details eines Kündigungsschreibens, der Suche nach der richtigen E-Mail Adresse oder den Fristen auseinandersetzen möchte, kann den Vorgang mit wenigen Klicks abschließen. Unser digitaler Kündigungsservice übernimmt die korrekte Formulierung und den nachweisbaren Versand an die DB Fernverkehr AG. So erhalten Sie die notwendige Sicherheit, dass die Mitteilung rechtzeitig ankommt und das Abonnement nicht in eine ungewollte Verlängerung läuft. Der Service stellt eine rechtssichere Vorlage zur Verfügung und sorgt für eine prompte Übermittlung.
Für all jene, die den Prozess der Kündigung im Detail nachvollziehen oder manuell durchführen möchten, bieten die folgenden Abschnitte eine umfassende Anleitung und wertvolle Tipps.
So kündigen Sie die BahnCard bei der Deutschen Bahn: Online, per E-Mail oder klassisch per Post
Die Deutsche Bahn stellt Kunden mehrere Kanäle zur Verfügung, um die Kündigung einzureichen. Jede Option hat ihre eigenen Besonderheiten.
1. Kündigung über das Online-Kundenkonto
Die wohl bequemste manuelle Methode ist die Kündigung direkt im eigenen Kundenkonto. Nach dem Login auf der Bahn-Website navigiert man zum Bereich „BahnCard“ und dann zu „Optionen“. Dort findet man in den Kartendetails eine Schaltfläche beziehungsweise einen Link zur Verwaltung des Abonnements und klickt auf „BahnCard kündigen“. Diese Kündigungsmöglichkeit ist vorteilhaft, weil alle persönlichen Daten bereits hinterlegt sind und man eine direkte Bestätigung auf dem Bildschirm sieht. Es empfiehlt sich, einen Screenshot als Nachweis anzufertigen.
2. Kündigung per E-Mail
Eine Kündigung in Textform ist ebenfalls per E-Mail möglich. Hierfür schickt man seine Mitteilung an den BahnCard Service. Die offizielle E-Mail Adresse lautet: bahncard-service@bahn.de.
Die E-Mail sollte einen klaren Betreff haben, zum Beispiel „Kündigung BahnCard, Nummer [Ihre Kartennummer]“. Im Text selbst müssen der vollständige Name, die Anschrift und die BahnCard Nummer angegeben sein. Ein entscheidender Hinweis: Man sollte immer um eine schriftliche Kündigungsbestätigung bitten. Ohne eine Eingangsbestätigung hat man keinen Nachweis, dass die Mail angekommen und bearbeitet wurde.
3. Kündigung via Kontaktformular
Ähnlich wie die E-Mail funktioniert das Kontaktformular auf der Website der Bahn. Man füllt die vorgegebenen Felder aus und formuliert im Nachrichtenfeld den Kündigungswunsch. Auch hier ist es unverzichtbar, die BahnCard Nummer anzugeben und eine Bestätigung anzufordern. Der Vorteil liegt darin, dass die Anfrage direkt im System der Bahn landet, was die Zuordnung erleichtert.
4. Kündigung auf dem Postweg
Der klassische Weg ist die schriftliche Kündigung per Brief. Dieser bietet die höchste Sicherheit, wenn man ihn als Einschreiben versendet. Der Rückschein dient als unanfechtbarer Beleg für den fristgerechten Zugang. Das Kündigungsschreiben wird an folgende Adresse gesendet:
DB Fernverkehr AG
BahnCard Service
60643 Frankfurt am Main
Man sollte ausreichend Zeit für den Postweg einplanen, damit die Frist von sechs Wochen sicher eingehalten wird.
Das Kündigungsschreiben: Worauf es im Detail ankommt
Ein formloses Schreiben reicht aus, doch für die Wirksamkeit der Kündigung müssen bestimmte Informationen enthalten sein. Eine gute Kündigungsvorlage hilft dabei, nichts zu vergessen.
Der Text des Schreibens sollte klar und unmissverständlich formuliert sein. Eine höfliche Anrede wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ ist stets eine gute Wahl, gefolgt von der Kündigungsabsicht.
Ein Mustertext könnte lauten:
„Hiermit kündige ich meine BahnCard mit der Nummer [Ihre BahnCard Nummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungsdatums an die oben genannte Adresse. Von weiteren Angeboten bitte ich abzusehen.“
Folgende Elemente sind unverzichtbar:
- Vollständiger Name und Anschrift: Nur so kann die Kündigung korrekt zugeordnet werden.
- Die BahnCard Nummer: Dies ist die wichtigste Information zur Identifizierung des Vertrags.
- Das aktuelle Datum: Dient der Dokumentation.
- Der Kündigungswunsch: Eine klare Formulierung wie „ich kündige“.
- Die Bitte um Bestätigung: Dies schafft Verbindlichkeit und dient als Nachweis.
Das Schreiben endet mit einer Grußformel wie „Mit freundlichen Grüßen“ und dem handschriftlich oder digital eingefügten Namen.
Tipp: Nutzen Sie stattdessen unseren unkomplizierten Kündigungsservice:
Achtung bei Probe-BahnCard, BahnCard 25, BahnCard 50 usw.: Die Kündigungsfrist nicht verpassen
Der wichtigste Aspekt bei der Kündigung der BahnCard ist die Einhaltung der korrekten Frist. Verpasst man diesen Stichtag, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Die Bedingungen sind klar definiert und unterscheiden sich je nach Art der Rabattkarte.
Für die gängigen Karten, die BahnCard 25 und die BahnCard 50, gilt eine Kündigungsfrist von sechs Wochen vor dem Ende der Laufzeit. Das genaue Laufzeitende ist auf der Plastikkarte oder im Kundenkonto auf der Website der Bahn einsehbar. Es ist entscheidend, dass die Kündigung spätestens sechs Wochen vor Laufzeitende bei der Bahn eingeht. Das Datum des Poststempels ist hierbei nicht ausschlaggebend, sondern der tatsächliche Erhalt des Schreibens.
Eine besondere Aufmerksamkeit erfordert die Probe-BahnCard. Viele Nutzer gehen fälschlicherweise davon aus, dass diese nach ihrer dreimonatigen Gültigkeit von allein ausläuft. Das ist ein Irrtum. Auch die Probe BahnCard muss aktiv gekündigt werden, und zwar ebenfalls mit einer Frist von sechs Wochen vor ihrem Ablauf. Versäumt man dies, wandelt sie sich automatisch in ein reguläres Jahresabonnement der entsprechenden Karten-Kategorie um.
Seit dem 1. März 2022 gilt in Deutschland ein neues Gesetz für fairere Verbraucherverträge. Dieses besagt, dass sich Verträge nach der initialen Laufzeit nicht mehr stillschweigend um ein ganzes Jahr verlängern dürfen. Stattdessen müssen sie dann monatlich kündbar sein. Für die erste Kündigung der BahnCard vor dem Ablauf des ersten Jahres bleibt die Frist von sechs Wochen jedoch bestehen. Erst wenn sich das Abo einmal verlängert hat, greift im Normalfall die flexiblere monatliche Kündigungsmöglichkeit.
BahnCard kündigen: Sonderfälle und häufige Fragen zur Kündigung
Rund um das Thema BahnCard kündigen tauchen immer wieder spezifische Fragen auf, die einer Klärung bedürfen. Die meistgestellten Fragen werden im Folgenden beantwortet.
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht?
Ja, in einem bestimmten Fall gibt es ein solches Recht: bei einer Preiserhöhung. Informiert die Deutsche Bahn über einen höheren Preis für die Folgekarte, hat man als Kunde das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Hierfür gilt meist eine Frist von vier Wochen nach Erhalt der Mitteilung. Die genauen Bedingungen finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was geschieht mit der Karte nach der Kündigung?
Die Karte und die damit verbundenen Vorteile bleiben bis zum letzten Tag der bezahlten Laufzeit gültig. Man kann den Rabatt also bis zum Ablauf der Gültigkeit weiterhin nutzen. Die Kündigung bewirkt lediglich, dass sich das BahnCard Abo nicht weiter verlängert.
Was tun, wenn die Kündigungsbestätigung ausbleibt?
Erhält man nach etwa zwei Wochen weder eine Eingangs- noch eine Kündigungsbestätigung, sollte man aktiv nachhaken. Ein Anruf beim BahnCard Service oder eine erneute schriftliche Anfrage ist in diesem Fall ratsam. Wer einen Nachweis über den Versand hat (z. B. den Sendebericht der E-Mail oder den Einschreiben-Beleg), ist hier klar im Vorteil. Der Prozess der Kündigung ist erst dann wirklich abgeschlossen, wenn die schriftliche Bestätigung vorliegt. So tritt die Kündigung sicher in Kraft.
