Die Suche nach der großen Liebe über eine Online-Partnervermittlung wie Parship kann eine aufregende Reise sein. Doch was, wenn der Partner fürs Leben gefunden ist oder die Prioritäten sich verschieben? Dann möchte man natürlich die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft vornehmen. Viele Nutzer empfinden diesen Prozess jedoch als eine Herausforderung und sind von Fristen und formellen Anforderungen verunsichert. Doch tatsächlich lässt sich der Parship-Vertrag sicher und ohne Probleme beenden. Wer den schnellsten und unkompliziertesten Weg gehen möchte, kann die Kündigung direkt hier mit unserem Kündigungsservice erledigen:
Premium-Mitgliedschaft kündigen: Diese Möglichkeiten gibt es noch
Um die Mitgliedschaft bei Parship zu beenden, gibt es, neben unserem Kündigungsservice, noch mehrere andere Wege. Entscheidend ist, dass die Kündigung in Textform erfolgt. Das bedeutet, eine mündliche Kündigung am Telefon ist nicht ausreichend. Die PE Digital GmbH, das Unternehmen hinter Parship, verlangt einen nachvollziehbaren Beleg.
Parship-Vertrag über Kündigungsformular beenden
Sehr einfach ist die Kündigung bei Parship über das Kündigungsformular der Online-Partnerbörse. Dieses finden Sie unten auf der Website unter dem Punkt „Unternehmen“.
Dort klicken Sie dann auf „Hier Verträge kündigen“ und gelangen so direkt zum Formular.
Im Formular geben Sie dann alle geforderten Daten ein und schicken es ab.
Parship-Mitgliedschaft auf dem Postweg kündigen
Eine der sichersten Methoden zum Parship kündigen ist der Postweg, genauer gesagt, der Versand per Einschreiben. Hierbei erhält man einen Beleg, der den fristgerechten Eingang der Kündigung bestätigt. Die Adresse des Anbieters für Online-Partnersuche lautet:
PE Digital GmbH
Kundenservice Parship Deutschland
Speersort 10, 20095 Hamburg
Parship kündigen per E-Mail
Auch die Kündigung per E-Mail ist möglich. Hierfür nutzt man die E-Mail-Adresse, die im eigenen Account hinterlegt ist. Das Kündigungsschreiben wird an den Kundenservice von Parship gesendet, den man unter kundenservice@parship.de erreicht. Wichtig ist hierbei, eine explizite Kündigungsbestätigung anzufordern. Ohne diese Bestätigung hat man keinen handfesten Beweis, dass die Kündigung tatsächlich eingegangen und bearbeitet wurde.
Achtung: Für die eindeutige Zuordnung der Kündigung sind bestimmte Angaben unverzichtbar. Dazu gehören der vollständige Name, die bei Parship registrierte E-Mail Adresse und die Chiffre oder Profil ID. Diese Informationen findet man im eigenen Profil unter „Mein Profil“ und dort im Bereich „Daten & Einstellungen“. Manchmal wird auch das Service Passwort abgefragt, das man ebenfalls in den Einstellungen festlegen oder einsehen kann.
Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit: das A und O bei der Parship Kündigung
Der wichtigste Faktor für eine erfolgreiche Parship-Kündigung ist die Einhaltung der Kündigungsfrist. Diese ist direkt an die gewählte Vertragslaufzeit gekoppelt. Parship bietet verschiedene Modelle für die Premium-Mitgliedschaft an, oft mit Laufzeiten von sechs, zwölf oder 24 Monaten. Die genaue Kündigungsfrist findet sich in den Vertragsunterlagen, die man bei Abschluss per E-Mail erhalten hat, sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Webseite.
In der Regel beträgt die Frist zur Kündigung zwölf Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit. Wird diese Frist versäumt, verlängert sich der Parship-Vertrag automatisch um einen weiteren, meist ebenso langen Zeitraum. Dieses Vorgehen ist rechtlich oft umstritten, aber fester Bestandteil der Verträge vieler Online-Partnerbörsen. Ein aktuelles Urteil kann hier zwar neue Rechte für Verbraucher schaffen, doch wer auf Nummer sicher gehen will, kümmert sich frühzeitig um die Kündigung. Ein Kalendereintrag kurz nach dem Abschluss der Mitgliedschaft kann vor bösen Überraschungen schützen.
Gut zu wissen: Die Basis-Mitgliedschaft ist von diesen Regelungen ausgenommen. Als Basis-Mitglied hat man einen kostenlosen Account mit eingeschränkten Funktionen, der jederzeit unkompliziert gelöscht werden kann. Eine formelle Kündigung ist hier nicht notwendig. Das oben Genannte gilt nur für die bezahlte Premium-Mitgliedschaft, bei der ein rechtsgültiger Vertrag geschlossen wurde.
Profil löschen vs. Vertrag kündigen: ein entscheidender Unterschied
Ein weit verbreiteter Irrtum ist die Annahme, dass das Löschen des eigenen Profils gleichbedeutend mit der Kündigung der Mitgliedschaft ist. Das ist falsch und kann teuer werden. Wenn man sein Parship-Profil über die Funktion „Profil verwalten“ löscht, verschwinden zwar die persönlichen Daten und Fotos von der Plattform. Der Zahlungsvertrag für die Premium-Mitgliedschaft bleibt davon aber unberührt und läuft weiter.
Die korrekte Reihenfolge ist also: Zuerst die kostenpflichtige Mitgliedschaft bei Parship form- und fristgerecht kündigen und auf die Kündigungsbestätigung warten. Erst wenn der Vertrag offiziell beendet ist, sollte man im zweiten Schritt das Profil löschen. So stellt man sicher, dass keine weiteren Forderungen entstehen und alle Daten sauber von der Plattform entfernt werden.
Das Widerrufsrecht: zweite Chance nach Vertragsabschluss
Direkt nach dem Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft gibt es eine besondere Möglichkeit, sich vom Vertrag zu lösen: den Widerruf. Gesetzlich ist für im Internet geschlossene Verträge ein 14-tägiges Widerrufsrecht vorgesehen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Innerhalb dieses Zeitraums kann man ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
Der Widerruf muss ebenfalls in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail, an Parship gerichtet werden. Wichtig ist, klar zu formulieren, dass es sich um einen Widerruf und nicht um eine Kündigung handelt. Parship kann für die bis zum Widerruf bereits erfolgte Nutzung der Premium-Funktionen einen Wertersatz verlangen. Nach Ablauf der 14 Tage ist nur noch eine ordentliche Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich.
Die perfekte Kündigungsvorlage: sicher und formgerecht
Ein formloses Schreiben reicht für die Kündigung aus, doch eine saubere Kündigungsvorlage schafft Klarheit und beugt Missverständnissen vor. Ein solches Kündigungsschreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, um eine schnelle Bearbeitung durch den Kundenservice zu gewährleisten.
Ein Muster könnte wie folgt aussehen:
Absender:
Max Mustermann
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
E-Mail: max.mustermann@email.de
Empfänger:
PE Digital GmbH
Kundenservice Parship Deutschland
Speersort 10
20095 Hamburg
Datum:
TT.MM.JJJJ
Betreff: Kündigung meiner Parship Premium Mitgliedschaft, Profil ID [Hier Ihre Profil ID einfügen]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Parship Mitgliedschaft (Vertragsnummer/Profil ID: [Hier Ihre Profil ID einfügen]), die unter der E-Mail-Adresse [Hier Ihre E-Mail-Adresse einfügen] geführt wird, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungsdatums an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Ich widerspreche der weiteren Nutzung meiner persönlichen Daten zu Werbezwecken und bitte um die Löschung meines Accounts und aller damit verbundenen persönlichen Angaben nach Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
[Handschriftliche Unterschrift bei Postversand]
Max Mustermann
Diese Vorlage stellt sicher, dass alle notwendigen Angaben gemacht werden. Die eigene Profil ID und das Service-Passwort sind die Schlüssel, damit die Kündigung dem richtigen Konto zugeordnet werden kann. Nichts ist ärgerlicher als eine abgelehnte Kündigung wegen fehlender Informationen.
Häufige Fragen zur Kündigung bei Parship
Im Folgenden werden nun noch die meistgestellten Fragen zum Thema kompakt beantwortet.
Was passiert mit meinem Profil nach der Kündigung?
Nachdem die Kündigung wirksam und die Vertragslaufzeit beendet ist, wird die Premium-Mitgliedschaft auf eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft zurückgestuft. Das Profil bleibt also zunächst sichtbar. Man muss es anschließend manuell in den Einstellungen unter „Profil verwalten“ löschen, um alle Daten und Bilder endgültig von der Plattform zu entfernen.
Kann man auch per E-Mail kündigen?
Ja, eine Kündigung per E-Mail ist möglich und wird von Parship akzeptiert, da sie die erforderliche Textform erfüllt. Es ist aber absolut ratsam, im Kündigungstext explizit eine schriftliche Kündigungsbestätigung anzufordern. Nur diese Bestätigung dient als verlässlicher Nachweis für den fristgerechten Eingang der Kündigung.
Wo findet man die Profil ID und das Service-Passwort?
Beide wichtigen Informationen sind im eingeloggten Bereich zu finden. Man klickt auf „Mein Profil“ und navigiert dann zum Menüpunkt „Daten & Einstellungen“. Dort sind die Profil ID (manchmal auch als Chiffre bezeichnet) und das persönliche Service-Passwort hinterlegt, das für die Identifizierung gegenüber dem Kundenservice benötigt wird.
Die Kündigungsfrist wurde verpasst – was kann man tun?
Wurde die Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit. Eine Kündigung ist dann erst wieder zum Ende dieser neuen Laufzeit möglich. Man sollte in diesem Fall sofort die Kündigung für den nächstmöglichen Zeitpunkt aussprechen, um eine weitere Verlängerung zu verhindern. In seltenen Fällen kann man auf Kulanz des Kundenservice hoffen, eine Garantie dafür gibt es aber nicht.
Ist die Löschung des Accounts das Gleiche wie eine Kündigung?
Nein, und das ist ein entscheidender Punkt. Das Löschen des Accounts entfernt lediglich die sichtbaren Profildaten von der Webseite. Der zugrundeliegende Zahlungsvertrag für die Premium-Mitgliedschaft bleibt davon unberührt und läuft weiter, was zu weiteren Kosten führt. Es muss immer zuerst der Vertrag gekündigt werden, bevor das Profil gelöscht wird.
